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[会议论文] 作者：田崇军,李欣,
来源：2008年电力信息化高级论坛 年份：2008
随着电力企业信息化的不断深入发展，IT服务管理(ITSM)变得越来越重要。ITSM对于缓解人力资源紧张，帮助提升信息部门的服务质量和人员素质，提高相关部门的运维水平进而提高整个电......
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