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书库工作人员每天上班都重复整架上架的繁重劳动,还得照顾家庭以及完成论文课题等科研任务,却得不到理解、支持和重视,这使得他们没有成就感,工作缺乏积极性。然而书库是图书馆的窗口,直接面对读者,读者的满意度是现代图书馆存在的目的和最终归宿。因此,提高书库工作人员的积极性是图书馆增强读者满意度的首要任务。