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【摘要】新时期高校辅导员队伍和大学生队伍都具有新的特点。在新的历史条件下研究辅导员队伍的职业素质，通过各种途径对其进行拓展，建立一支具有较高职业素质的辅导员队伍，对新时期的高校人才培养的质量具有重要意义。
【关键词】高校辅导员；职业素质；拓展
辅导员作为大学生思想政治教育的主体，肩负着培养、教育和引导新时代大学生的重要职责。教育部在《关于加强高等学校教师队伍建设的意见》中进一步指出“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作，开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。但是，我国高校扩招和高校辅导员队伍的不断壮大对我国高校辅导员队伍职业素质建设面临着巨大挑战。面对学生数量的扩大、培养环境变化的新形势，拓展高校辅导员队伍的职业素质，切实提高辅导员思想政治工作的实效性，对实现高校人才培养目标具有重要意义。
一、新时期高等教育的发展对辅导员职业素质提出新的要求
高等教育在新时期迅速发展，全国在校大学生人数超过2700万。人数迅猛增长之外，社会经济也迅速发展，我国高校软硬件设施得到了很大改善，在社会经济发展的同时，大学生思想多元化特点凸显。高等教育的发展对辅导员职业素质提出了新的要求。具体体现在以下三个方面：第一，学生数量基数大增，生源总体质量下滑，学生素质参差不齐，辅导员管理的学生数量增多，工作量明显增长，一名高校辅导员管理的学生有二百到三百名。管理的学生数量超标，肯定会导致事务性工作增加，占用了大量的思想政治教育工作空间，思想政治教育这个主要职能面临边缘化的危险。如何把高校辅导员的工作重心转移到思想政治教育上来，这对高校辅导员职业素质是一种考验。第二，我国处于社会矛盾凸显和社会思想的激荡时期，社会价值观在这种条件下被多样化，使得部分学生价值观扭曲，思想观念混乱，辅导员的思想教育工作面临着重大挑战。第三，从辅导员队伍的结构和学生结构来看，80后辅导员成为辅导员工作的中坚，在学生这个群体中，90后是主流。80后辅导员大多数是独生子女，在面对复杂的工作挑战时，他们需要克服依赖心理等。而工作对象——90后大学生在知识面、个人能力和心智发展超前，他们有着表现欲过强、耐挫折能力不够、性格叛逆等特点，这个时代的学生总体自我约束、管理和发展能力偏弱。新的工作对象使得传统的指导与被指导的模式改变，使得高校辅导员工作难度进一步增加。
新时期，辅导员工作环境的变化给辅导员的工作带来冲击和挑战，对辅导员的思想政治工作提出了更高要求，对辅导员的职业素质提出了更高要求，辅导员队伍必须与时俱进，拓展自身职业素质，以适应新时期辅导员工作的需要。
二、高校辅导员职业素质的主要构成
辅导员的身份不仅仅是思想政治工作者，而且是大学生成长成才的管理者和服务者。要履行辅导工作的各项职责，需要辅导员具有全面的职业素质。辅导员的职业素质一般包含思想素质、知识素质、能力素质和心理素质。
1.思想素质
首先，一名辅导员首先要热爱辅导员工作，“热爱是最好的老师。”辅导员既要从事事务性工作又要做学生思想工作，还要服务学生，需要牺牲大量的时间和精力，可以说比一般教师工作更加辛苦，这要求辅导员老师对这项工作树立起一种信念，即培养祖国优秀人才的信念，树立对辅导员职业的热爱。其次，辅导员要有马克思主义信仰。有坚定的政治信仰是做好辅导员工作的前提，辅导员的工作是思想政治教育，如果没有坚定的马克思主义信仰，那么就不具备培养社会主义接班人的政治保证。再次，是要具有崇高的道德修养。道德修养是辅导员感化学生的基础，是做好本职工作的重要前提。
2.知识素质
知识素质是辅导员职业素质形成和发展的基础。辅导员应该具有广博的知识结构。当代社会是一个一元主导、多元并存的社会，多种思想文化相互碰撞，大学生受社会影响巨大，他们具备一定的专业知识和理论水平，辅导员要做好他们的思想政治工作，首先要具有广博的知识，在专业知识、管理知识、文化修养、心理学等方面有一定的修养，不断提升自己的知识储备，这样才能对大学生进行指导和服务，才能提高对大学生的教育实效性。
