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读者服务艺术是和谐馆读关系建立的基础,是影响读者服务工作质量和效果的重要因素。服务艺术的探索是没有止境的,文章开展了处下智慧等四种服务艺术的探索。
读者服务艺术摭谈
【摘 要】
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读者服务艺术是和谐馆读关系建立的基础,是影响读者服务工作质量和效果的重要因素。服务艺术的探索是没有止境的,文章开展了处下智慧等四种服务艺术的探索。
【机 构】
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荆楚理工学院
【出 处】
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高校图书馆工作
【发表日期】
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2010年3期
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