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[期刊论文] 作者：岳世锋,李小泉,张真忠,许海东,,
来源：物流工程与管理 年份：2009
客车产业的竞争是综合的市场竞争，它不仅是产品的质量、价格等因素的竞争，也包括售后服务的竞争。其中售后服务网络的规模，以及售后服务的质量都将直接影响到产品的销售。文中主......
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