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我国社会从温饱走向小康，人民生活水平的提高将更多地体现在住宅物业管理的改善方面。拟建立一套完善而有效的评价指标体系，从物业管理覆盖面、物业管理队伍、物业管理规模、物业管理水平、物业管理效益、物业管理投诉六个方面，全方位多层次对我国住宅物业管理现状做综合而系统的评价，为政府及有关部门宏观监控提供科学的依据。