【摘 要】
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基于刺激(stimulus)-有机体(organism)-反应(response)模型(S-O-R),以珠海长隆海洋王国主题公园为例,探讨主题公园背景下主题型购物环境对游客消费情绪和冲动购买行为的影响机制。结果表明:在主题型购物环境对游客冲动性购买行为的影响机制中,消费情绪产生部分中介效应。三维度的主题型购物环境要素中,“内外氛围”和“销售服务”通过消费情绪的中介作用影响冲动性购买行为,而“商品陈列与装饰”可以直接对游客的冲动性购买行为产生影响。
【机 构】
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澳门城市大学国际旅游与管理学院,北京联合大学旅游学院
【基金项目】
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澳门基金会项目(MF1706),北京市社会科学基金项目(16GLC056)。
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基于刺激(stimulus)-有机体(organism)-反应(response)模型(S-O-R),以珠海长隆海洋王国主题公园为例,探讨主题公园背景下主题型购物环境对游客消费情绪和冲动购买行为的影响机制。结果表明:在主题型购物环境对游客冲动性购买行为的影响机制中,消费情绪产生部分中介效应。三维度的主题型购物环境要素中,“内外氛围”和“销售服务”通过消费情绪的中介作用影响冲动性购买行为,而“商品陈列与装饰”可以直接对游客的冲动性购买行为产生影响。
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