3.能力素质
学生工作是一项复杂的系统的工作，要使辅导工作顺利开展，辅导员必须有以语言表达和组织协调为主的能力，全面发展。语言是思想政治工作的重要工具，辅导员语言表达能力的高低直接影响辅导员教导工作的实效。所以辅导员必须提高语言表达能力，加强语言修养，提高表达的艺术，善于运用语言教育学生、引导学生、服务学生。作为高校辅导员，还需要经常带领学生开展各种活动。这要求辅导员要具有良好的组织协调能力，辅导员需要处理学生与老师之间、学生与学生之间、学生与学生干部之间的各种关系，那么这就要求辅导员能协调各种关系，使各种关系朝着良性的轨道发展，在协调好各种关系的基础上搞好辅导员的思想政治工作和各种其它事务工作。
语言表达和组织协调能力是辅导员职业素质的主要部分，但是辅导员还应该发展辨别能力、决断能力、创新能力、局面的掌控能力等，全面发展，使辅导员工作对象受到潜移默化的影响，用辅导员的人格魅力促进辅导员的工作。
4.心理素质
学生工作的特殊性要求辅导员每天要完成上级部门交给的工作任务时还要关注学生生活和学习，是学校和学生之间的桥梁，工作任务复杂且繁重，在这种情况下，心理压力大。这就要求辅导员要有很好的心理素质，保持积极乐观的精神状态，对工作中出现的挫折感和干扰情绪有很强的自我调节能力，保持高度的自信，有效的自我激励，从而培养出成熟稳重、敏锐、乐观开朗、坚韧不拔、有适度成就动机的良好心理素质。
三、辅导员职业素质拓展对策
1.建立辅导员职业素质拓展机制，提高辅导员业务水平。高校学生数量快速增长，使得学生的层次越来越复杂，大学生的学习、生活和就业模式都发生了变化。在新时期，做好学生的思想政治教育与培养工作，给辅导员队伍提出了更高的要求。辅导员工作系统而复杂，思想政治工作、日常管理工作、学风建设工作、就业服务工作等都属于辅导员工作范畴，因此，建立辅导员素质拓展机制，对辅导员进行专业化的培训十分重要，要结合学校实际，制定培养计划，有计划、有步骤的安排辅导员参加各种形式的培训，拓展其职业素质。
2.建立合理的激励机制，提高辅导员职业素质拓展的内在动力。辅导员的基本素质包括政治素质、道德素质、心理素质以及管理观念等。辅导员的知识素质包括辅导员的知识背景、业务水平等。辅导员的能力素质包括沟通、组织协调、决断等能力。在完善各项辅导员素质基础上，要想使辅导员的职业素质得到发展，必须建立合理的考核和考评机制。现有的高校辅导员考核机制比较单一，只专注一方面。这给辅导员素质的拓展带来不利影响。搞笑辅导员绩效考核可以引入关键绩效指标体系KPD,三个方面对辅导员职业素质进行综合考核评价。以评价促进辅导员素质拓展。
3.缓解辅导员工作压力，为辅导员职业素质拓展打造良好环境。职业压力在合理的情况下对人有促进作用，在超负荷的情况下对人有危害作用。当其处于合理状态时，一定的工作压力可以转变为辅导员职业发展的动力。当其过度时，职业压力凸显出来，会让辅导员感觉累，对工作缺乏热情和动力，被动的完成工作，因此，也就不能对自身职业素质拓展投入精力和时间。所以，需要化解辅导员工作压力，将其工作压力控制在一定的水平。化解工作压力，需要学校和辅导员共同努力。首先，学校要为辅导员创造良好的环境，提高辅导员待遇水平。学校要帮助辅导员正确对待工作压力，提高工作质量和工作效率。同时要给辅导员安排调剂和放松的时间与机会，让辅导员有足够的放松调节时间。其次，辅导员要不断加强自我调节能力。辅导员要学会调节情绪，减轻心理压力。
社会的发展和时代的进步，要求辅导员不断拓展自身职业素质。辅导员只有不断拓展自身职业素质，才能应对社会的挑战，适应新时期学生工作的要求，才能保证高校学生工作健康快速的发展，培养出高质量的社会主义事业接班人。
参考文献
[1]陈立民.高校辅导员理论与实务[M].北京.中国言实出版社,2006.
[2]黄学文.高职院校辅导员队伍建设的现状及对策分析[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库,2008.
[3]陈佳勃.浅谈新时期高校辅导员应具备的基本素质[J].科技资讯.2007(2).
[4]杨志荣.浅谈高效学生思想政治辅导员队伍的专业化建设[J].黑龙江高教研究.1994(2).
