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我国的大型体育场馆多数为国家投资建设,政府相关职能部门负责管理和运营,具有投入资金巨大、社会影响广泛、综合功能突出等特点.但在近年来,其在运营和发展中暴露出场馆使用效率不高、提供社会公共服务能力不足、运营综合效益较差等问题.本文旨在运用平衡记分卡绩效评价办法对大型体育场馆运营进行全面绩效评价,从财务、顾客、内部流程、学习与成长4个维度分析建立大型体育场馆运营绩效评价指标体系,真实有效地反映大型体育场馆的运营开发效益及提供社会公共服务能力,最终全面提升大型体育场馆的综合运营管理水平.