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一、九十年代西方商业银行市场营销的发展 进入九十年代,西方商业银行市场营销呈现下列特点: ——银行市场营销活动的目标多元化 虽然银行市场营销活动的最终目的是促进银行经营范围和规模的增大和盈利的增加,但销售许不是银行营销活动的全部,实际上,银行的市场营销活动包括银行的全部业务活动,即市场与顾客研究、产品的开发和定价、产品的分销与促销活动、国际营销等。