基金项目：吉首大学校级科研项目资助（编号：11JD024）。
作者简介：谈宗凡（1980—），男，苗族，湖南邵阳人，硕士，吉首大学讲师，研究方向：大学思想政治教育、高校学生管理。
【关键词】高校辅导员；职业素质；拓展
辅导员作为大学生思想政治教育的主体，肩负着培养、教育和引导新时代大学生的重要职责。教育部在《关于加强高等学校教师队伍建设的意见》中进一步指出“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作，开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。但是，我国高校扩招和高校辅导员队伍的不断壮大对我国高校辅导员队伍职业素质建设面临着巨大挑战。面对学生数量的扩大、培养环境变化的新形势，拓展高校辅导员队伍的职业素质，切实提高辅导员思想政治工作的实效性，对实现高校人才培养目标具有重要意义。
一、新时期高等教育的发展对辅导员职业素质提出新的要求
高等教育在新时期迅速发展，全国在校大学生人数超过2700万。人数迅猛增长之外，社会经济也迅速发展，我国高校软硬件设施得到了很大改善，在社会经济发展的同时，大学生思想多元化特点凸显。高等教育的发展对辅导员职业素质提出了新的要求。具体体现在以下三个方面：第一，学生数量基数大增，生源总体质量下滑，学生素质参差不齐，辅导员管理的学生数量增多，工作量明显增长，一名高校辅导员管理的学生有二百到三百名。管理的学生数量超标，肯定会导致事务性工作增加，占用了大量的思想政治教育工作空间，思想政治教育这个主要职能面临边缘化的危险。如何把高校辅导员的工作重心转移到思想政治教育上来，这对高校辅导员职业素质是一种考验。第二，我国处于社会矛盾凸显和社会思想的激荡时期，社会价值观在这种条件下被多样化，使得部分学生价值观扭曲，思想观念混乱，辅导员的思想教育工作面临着重大挑战。第三，从辅导员队伍的结构和学生结构来看，80后辅导员成为辅导员工作的中坚，在学生这个群体中，90后是主流。80后辅导员大多数是独生子女，在面对复杂的工作挑战时，他们需要克服依赖心理等。而工作对象——90后大学生在知识面、个人能力和心智发展超前，他们有着表现欲过强、耐挫折能力不够、性格叛逆等特点，这个时代的学生总体自我约束、管理和发展能力偏弱。新的工作对象使得传统的指导与被指导的模式改变，使得高校辅导员工作难度进一步增加。
新时期，辅导员工作环境的变化给辅导员的工作带来冲击和挑战，对辅导员的思想政治工作提出了更高要求，对辅导员的职业素质提出了更高要求，辅导员队伍必须与时俱进，拓展自身职业素质，以适应新时期辅导员工作的需要。
二、高校辅导员职业素质的主要构成
辅导员的身份不仅仅是思想政治工作者，而且是大学生成长成才的管理者和服务者。要履行辅导工作的各项职责，需要辅导员具有全面的职业素质。辅导员的职业素质一般包含思想素质、知识素质、能力素质和心理素质。
1.思想素质
首先，一名辅导员首先要热爱辅导员工作，“热爱是最好的老师。”辅导员既要从事事务性工作又要做学生思想工作，还要服务学生，需要牺牲大量的时间和精力，可以说比一般教师工作更加辛苦，这要求辅导员老师对这项工作树立起一种信念，即培养祖国优秀人才的信念，树立对辅导员职业的热爱。其次，辅导员要有马克思主义信仰。有坚定的政治信仰是做好辅导员工作的前提，辅导员的工作是思想政治教育，如果没有坚定的马克思主义信仰，那么就不具备培养社会主义接班人的政治保证。再次，是要具有崇高的道德修养。道德修养是辅导员感化学生的基础，是做好本职工作的重要前提。
2.知识素质
知识素质是辅导员职业素质形成和发展的基础。辅导员应该具有广博的知识结构。当代社会是一个一元主导、多元并存的社会，多种思想文化相互碰撞，大学生受社会影响巨大，他们具备一定的专业知识和理论水平，辅导员要做好他们的思想政治工作，首先要具有广博的知识，在专业知识、管理知识、文化修养、心理学等方面有一定的修养，不断提升自己的知识储备，这样才能对大学生进行指导和服务，才能提高对大学生的教育实效性。
3.能力素质
