唐雅君:卖健康,更卖快乐

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  中国最“火”的养生趋势是运动健身,上海最“火”的时尚地点则是新天地;在寸土寸金的新天地,有这样10000平方米面积是属于唐雅君和她的亚力山大的。现任亚力山大企业集团董事长兼执行长的唐雅君,是怎样的一位女子,能在美目盼兮间捉住这一亮点,又能在巧笑倩兮中给上海健身时尚带来新的理念和梦想?
  
  梦随韵律舞 根生台湾岛
  
  穿越时光隧道,我们以履历式的片断为唐雅君做一剪影。
  1982年,舞蹈老师出生的她22岁,在韵律舞蹈界已小有名气,并有一份优渥的薪水正是这时,她却做了一个人生最大的决定:白手起家,自创”乾坤”。
  没有资金,没有背景,起步是艰辛的。但唐雅君又是十分幸运的,她不仅创业做的是自己最爱的事情,而且得到家庭亲友的鼎立支持和信任。当初,母亲变卖了家中唯一的房产、亲戚投入了多年的积蓄全力资助她开创舞蹈社。背负着全家人所有的资产和亲情,唐雅君,这位学校刚毕业,社会工作经验未满两年的初生之犊,以破釜沉舟的勇气开始了全新的天地。她成立了第一家“雅姿韵律世界”,舞蹈教学的主要对象是年轻女性和她们的孩子。欢快的节奏,韵律动感的时尚音乐,让跳操的人很快乐,很有兴趣,带动了一片幼儿及妇女的韵律热潮。这一步,唐雅君整整走了十年,不求快、只求稳。
  此后,她更从健康休闲领域创新出发,根据需求以及市场的趋势,凭着独到的创意和远见,将原本已具规模的“雅姿韵律世界”扩张成复合式的全方位经营模式的“亚力山大健康休闲俱乐部”。以“照顾全家人生活健康”为目标,由国外引进最新的身体适能运动课程,引发一股全民运动的健身风潮。
  为达成国内女性消费者追求美与健康的愿望,“雅姿韵律世界”转型成都会女子健身、美容、养身、SPA和Frtness的“雅姿舒活家”;此外,诉求舒压养身的“AlexanderSpa”也因运而生。
  2000年,专为高级商务人士量身打造注重私密、强调养生,兼具商务、社交运动、舒压Spa、养生度假等多功能的“亚爵会馆”,更是亚力山大多角化经营的极佳体现;唐雅君积极倡导“让老板‘动’起来”的理念。
  用了23年的时间,“雅姿韵律”从5个员工发展到2000多员工,从一家小小的舞蹈社到二十几家连锁会馆、三十余万会员的企业集团,亚力山大如今已发展为东南亚最大的健康休闲连锁俱乐部;唐雅君也从青涩的舞蹈教师成长为现代企业经营家。没有任何科班的背景,没有任何财团的支撑凭着眼光的精准与美感的天成,这位有着精致五官的女子竟款款谱写出健身业界的一纸传奇,她被业界称为台湾“最会卖健康的女人”。
  
  立足上海滩 舞动新天地
  
  如今路越走越远,不是可以凡事随心的自由身了:要考虑公司的未来,要设想员工的发展,要揣摩产业的趋势……。她背负的,是维持几千人生计的责任,是打造中国人自己的健康产业的梦想,如何敢掉以轻心。事业要走得更长远,企业必须发展,唐雅君有了拓业大陆之梦;也正是扎实的事业根基,才让她有进一步向大陆发展的可能。
  当记者问道:为什么要将最大规模的分部放在上海?为什么敢于租下寸土如金的新天地?唐雅君的回答很直接:
  ——每一个到中国的人,都要到上海,因为它代表着中国的进步;每一个到上海的人,都会到新天地,因为它代表着这个城市的进步。新天地是时尚、先进的都市指标,这样的舞台怎么能够容许亚力山大缺席?而且上海是一个国际化的大都市,它进步的速度飞快,我一年跑6、7次,每次感受都不同,每一次都有新的产业型态出现。因此我不能用保守的心态去经营,我要做最好的,地段要最好、规模要最大,总之基础要好,让别人在三、四年间都赶不上。
  ——我将大陆的第一个点放在上海新天地,我知道短期不可能有回报,不可能赚钱,但我将它看作是一个“打招牌的点”我投资的是品牌!一来,我一直有为国增光的使命感,上海是世界的舞台,我希望新天地的会馆,可以在世界闻名,我就是要让大家都看到,“亚力山大”来了,在整个上海,在中国大陆,还有一个健身俱乐部这么专业,这么多元,这么进步,而且完完全全属于我们中国人。二来,我要让新天地分部发光发热,成为扩展大陆市场的指标。
  从台湾生根,在上海立足,做长期投资不为短期获利,她定准了方向。
  
