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粪菌移植联合美沙拉嗪治疗大肠湿热型溃疡性结肠炎临床研究
【出 处】
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中国中西医结合消化杂志
【发表日期】
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2018年11期
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服务业生产与消费具有同时性，因此不能像制造业一样用库存来平滑顾客需求，从而使得排队现象在服务业中十分常见。先前的研究大多基于这样一个前提假设：即顾客愿意等待。但本文认为，顾客达到服务机构后遇到的第一个问题就是：是否愿意等待？并且这个问题的抉择过程将一直持续到正式服务开始前一刻。理性选择理论认为人的决策可以概括为追求最大化效用，如果等待效用偏低顾客就会做出放弃等待决策，转而去做更有价值的事情。基于此
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