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本文通过指出沟通在危机管理中的重要性以及应遵循的原则,鹇述了如何在图书馆危机中和各方加以沟通,通过沟通化解矛盾,将图书馆危机的负面影响降到最小.
试论沟通在图书馆危机管理中的应用
【摘 要】
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本文通过指出沟通在危机管理中的重要性以及应遵循的原则,鹇述了如何在图书馆危机中和各方加以沟通,通过沟通化解矛盾,将图书馆危机的负面影响降到最小.
【机 构】
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唐山师范学院
【出 处】
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兰台世界
【发表日期】
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2004年期
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