【摘 要】
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用户流失管理对企业发展有着重要的意义,但信息用户流失问题尚未引起足够的重视。在信息服务特点分析的基础上,提出了有针对性的分析框架并对相关内容进行了详尽的讨论,同时
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用户流失管理对企业发展有着重要的意义,但信息用户流失问题尚未引起足够的重视。在信息服务特点分析的基础上,提出了有针对性的分析框架并对相关内容进行了详尽的讨论,同时开展了实证研究。
User churn management is of great significance to enterprise development. However, the churn of information users has not drawn sufficient attention. Based on the analysis of the characteristics of information service, this paper puts forward a targeted analysis framework and discusses the related contents in detail. At the same time, it carries out empirical research.
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