【摘 要】
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<正>数字时代的消费者不再被动地接受企业传递的信息,然后去选择一件商品,而是在完整消费决策过程中,寻求解决问题的方案、追问品牌背后的信息、评估其价值、寻找获得商品和
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<正>数字时代的消费者不再被动地接受企业传递的信息,然后去选择一件商品,而是在完整消费决策过程中,寻求解决问题的方案、追问品牌背后的信息、评估其价值、寻找获得商品和服务的入口的完整过程,其中就包含了一系列不同类型的"关键时刻",企业应把握好这一刻。在2012年11月初的百度营销盛典上,美国西北大学教授、"整合营销之父"唐·舒尔茨首次在中国公布了
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