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殊学生群体是辅导员工作的重点，更是工作的难点。在我带的三个班中，残疾学生六个。由于身体原因，他们更容易产生各种心理问题，呈现不同的心理特征，比如性格过分内向、狭隘悲观、脆弱自卑、困惑茫然、逆反、嫉妒、闭锁等等。这些心理问题严重困扰并影响着他们的健康成长，怎样针对他们的特殊情况，采取针对性的工作，让他们能够愉快地学习、生活、适应社会，是辅导员工作中值得研究的重要课题。
辅导员要有信心、责任心对待每一个学生
首先，辅导员的工作原则是: 一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。要相信所有学生都是可以塑造的，都是值得我们去关心和培养的，不能有所舍弃。开学迎接新生那天我就注意到这几个特殊的学生，尤其是那个先天侏儒的女生，身体素质很差，由于去年刚做过手术，背上有十几颗钢针。另外有个女生患有结节性硬化症，表现为不定期发作、头晕，脚软，丧失知觉等。当接到这类特殊群体，作为辅导员的我们首先要以一颗爱的心去看他们，以一颗包容的心对待他们的缺点，更要对他们充满信心和责任心。 不管是怎样的学生，只要是我们的学生，就要为他负责。
耐心细心观察每个残疾学生的特征，针对他们不同的特征采取不同的方法
教无定法、因材施教，对于残疾大学生更应该如此。这六个残疾学生表现出截然不同的特征，她们身体都有着不同的困难，心理有着不同的特征。
先天侏儒的A班女生小青同学来自宜宾，身高115cm，表现为身体素质差，无法爬上铺，上下楼不方便，针对她的特征，新生进校时积极协调学校宿管部老师，把她的床位由三楼一个上铺调为一楼一个下铺，并嘱咐同寝室的同学对其生活进行帮助， 2010年10月底，小青反映生活苦闷，与寝室其他同学关系不合，经向其寝室其他同学了解情况，都反映小青性格孤僻，独来独往，早出晚归，偶尔半夜哭闹，影响其他同学休息。经耐心劝解，协调彼此关系，一方面联系心理健康中心刘晓老师，对其展开疏导；一方面告知小青家长相关情况，其父亲赶到学校与我进行了深入交流，其父亲说小青在家被娇惯，以自我为中心，曾患过重病，背部现在还留有十多颗刚针等情况，并希望小青能多做改变，与寝室同学搞好关系。 考虑到该生的特殊情况，在学生处领导的关心协调下，将这名特殊学生安排到残疾学生专用寝室。该生入住寝室后，A班委决定每天轮流到其寝室谈心，为其打理内务，整理房间等，开学至今，从未间断。小青同学感到学院老师、同学的关怀，在今年三八节送我的小卡片中表达了对学院和老师的感激之情。现在，小青同学除了认真学习外，还积极工作，锻炼能力，在管理系秘书处担任干事，与老师同学相处都很和睦，能在系上学生会工作也是她战胜自我，自信增强的表现。看着小青进校至今，性格从孤僻、内向、敏感变为了自信、乐观、对生活充满热情，作为一个辅导员，我感到很欣慰。
而对患有结节性硬化症的B班走读生小梅，该生由于长期患此病，导致她性格变异，表现为非常情绪化，幼稚、古怪、敏感、自卑、与周围人常产生抵触情绪等特征。上课时常发病，表现为大脑丧失知觉，腿发软而倒地，大吼大叫、抽搐等症状。经了解，此病无特效药治疗，并且比癫痫更严重，针对她的特征，采取了谈心并且告知班上同学对其宽容接纳，并做了相关预案，在她发作时候班委都能顺利应对。关心她的需要，让她感受到老师的关心，集体的温暖，B班班委为了鼓励关心她，积极为她筹备生日庆祝会。开学至今，该生进步很大，由以前的基本不听课到现在还积极主动回答老师的问题。
在班级中创造一种关心、鼓励弱者的气氛 ，创造机会让他们施展才能，发展自我
新生进校之初，就教育其他同学尊重、体谅残疾学生大学的不容易，需要付出更多的艰辛，在尊重他们的同时更要关心他们，不能对其另眼相看，更不能歧视他们，过节日或者生日时给他们带去特别的祝福，让他们感觉到班集体的温暖。在关心他们的同时，我鼓励他们身残志不残 ， 做生活中的强者，刻苦学习，积极参与班集体及学校活动，增强自身竞争力。并创造机会让他们施展才能、表现自己。C班现任班长小强同学，从小不仅丧失右手，而且患有甲亢，长期服药治疗。上学期担任治保委员，积极参加学校举办的新生运动会并取得第三名。在期末考试中取得了本班第一名，全年级第三名的好成绩。由于身残志坚，有上进心，爱帮助他人，本学期被推选为C班班长一职，不仅学习生活等方面不需要特殊照顾，还为班级的建设服务并深受好评。
