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本文主要反映了客户关系管理和服务营销管理如何在以“客户为中心”的经济模式下的具体应用。 首先,本文通过波特竞争力量分析图......
中国工业厂房建筑行业的快速发展得益于世界经济和中国经济的高速发展。中国目前已经拥有世界最大的工业产房建筑市场,解决了近三千......
近年来,衡阳联通持续保持又好又快的发展势头,2007年各项经营业绩指标在集团内名列前茅,市场发展屡创佳绩,在衡阳电信行业市场上,......
作者所就职的C公司是一家有着三十年历史的国有综合型外经贸企业,曾经是厦门市政府对外开放的窗口,海员外派一直是公司的传统主营业......
服务营销理念在现代市场营销中有着举足轻重的地位和作用,它与传统的市场营销最大的不同之处在于它基于对顾客的实际要求与潜在要......
校企合作作为现代高校办学的主要模式之一,使行业、企业读者成为高校图书馆的重要服务对象。在此背景下,如何充分提高图书馆服务水......
简要介绍了有形展示的概念,重点分析了有形展示策略在信息服务机构中的管理,从物质环境、信息沟通和价格3个方面具体讨论了有形展......
在现代经济活动中,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分.本文主要研......
近年来,随着中国经济的发展,越来越多的家庭可以将孩子送出国门留学。大多数家长选择通过留学中介进行孩子的留学申请服务。留学市......
论服务营销管理模式刘宗南开大学旅游学系一、概述:服务业在西方国家的发展及欧美服务营销管理研究状况二战后服务业在西方发达国家......
由于信息技术与互联网技术的应用,服务营销管理模式发生了巨大的变化。本文以服务营销管理金字塔模型为依据,从理论和实践方面阐述......
在数据调查和访谈的基础上,给出了加油站促销运行流程的一种可行的建议方法:促销前,要明确加油站促销策划方法,主要包括促销目的、......
职业教育是国家教育事业的重要组成部分,大力发展职业教育,加快人力资源开发,是落实科教兴国战略和人才强国战略的重大举措。当前,......
农产品营销就是指在农产品从生产者到消费者的转移过程中,生产经营者为了满足消费者需要,同时实现自身目标而采取的一系列创造性的活......
我国消费者在购车时的考虑越来越理性,服务质量和满意度成为重要因素。本文从实际出发,分析了我国汽车4S店的经营管理状况,指出了......
随着市场机制的不断完善,酒店市场从20世纪八十年代的供不应求的卖方市场转向了九十年代的供求基本平衡的局面,目前更转向了供过于......
本文运用战略管理、服务营销等理论,对连云港电信公司的服务营销进行研究。简述了服务营销基本理论和电信服务特点,介绍了电信市场的......