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新中国成立以来，作为党和国家领导人，习仲勋对如何做好信访工作进行了一系列探索，形成了包含人民信访最高原则、根本要求、关键环节、基本方法和治本之策五个方面的内容体系。从实践和理论层面推动了信访工作的发展，为信访工作积累了宝贵经验，即要认识到信访工作的重要性，强化信访工作队伍建设，依据系统性、前瞻性和针对性的特点处理人民来信来访，对当前信访工作的开展提供了重要指引与宝贵借鉴。