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六地企业顾客关系管理现状调研报告
六地企业顾客关系管理现状调研报告
来源 :预测 | 被引量 : 0次 | 上传用户:syx
【摘 要】
:
我们对浙江、江苏、湖南省六地340多家企业进行调查.调研数据分析了六地企业顾客关系管理的现状,通过调研报告指导企业实践活动.
【作 者】
:
刘望
庞海松
【机 构】
:
湘潭大学,义乌工商学院
【出 处】
:
预测
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
顾客关系
特点
竞争优势
<Keyword>customer relationship
characters
competitor advant
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我们对浙江、江苏、湖南省六地340多家企业进行调查.调研数据分析了六地企业顾客关系管理的现状,通过调研报告指导企业实践活动.
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