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[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：图书情报工作 年份：2004
基于资源的稀缺,"如何让更多的人享有图书馆资源",既是"公平"问题,又是"效率"问题。"效率"与"公平"的共生是图书馆服务能力的特征所在,但始终受到服务的不确定性、无偿性和刚...
[期刊论文] 作者：徐享王,
来源：图书馆学刊 年份：2009
从实际工作出发，阐述图书馆服务能力，构建服务能力指标体系，塑造服务能力的评价模型，构建服务能力的层次结构，并指出建设服务能力的战略任务：提升服务能力总量、优化服务能力结构和......
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：农业图书情报学刊 年份：2012
服务是一个双向过程,既需要将读者信息图书馆化,也需要将图书馆服务知识读者化。其中,服务知识外化却往往被忽视,基于此,文章把它作为一个专门的问题加以研究,包括它的概念、...
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：图书馆学刊 年份：2011
基于对人本服务三维结构的理解,把个体的满意度、群体的公平、系统的效率作为人本服务内容。其内容具有共生关系,但始终受到图书馆服务的不确定性、无偿性和刚性的阻碍。人本...
[期刊论文] 作者：徐享王,
来源：高校图书馆工作 年份：2005
提升图书馆服务能力是图书馆服务工作的主要方向,人员培训成为提升服务能力的保证,本文移植经济学中"木桶原理",对图书馆员工培训进行探讨.参考文献3....
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：情报探索 年份：2010
图书馆的服务能力就是指为读者创造价值的本领，价值是功能与服务成本的函数。文章从服务内容、服务质量和服务成本3个方面构建图书馆服务能力指标体系和评价模型，并对该模型进......
[期刊论文] 作者：徐享王,
来源：图书馆学研究 年份：2005
本文剖析了图书馆管理中常见的不良现象--权力无为表现及其根源,探讨了抑制权力无为的途径和办法....
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：图书馆 年份：2013
从组织功能考虑，图书馆服务能力就是文献信息满足力。文章以“资源一潜在能力一现实能力”为脉络，揭示图书馆服务能力形成过程，并构建了服务能力的层级结构：元能力层、资源及特质......
[期刊论文] 作者：徐享王,
来源：图书馆 年份：2014
绩效评估的目的是主体实施有效责任规约，其评估是对主体“可为的”行为能力的评估。基于这个认识，文章运用逆向思维，对图书馆服务绩效评估框架进行构建。...
[期刊论文] 作者：徐享王,
来源：图书情报工作 年份：2004
使命管理是一个全新的管理理念,图书馆引入使命管理有利于明确图书馆发展方向和服务主题,有利于协调图书馆内外各种矛盾冲突,有利于建立起馆员约束规范,使命管理内容主要包括...
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：图书馆工作与研究 年份：2013
图书馆服务价值是对图书馆主客体相互关系的一种主体性描述。多元化纷呈主要是由于图书馆功能与主体多样化需求相契合所导致的,其实质就是多个重要的服务价值观并存,共同影响...
[期刊论文] 作者：徐享王,,
来源：图书馆杂志 年份：2012
公平就特定的服务而言,有其特定的内容,图书馆服务公平就是文献信息需求满足的公平。需求的差异性,公平由“物”转向“人”;供给的选择性,公平由“人”又转向了“物”。需求...
[期刊论文] 作者：向禹, 徐享王,,
来源：图书馆学研究 年份：2015
受开放文化市场和快速发展的网络技术的冲击,图书馆在发展中迷失了自我,人们试图通过使命的探讨,重新确立图书馆的发展方向和服务主题。由于诸种原因,图书馆呈现了多样化的、...
[期刊论文] 作者：徐享王,罗蔚,
来源：图书馆建设 年份：2009
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领,这个本领内化于其代管资源的组织、规划、配置、开发和利用中,而在这个过程中知识起主...
[期刊论文] 作者：姜纯,徐享王,
来源：图书馆 年份：2014
馆员的人本贴上图书馆标签，烙上图书馆属性，其个体人本、群体人本、系统人本受图书馆职业声望、主体多元、权力无为和技术伦理的影响，差异人本管理势在必行。文章从人本战略、人......
[期刊论文] 作者：黄华,肖剑平,詹玮,,
来源：图书馆理论与实践 年份：2013
表明图书馆服务不是一种经济行为，图书馆效益主要应强调其社会效益，图书馆服务不仅仅限于适度服务，图书馆权利其实质是一种道德权利，图书馆迷人服务是一种道德信仰层面上的品质服......
[会议论文] 作者：黄华,
来源：2013年中国图书馆年会暨中国图书馆学会年会 年份：2013
...
[期刊论文] 作者：乔硕功,徐享王,
来源：资源信息与工程 年份：2020
“反工作行为”极具破坏性,影响着组织的发展。档案馆馆员反工作行为呈现普遍性、多样性、反复性和隐蔽性。文章从职业、组织和个体三个方面分析反工作行为产生的原因,并在此...
[期刊论文] 作者：李福兰,徐享王,,
来源：情报探索 年份：2013
服务能力是图书馆内部运营及与外界不断进行物能交换行为共同作用的结果的外在表现形式，具备耗散结构。能力有可能提升。也有可能降低。文章运用灰色关联熵理论来研究图书馆服......
[期刊论文] 作者：罗泽宇,徐享王,,
来源：图书馆 年份：2010
图书馆服务能力就是为读者创造价值的本领,价值（V）是功能（F）与服务成本（C）的函数,其公式为V=F/C。文中围绕V=F/C,从服务内容、服务质量和服务成本三个方面构建服务能力指标体系,塑......
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