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[期刊论文] 作者：高茜茜,
来源：电气化铁道 年份：2003
本文介绍了铁通客户服务系统的构成、功能、技术特点和应用情况,并对其发展趋势进行了探讨。...
[期刊论文] 作者：高茜茜,
来源：铁道通信信号 年份：2003
铁通山东分公司于2002年6月建立了铁通客服系统.目前,系统容量及功能在不断增加,组网形式日趋复杂,使维护工作难度越来越大.因此客服系统维护规定的制定,应本着易学、易用、...
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