关心有度
潜意识中对待残疾学生的怜悯和偏爱，会使辅导员不自觉地降低对残疾学生的要求。我有意识地让残疾学生得到与一般学生同等的待遇，并受同样规则的制约。着重培养残疾学生的自信、自强、自律和适应社会生活的能力。对残疾学生需要特别的关心，随时观察他们有什么特殊的需要，但要有一定度，属于他们自己力所能及的事情，鼓励其自己解决，对于他们无法完成的事情，应予帮助。在关心他们的同时也教育其有感恩心理，杜绝其产生恃宠而骄的心理，比如那个侏儒女生由于在家备受宠爱，在寝室同学们也常对其关心，她一度养成了习惯命令人的习惯，并且不考虑别人的感受，经过与家长了解情况，我指出家长教育方式不当，并对其本人进行了引导教育，做事要常换位思考等，该生现在与同学相处比较和谐。B班男生小辉因高三患强直性脊柱炎，导致左腿四级残疾，上下楼梯不方便，不能运动，至今还需服药；B班女生小英因车祸导致右手残疾，该生一直用左手写字；C班女生小路先天右手残疾，但他们学习生活都能自理，平时对他们的要求也和普通学生一样，小辉在上学期期末考试中取得全班第三名的成绩，本学期还参加了学习委员一职的竞选。
做好沟通工作，用心做事、做好事
辅导员是一个细致的工作，遇到问题时积极与学院相关部门联系、积极向领导请示，寻求指导帮助，积极与家长交流，达到共同管理的目的。只有了解沟通才能对症下药对其关心教育，家长对孩子的了解往往比老师深刻得多，因此与他们勤沟通显得尤为重要，也更能取得家长的配合理解。比如小青的父母与我电话沟通和当面交流已上十次，重要的谈话写入了辅导员笔记中，便于日后查阅。俗话说“教有法而无定法，贵在得法”，人是非常复杂易变的，我们是培养人的工作者，任务非常之艰巨。对于特殊学生群体，尤其需要我们拥有足够的耐心、热情和灵活机动的头脑，只要我们树立了为学生服务的思想，有不断加强自我学习，有务实的精神，我们就能克服各种困难，做好学生工作。
（作者单位：四川工商职业技术学院）
辅导员要有信心、责任心对待每一个学生
首先，辅导员的工作原则是: 一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。要相信所有学生都是可以塑造的，都是值得我们去关心和培养的，不能有所舍弃。开学迎接新生那天我就注意到这几个特殊的学生，尤其是那个先天侏儒的女生，身体素质很差，由于去年刚做过手术，背上有十几颗钢针。另外有个女生患有结节性硬化症，表现为不定期发作、头晕，脚软，丧失知觉等。当接到这类特殊群体，作为辅导员的我们首先要以一颗爱的心去看他们，以一颗包容的心对待他们的缺点，更要对他们充满信心和责任心。 不管是怎样的学生，只要是我们的学生，就要为他负责。
耐心细心观察每个残疾学生的特征，针对他们不同的特征采取不同的方法
教无定法、因材施教，对于残疾大学生更应该如此。这六个残疾学生表现出截然不同的特征，她们身体都有着不同的困难，心理有着不同的特征。
先天侏儒的A班女生小青同学来自宜宾，身高115cm，表现为身体素质差，无法爬上铺，上下楼不方便，针对她的特征，新生进校时积极协调学校宿管部老师，把她的床位由三楼一个上铺调为一楼一个下铺，并嘱咐同寝室的同学对其生活进行帮助， 2010年10月底，小青反映生活苦闷，与寝室其他同学关系不合，经向其寝室其他同学了解情况，都反映小青性格孤僻，独来独往，早出晚归，偶尔半夜哭闹，影响其他同学休息。经耐心劝解，协调彼此关系，一方面联系心理健康中心刘晓老师，对其展开疏导；一方面告知小青家长相关情况，其父亲赶到学校与我进行了深入交流，其父亲说小青在家被娇惯，以自我为中心，曾患过重病，背部现在还留有十多颗刚针等情况，并希望小青能多做改变，与寝室同学搞好关系。 