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[期刊论文] 作者:涂宣成,, 来源:医学与社会 年份:2011
目的:对医院后勤服务人员的工作满意度状况进行调查分析,探究有效提高后勤服务质量的关键路径。方法:选取某后勤集团284名员工作为调查对象,对其8个方面的工作满意度进行问卷调......
[期刊论文] 作者:王道雄,涂宣成,肖万超,张洪敏,, 来源:中国医院 年份:2014
后勤人人岗位责任制是华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤人力资源管理与分配体制改革的又一大创新举措,自2005年实施改革以来,通过不断完善与发展,现已成为医院后勤的...
[期刊论文] 作者:王道雄,邹佩琳,涂宣成,肖万超,, 来源:中国卫生质量管理 年份:2015
通过KTQ质量认证对医院后勤管理进行持续质量改进,应用PDCA循环原理,强化了后勤制度体系建设,构建了后勤安全文化体系,注重员工发展和员工诉求,调动了工作主动性和积极性,对...
[期刊论文] 作者:邹佩琳,李晶,涂宣成,肖万超, 来源:中华医院管理杂志 年份:2021
为优化临床服务体验,提供高效、便捷、优质的后勤服务保障,某院通过成立后勤一站式服务中心、建成基于移动互联网的后勤运行维护管理平台、常态化开展品管圈活动、打造后勤指挥调度中心和业务数据中心、建立后勤服务人员绩效考核体系等一系列措施,为多院区医院提供......
[会议论文] 作者:李文苑,邓超,冯旭妹,王勇,涂宣成, 来源:第20届全国医院建设大会 年份:2019
  目的 通过运用“品管圈”工作手法,提高医院外环境卫生清洁率。方法 成立“创优圈”,按照品管圈九大步骤进行活动,达到提高外环境卫生清洁率效果。结果 医院外环境大面卫生......
[期刊论文] 作者:杨涵淋,唐锦辉,涂宣成,陈泽宇,石棋, 来源:中国医院 年份:2020
2020年春节前后的新冠肺炎疫情严重威胁人民健康和社会经济发展。医院作为本次抗疫主战场,承担着救治新冠肺炎患者的重要使命。本次疫情不仅对公共卫生服务体系带来巨大挑战,...
[期刊论文] 作者:邹佩琳,王道雄,张洪敏,涂宣成,王勇,, 来源:中国当代医药 年份:2015
品管圈是指基层员工自主自发地组成管理小组,运用科学管理工具发现和解决工作中所存在问题的一种质量管理方法。本研究将品管圈方法引入医院后勤合同管理工作中,选定"降低后...
[期刊论文] 作者:李文苑,涂宣成,鲜培林,王勇,周雪乔, 来源:2017第二届全国医院后勤精细化管理高峰论坛 年份:2017
武汉市某医院对照德国KTQ质量认证体系中关于医院后勤综合管理的各项标准进行自评,制定改进计划,逐条实施,通过定期满意度调查检查后勤综合管理工作中的不足,结合落实后勤信息反馈制度,继续按照PDCA循环4大步骤不断改善工作流程.通过进行KTQ质量认证,后勤综合管......
[期刊论文] 作者:邹佩琳,王道雄,涂宣成,肖万超,王勇, 来源:2017第二届全国医院后勤精细化管理高峰论坛 年份:2017
为优化医院后勤报修服务流程,充分发挥移动互联网和信息化技术优势,设计并开发了基于移动互联网的全流程报修管理平台,包括基础数据管理、报修流程管理、备件库存管理和统计...
[期刊论文] 作者:周雪乔,李海波,涂宣成,李文苑,刘均畅, 来源:中国医院建筑与装备 年份:2021
武汉同济医院总务科在改扩建工程项目管理中引入精细化管理的理念和方法,经过数年的探索和实践,通过制度建设、员工培训和流程优化等一系列举措,改变了传统的管理方式,构建了...
