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现有无偿献血者队伍不仅是临床用血的主要来源，还是最有效的无偿献血宣传员，留住现有无偿献血者，对发展无偿献血者队伍具有重要意义。因此，如何巩固现有献血者队伍就成为了采供血机构普遍关心的问题。作者认为，采供血工作是一种追求社会效益的公益服务，不能引入以追求经济效益为目的的商业理念，只能通过提高采供血服务水平，以高质量的服务来赢得献血者的认同和支持。提高采供血机构的服务水平，首先要树立基于社会公益性的服务理念。在此基础上，强化专业素质训练，并以得体的礼仪和优雅的献血环境来服务于献血者。而且，血站的优质服务应该贯