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危机回应是一种有说服力的沟通方式,是组织为了避免或减少舆论危机对其声誉产生不良影响的常用方法之一。然而,危机回应时组织应该“......
随着经济的全球化,危机的爆发,影响的形式和范围都有新的变化。危机的发生不再是局限于过去的一个领域,一个地区,一个国家,而是涉......
主要依据危机回应方面的形象修护策略体系,本文分析世行行长沃尔福威茨在"女友门"事件过程中的回应策略,结果显示了两大特点:整个......
本研究基于企业品牌实践,针对具有强敏感性的食品安全事件,对比跨国企业与本土企业的热点案例,探讨危机信息源对公众信任的影响因......
依据来源国效应,本研究选取索尼“问题相机”事件与柯达相机“质量门”事件,从形象修护的角度分析二者的危机回应策略,结果显示,与......
以危机情境传播理论为基础,通过2(运动员内部违规与运动员外部违规)×2(体育组织之道歉回应策略与替罪羊回应策略)的被试间实验,研......