学生工作是一项复杂的系统的工作，要使辅导工作顺利开展，辅导员必须有以语言表达和组织协调为主的能力，全面发展。语言是思想政治工作的重要工具，辅导员语言表达能力的高低直接影响辅导员教导工作的实效。所以辅导员必须提高语言表达能力，加强语言修养，提高表达的艺术，善于运用语言教育学生、引导学生、服务学生。作为高校辅导员，还需要经常带领学生开展各种活动。这要求辅导员要具有良好的组织协调能力，辅导员需要处理学生与老师之间、学生与学生之间、学生与学生干部之间的各种关系，那么这就要求辅导员能协调各种关系，使各种关系朝着良性的轨道发展，在协调好各种关系的基础上搞好辅导员的思想政治工作和各种其它事务工作。
语言表达和组织协调能力是辅导员职业素质的主要部分，但是辅导员还应该发展辨别能力、决断能力、创新能力、局面的掌控能力等，全面发展，使辅导员工作对象受到潜移默化的影响，用辅导员的人格魅力促进辅导员的工作。
4.心理素质
学生工作的特殊性要求辅导员每天要完成上级部门交给的工作任务时还要关注学生生活和学习，是学校和学生之间的桥梁，工作任务复杂且繁重，在这种情况下，心理压力大。这就要求辅导员要有很好的心理素质，保持积极乐观的精神状态，对工作中出现的挫折感和干扰情绪有很强的自我调节能力，保持高度的自信，有效的自我激励，从而培养出成熟稳重、敏锐、乐观开朗、坚韧不拔、有适度成就动机的良好心理素质。
三、辅导员职业素质拓展对策
1.建立辅导员职业素质拓展机制，提高辅导员业务水平。高校学生数量快速增长，使得学生的层次越来越复杂，大学生的学习、生活和就业模式都发生了变化。在新时期，做好学生的思想政治教育与培养工作，给辅导员队伍提出了更高的要求。辅导员工作系统而复杂，思想政治工作、日常管理工作、学风建设工作、就业服务工作等都属于辅导员工作范畴，因此，建立辅导员素质拓展机制，对辅导员进行专业化的培训十分重要，要结合学校实际，制定培养计划，有计划、有步骤的安排辅导员参加各种形式的培训，拓展其职业素质。
2.建立合理的激励机制，提高辅导员职业素质拓展的内在动力。辅导员的基本素质包括政治素质、道德素质、心理素质以及管理观念等。辅导员的知识素质包括辅导员的知识背景、业务水平等。辅导员的能力素质包括沟通、组织协调、决断等能力。在完善各项辅导员素质基础上，要想使辅导员的职业素质得到发展，必须建立合理的考核和考评机制。现有的高校辅导员考核机制比较单一，只专注一方面。这给辅导员素质的拓展带来不利影响。搞笑辅导员绩效考核可以引入关键绩效指标体系KPD,三个方面对辅导员职业素质进行综合考核评价。以评价促进辅导员素质拓展。
3.缓解辅导员工作压力，为辅导员职业素质拓展打造良好环境。职业压力在合理的情况下对人有促进作用，在超负荷的情况下对人有危害作用。当其处于合理状态时，一定的工作压力可以转变为辅导员职业发展的动力。当其过度时，职业压力凸显出来，会让辅导员感觉累，对工作缺乏热情和动力，被动的完成工作，因此，也就不能对自身职业素质拓展投入精力和时间。所以，需要化解辅导员工作压力，将其工作压力控制在一定的水平。化解工作压力，需要学校和辅导员共同努力。首先，学校要为辅导员创造良好的环境，提高辅导员待遇水平。学校要帮助辅导员正确对待工作压力，提高工作质量和工作效率。同时要给辅导员安排调剂和放松的时间与机会，让辅导员有足够的放松调节时间。其次，辅导员要不断加强自我调节能力。辅导员要学会调节情绪，减轻心理压力。
社会的发展和时代的进步，要求辅导员不断拓展自身职业素质。辅导员只有不断拓展自身职业素质，才能应对社会的挑战，适应新时期学生工作的要求，才能保证高校学生工作健康快速的发展，培养出高质量的社会主义事业接班人。
参考文献
[1]陈立民.高校辅导员理论与实务[M].北京.中国言实出版社,2006.
[2]黄学文.高职院校辅导员队伍建设的现状及对策分析[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库,2008.
[3]陈佳勃.浅谈新时期高校辅导员应具备的基本素质[J].科技资讯.2007(2).
[4]杨志荣.浅谈高效学生思想政治辅导员队伍的专业化建设[J].黑龙江高教研究.1994(2).
基金项目：吉首大学校级科研项目资助（编号：11JD024）。
作者简介：谈宗凡（1980—），男，苗族，湖南邵阳人，硕士，吉首大学讲师，研究方向：大学思想政治教育、高校学生管理。