[会议论文] 作者:杨雅琴,邹佩琳,王道雄,王勇,涂宣成, 来源:第二届全国医院后勤改革发展大会 年份:2016
医院设备是确保医疗、教学、科研、后勤工作正常有序开展的基础,实现医院设备管理方式由粗放型向精准化转变是建设现代化医院的重要保障.本文从设备全生命周期管理的视角开发...
[会议论文] 作者:李文苑,涂宣成,鲜培林,王勇,周雪乔, 来源:第二届全国医院后勤改革发展大会 年份:2016
将德国KTQ质量认证体系中关于我院后勤综合管理的各项标准进行分析,与后勤精细化管理模式进行结合,做到持续改进,实现后勤综合管理工作由粗放式到精细化的转变,后勤管理逐步走向科学化和信息化.......
[期刊论文] 作者:涂宣成, 肖万超, 王道雄, 邹佩琳, 吕家高,, 来源:中国卫生质量管理 年份:2018
随着现代医院的高速跨越式发展,医院后勤管理模式与服务体系需要不断进行调整和创新。通过成立专门的后勤质量控制部门,大力推行后勤标准化服务,实施岗位责任制改革,常态化开...
[期刊论文] 作者:邹佩琳,王晓林,鲜培林,涂宣成,王勇,, 来源:中国数字医学 年份:2015
采用程控交换机作为医院语音通信系统传输与交换的核心,综合集成管理计费服务器、话务台服务器和转接台服务器,将有线和无线电话有机结合起来,实现3000门办公电话座机与9000...
[期刊论文] 作者:涂宣成,肖万超,王道雄,邹佩琳,吕家高, 来源:中国卫生质量管理 年份:2018
随着医疗事业的发展和医疗改革的不断深入,医院对后勤管理专业化、现代化要求不断提高。ll同豳I随着现代医院的高速跨越式发展,医院后勤管理模式与服务体系需要不断进行调整和......
[期刊论文] 作者:李晶,邹佩琳,涂宣成,肖万超,唐锦辉,李刚, 来源:中国医院 年份:2020
以“一体化同品质”多院区管理理念为指引,从人、机、料、法、环5个方面重构多院区后勤管理模式,建立员工管理一体化、设备管理一体化、信息管控一体化、制度建设一体化、设...
[会议论文] 作者:王道雄,邹佩琳,涂宣成,肖万超,吕家高, 来源:第三届全国医院后勤改革发展大会 年份:2017
随着现代医院高速跨越式发展,医院后勤的管理模式与服务体系需要不断进行调整和创新.通过成立专门的后勤质量控制部门、大力推行后勤标准化服务、实施人人岗位责任制改革、常态化开展品管圈活动、积极推进后勤信息化平台建设等一系列举措,有效提升后勤服务效率......
[期刊论文] 作者:邹佩琳,王道雄,吕家高,涂宣成,王勇,陈安民,, 来源:中国数字医学 年份:2016
为实现医院后勤管理工作的规范化、科学化和高效率,利用3G/4G无线通讯的高通信速率和Wi-Fi无线网络全面覆盖的有利条件,开发了基于PC端和移动端的后勤综合运维管理平台,实现...
[会议论文] 作者:李晶,邹佩琳,王道雄,涂宣成,肖万超,王勇, 来源:第三届全国医院后勤改革发展大会 年份:2017
医院评审是提高医院服务质量和管理水平的有效手段.通过对德国KTQ质量认证体系在医院后勤管理方面的标准要求进行对照评估,介绍医院后勤部门准备KTQ认证评审的具体过程,对照KTQ认证标准实施一系列提高后勤服务效率和管理水平举措,实现医院后勤管理质量的持续改......
[会议论文] 作者:李晶,邹佩琳,王道雄,涂宣成,肖万超,杜利, 来源:中国医院协会后勤管理专业委员会第二十一届学术研讨会 年份:2017
通过对德国KTQ质量认证体系在医院后勤管理方面的标准要求进行对照评估,介绍医院后勤部门准备KTQ认证评审的具体过程,对照KTQ认证标准实施一系列提高后勤服务效率和管理水平举措,实现医院后勤管理质量的持续改进.......
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