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[期刊论文] 作者：[美]戴尔·卡耐基, 李璐/译,
来源：领导文萃 年份：2021
跟别人谈话时，别一开始就谈你们的意见如何相左，不妨先来谈谈彼此认同的事情。如果可能的话，你应该强调你们的初衷和目标是一致的，你们的分歧只不过是你们方式、方法上的差异。说“不”与说“是” 得到对方的回应时，要尽量让对方把“是”字挂在嘴边，尽量不要让他说......
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