【摘 要】
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目的 探讨急诊重症监护室(EICU)构建患者安全文化的成效.方法 通过识别护理风险,建立非惩罚性护理不良事件上报制度,建立学习型组织及护患之间有效地沟通交流,并鼓励患者及家属参与来构建患者安全文化.比较构建患者安全文化前后部分护理质量指标及护理缺陷的情况.结果 构建患者安全文化后护理文件、护理操作、仪器操作、压疮管理合格率和患者满意度均较构建前明显提高(94.6％比83.2％,96.2％比88.7
【机 构】
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目的 探讨急诊重症监护室(EICU)构建患者安全文化的成效.方法 通过识别护理风险,建立非惩罚性护理不良事件上报制度,建立学习型组织及护患之间有效地沟通交流,并鼓励患者及家属参与来构建患者安全文化.比较构建患者安全文化前后部分护理质量指标及护理缺陷的情况.结果 构建患者安全文化后护理文件、护理操作、仪器操作、压疮管理合格率和患者满意度均较构建前明显提高(94.6％比83.2％,96.2％比88.7％,99.0％比91.2％,97.3％比86.6％,98.6％比91.5％),差异有统计学意义(x2值分别为6.58,4.03,4.96,7.73,3.95;P均＜0.05).构建患者安全文化后护理事故、护患纠纷、一般护理差错明显减少,分别为:0与1件、1与4件、2与10件,护理不良事件主动报告情况明显增加(14与3件).结论 通过在EICU构建安全文化,护士的安全意识增强,对护理风险的识别与防范能力提高,从而提高了护理质量,保障了患者安全。
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