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医院服务的宗旨是以优质的服务最大限度地满足病人的需要.全面提升病人生命质量和生存质量必须体现在医院工作的各个环节.重视医院......
为探讨医院服务的特性,本文阐述了医院服务的不可触摸性;医院服务的同一性;医院服务的不可储存性;医院服务的竞争性;医院服务的影......
目的评价医务社工、志愿者在医院服务管理中的作用。方法2012年9月—2015年8月期间该院服务管理工作均由院内在岗人员完成;2015年9......
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