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<正>管理流程再造(Business Process Reengineering,BPR)于上世纪90年代由美国麻省理工学院哈默教授提出,目前已被国内外众多企业广泛采用。管理流程再造理论是从企业管理开始的,要求对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的重塑,通过对组织原有的管理流程不断地理顺、改造、更新,可以极大提高原来组织的运营效率和经济效益,