考虑到该生的特殊情况，在学生处领导的关心协调下，将这名特殊学生安排到残疾学生专用寝室。该生入住寝室后，A班委决定每天轮流到其寝室谈心，为其打理内务，整理房间等，开学至今，从未间断。小青同学感到学院老师、同学的关怀，在今年三八节送我的小卡片中表达了对学院和老师的感激之情。现在，小青同学除了认真学习外，还积极工作，锻炼能力，在管理系秘书处担任干事，与老师同学相处都很和睦，能在系上学生会工作也是她战胜自我，自信增强的表现。看着小青进校至今，性格从孤僻、内向、敏感变为了自信、乐观、对生活充满热情，作为一个辅导员，我感到很欣慰。
而对患有结节性硬化症的B班走读生小梅，该生由于长期患此病，导致她性格变异，表现为非常情绪化，幼稚、古怪、敏感、自卑、与周围人常产生抵触情绪等特征。上课时常发病，表现为大脑丧失知觉，腿发软而倒地，大吼大叫、抽搐等症状。经了解，此病无特效药治疗，并且比癫痫更严重，针对她的特征，采取了谈心并且告知班上同学对其宽容接纳，并做了相关预案，在她发作时候班委都能顺利应对。关心她的需要，让她感受到老师的关心，集体的温暖，B班班委为了鼓励关心她，积极为她筹备生日庆祝会。开学至今，该生进步很大，由以前的基本不听课到现在还积极主动回答老师的问题。
在班级中创造一种关心、鼓励弱者的气氛 ，创造机会让他们施展才能，发展自我
新生进校之初，就教育其他同学尊重、体谅残疾学生大学的不容易，需要付出更多的艰辛，在尊重他们的同时更要关心他们，不能对其另眼相看，更不能歧视他们，过节日或者生日时给他们带去特别的祝福，让他们感觉到班集体的温暖。在关心他们的同时，我鼓励他们身残志不残 ， 做生活中的强者，刻苦学习，积极参与班集体及学校活动，增强自身竞争力。并创造机会让他们施展才能、表现自己。C班现任班长小强同学，从小不仅丧失右手，而且患有甲亢，长期服药治疗。上学期担任治保委员，积极参加学校举办的新生运动会并取得第三名。在期末考试中取得了本班第一名，全年级第三名的好成绩。由于身残志坚，有上进心，爱帮助他人，本学期被推选为C班班长一职，不仅学习生活等方面不需要特殊照顾，还为班级的建设服务并深受好评。
关心有度
潜意识中对待残疾学生的怜悯和偏爱，会使辅导员不自觉地降低对残疾学生的要求。我有意识地让残疾学生得到与一般学生同等的待遇，并受同样规则的制约。着重培养残疾学生的自信、自强、自律和适应社会生活的能力。对残疾学生需要特别的关心，随时观察他们有什么特殊的需要，但要有一定度，属于他们自己力所能及的事情，鼓励其自己解决，对于他们无法完成的事情，应予帮助。在关心他们的同时也教育其有感恩心理，杜绝其产生恃宠而骄的心理，比如那个侏儒女生由于在家备受宠爱，在寝室同学们也常对其关心，她一度养成了习惯命令人的习惯，并且不考虑别人的感受，经过与家长了解情况，我指出家长教育方式不当，并对其本人进行了引导教育，做事要常换位思考等，该生现在与同学相处比较和谐。B班男生小辉因高三患强直性脊柱炎，导致左腿四级残疾，上下楼梯不方便，不能运动，至今还需服药；B班女生小英因车祸导致右手残疾，该生一直用左手写字；C班女生小路先天右手残疾，但他们学习生活都能自理，平时对他们的要求也和普通学生一样，小辉在上学期期末考试中取得全班第三名的成绩，本学期还参加了学习委员一职的竞选。
做好沟通工作，用心做事、做好事
辅导员是一个细致的工作，遇到问题时积极与学院相关部门联系、积极向领导请示，寻求指导帮助，积极与家长交流，达到共同管理的目的。只有了解沟通才能对症下药对其关心教育，家长对孩子的了解往往比老师深刻得多，因此与他们勤沟通显得尤为重要，也更能取得家长的配合理解。比如小青的父母与我电话沟通和当面交流已上十次，重要的谈话写入了辅导员笔记中，便于日后查阅。俗话说“教有法而无定法，贵在得法”，人是非常复杂易变的，我们是培养人的工作者，任务非常之艰巨。对于特殊学生群体，尤其需要我们拥有足够的耐心、热情和灵活机动的头脑，只要我们树立了为学生服务的思想，有不断加强自我学习，有务实的精神，我们就能克服各种困难，做好学生工作。
（作者单位：四川工商职业技术学院）