管理就是沟通

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糟糕的沟通技能通常会带来严重的后果.在某些地区,因为人们信奉"每个人都是对的",并且都不愿意听取别人的意见,于是这种沟通的缺乏会导致管理人精神崩溃,它也会导致公司财务出现问题.许多尖锐的矛盾就是由糟糕的人际沟通引起的-或者至少是与此有关.公司业绩下滑、企业合并失败、战争爆发、家庭破裂,这些都是因为人们缺乏良好的交流和沟通.
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