  产品博好评 口碑树品牌
  
  怎样打开这里的市场,唐雅君认为关键是产品。交谈中,她始终强调六个字:产品,好评,品牌。“我要吸收台湾服务中最好最优质的产品及其品质和功能,同时注入更新的活力,做一定的市场取舍工作,以打造合适大陆的全新健康生活概念。”
  唐雅君认为广告太贵,与其模糊地投入大笔广告费用,还不如将钱花费在产品上让产品的品质变得更好,更加吸引入。因此亚力山大把精力、资金花在产品的研发、更新和维护上。她身体力行,亲历亲为。
  在新天地分部的建筑、产品规划上,她以中国风为主的“东方传奇”作为其定位,整个投资高达4000万。中国的琉璃、木雕苏绣、旗袍布等装点的SPA,写着太极拳谱书法的隔墙,以及巴厘岛风情的热带泳池粤式及南洋的热门菜系,还有别出心裁的仕女塑身区,都铺陈出浪漫的东方神秘色彩相当方便的黄金地段、极具禅意的东南亚氛围,加上一流的资深教练,每一笔投资都花得实实在在。
  唐雅君相信:一个品牌要有好的口碑,产品本身的品质最重要。好评永远是品牌的基石,而好品又是口碑的基础。亚力山大最突出的产品优势是“人性化的价格策略”和“灵活的商品组合”。在俱乐部你有许多事可做,许多项目可消费,不健身,可以做美容,去游泳,也可养生、桑拿和水疗,甚至还可以在这里进行商务、社交活动。一应俱全的周到设计和服务系列,一步到位的健身设施,一卡通用的管理模式,再加上弹性价格和柔性制度,让你难抵她的魅力,国人接受了这个来自台湾的品牌。
  用商务舱的价格卖头等舱的座位,亚力山大作为一个“show-case”,带给大陆业界的冲击是实在的。上海新天地是外国人汇集流动最多的地方,唐雅君自信,亚力山大的口碑会从这一点传到世界各地。
  用产品来博得好评,因口碑而树立品牌打造中国人自己的运动休闲会馆品牌——唐雅君,眼光长远,目标宏伟。
  
  红舞鞋不停 经营亦常青
  
  小时候的雅君,听妈妈讲故事:传说中有一双神奇的红舞鞋,穿上它的人就可以无师自通曼妙起舞。终于,一个一心想得到红舞鞋的小女孩历经千辛万苦找到了它也拥有了曼妙的舞姿,但却发现,这双红舞鞋,是再也脱不下了。唐雅君曾经说过:“新天地最符合我的梦想。”其实,是上海最符合她的梦想:这里历来盛产流光溢彩的故事、衣香鬓影的佳人,与激情涌动的青春这些细节成就了一个城市:传统的安分 潜藏的不羁、澎湃的不甘……岁月流逝故事会逐渐褪色,但细节可以被记录——比如雅君和她的经营思想。
  
  她的最大愿望:做你健康的朋友!
  
  我卖的不是身体的健康,卖的是生活的健康。健身,需要积极的、阳光的良性互动消极的是自己舒解压力,积极的是使自己过得更好,要把快乐的感觉带给家人、带给朋友。运动跳舞抓住的是年轻的感觉健康是最好的个人资产,让顾客身体与心灵都能健康均衡,是我不断努力的课题。
  
  她的创业理念:喜欢和别人不一样!
  
  我向来不喜欢和稀泥、打滥仗,更不喜欢与别人分食一个派,要就要创造自己的派。我做的绝对要跟他们不一样,不仅是闪掉目前我看到的这些人,还要闪掉我未来可能会面对的竞争者。
  
  她的生意窍门:不怕被利用,就怕自己没有用!
  
  我22岁创业,完全没有资本,唯一的就是不怕吃亏,以帮助别人的心,藉着与他业合作的机会,慢慢地赚取自己的Know-how然后积累资本,一点一滴直到我们有能力可以用自己的意志去博取自己的战场。
  
  她的经营底基:变是唯一的不变!
  
  我常笑我自己:变是唯一的不变!20多年来,我不断地在变,从消费者的角度出发,创造出弹性的价格与制度,同行跟着做,我不怕,因为我不断地在改变,变到让别人跟不上。
  
  她的成功原则:员工要爱钱、客户有利益、产品有诱因,企业才会蒸蒸日上!
  
  要增加营业额不难,我有个简单易懂的哲学:你要有“诱人的商品”“贪小便宜的客户”,还有“爱钱的员工”,三者缺一不可。
  
  她的用人原则:第一踏实,第二有自我远景,第三操守好。
  
  我非常重视员工过去的经历,太常换工作的人,通常是比较没有定性、或是不懂得面对挫折的人,遇到困难不是想办法解决,而是以离开作为逃避,这样的人通常忠诚度也比较低。因此,是不是踏实的人是我考核的一大重点。
  
  她的生意经:方便别人的不方便
  
  能够方便别人的不方便,就是创造自己的商机,这一直是我多年来惟一不变的企业理念。
  
  身体会影响观念,观念更会影响心态。媒体评价唐雅君是“一个永远21岁的女人”那不仅仅是因为她有不老的容颜——从卖健康到卖快乐,依然是因为掌声和鼓励就会拼命演出的女子,依然是在一点一滴地完善自己的理想,从容淡定地将感悟与心得与人分享:不钝化,不迟滞,让身体与心灵良性互动,让生命每一天都光鲜一次。
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