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【摘要】 网络技术的发展和普及，给图书管理带来了革命性的改变。文章认为，网络环境下的图书管理必须利用先进的图书管理系统、形成文献资源数字化、改变服务形式、形成藏书建设特色化、实现规范管理、提高管理技能、规范借阅流通，才能更好地为读者提供一个方便快捷的全方位的服务，更好地适应知识经济时代的要求。
【关键词】 数字图书馆 网络环境 图书管理 借阅流通
网络技术的普及，给图书管理带来了革命性的改变。图书管理必须抓住机遇，充分利用网络技术和网络环境带来的便利，才能更好地适应知识经济时代的要求。结合个人工作实践，网络环境下的图书管理必须做好以下几个方面，才能更好地为读者提供方便快捷的服务。
一、利用先进的图书管理系统
大量的图书情报信息必须借助于先进的图书管理系统才能快速完成。因此，加快图书管理的自动化网络化建设，才能提高图书馆里的信息处理能力，加快信息传播速度，提高图书管理工作效率，准确地为读者提供相应的服务。
通过计算机进行图书管理，应做到以下两个方面：一是达到计算机硬件要求；二是满足图书管理系统软件的要求。目的是实现以下三个目标：一是利用计算机替代处理全部或大部分琐碎的手工操作业务，从而更加快速、高效和准确；二是由计算机监控图书管理的采集、编目、存储、流通、检索和管理等业务流程，从而提高图书管理的辅助决策以及管理效率；三是改善服务质量，最大限度地提高服务水平。
二、实现文献资料的数字化
文献资料数字化的外部直接动因包括两个方面：信息载体的数字化和信息传播的网络化。数字化是信息化社会不断发展所造成的，它的出现给图书管理带来了新的契机。
在如今发达的信息网络环境下，图书馆里的工作重点已经转移到信息资源的开发利用上。这些信息资源主要涉及馆藏资源和网络资源，以信息知识单元为主，根据读者需要对这些信息进行筛选、整理和组合，并提供给读者用户，从而为读者、科研以及科技成果查新服务。
三、改变图书管理的服务形式
随着网络环境的不断改善，信息高速公路出现并发展，图书数字化建设逐步健全，网络信息资源越来越丰富，彻底改变了原来孤立的传统图书管理模式。在这些背景下，网络中的所有图书信息和文献资源都实现了互联和共享，再加上互联网上的其他信息，从而构成了一个巨大的网状图书信息库。如今社会正处于知识经济时代，社会对知识的需求越来越强烈，知识的更新速度也越来越快，因此，传统的服务方式受到巨大冲击，其运行机制和方式都会发生根本性变化，形成新型图书管理服务模式的雏形。原来的图书管理服务工作以满足书刊借阅的文献需求为主，而新型图书管理服务模式以满足知识信息需求为主，以知识开发服务为主要功能。也就是说，在网络环境下的图书管理服务模式下，“一个或几个网址为读者服务”将成为可能。
新型图书管理服务模式利用整体化优势对图书网络进行合理组织和优化协调，充分实现了因特网的信息服务功能，使得电子信息和网络资源成为图书管理信息服务的有机组成部分。具体来说，新型图书管理服务模式能够分部门、有计划、有组织地协调图书网络及其科技、教育、社会、经济等专有网络的关系，从而在更大范围内实现信息资源的共建和共享；能够建立网络化信息组织和体系，健全信息管理的规章制度，完善信息法、数据库法等法律法规，从而保障网上信息的安全和正常使用。
在网络环境下，图书信息的服务形式也发生了变化。网络化的图书管理可以让读者和用户足不出户便可了解和利用图书馆的各种信息资源，在计算机终端上方便快捷的获取所需的文献资料和相关信息；网络化的图书管理还能够借助于网上共享系统，弥补自身馆藏和资源的不足，显著提高自身的信息提供能力。
四、实现藏书建设特色化
随着竞争的日趋激烈，特色已经成为竞争的优势。在网络环境下，图书管理也需要具有特色化的藏书和信息提供能力，也就是说，应当提供有重点、有特色的图书信息，将有限的资金用于特色化建设，而不是收藏那些通过计算机网络和共享系统就能获取的信息资源。
实际上，图书管理需要自己的特色优势，网上传输需要自己的特色数据库，只有这样，才能在激烈的网络竞争占有一席之地。图书管理可以利用馆藏特色，建立特色文献数据库，实现资源共享、自动化和网络化，从而吸引更多的读者和用户。总之，只有开发出有特色的馆藏信息资源，才能适应时代的需求和竞争的需要。
五、提高管理能力
在信息化社会，图书管理处于一个信息整体系统，越来越多的简单、重复劳动被计算机所替代或简化，图书管理的工作重点于是转向信息咨询、信息开发和信息服务，注重向读者提供、查找、筛选并联接信息。特别是如今的文献资源开发已经深入到文献的知识单元中，因此，如果没有专业的图书管理学知识、中外文基础以及现代化信息技术，就不能进行高效的文献资源开发和利用。因此，在信息时代，图书管理工作人员必须由一般的图书管理员转换为信息系统的组织者、建设者，不断提高管理技能，才能在图书管理服务中发挥主导作用。
六、图书管理的规范化
图书管理的数字化建设要有统一规范和共同标准，具体来说，图书管理要以数字化信息为底层，以分布式海量资源库群为支撑，以电子商务为管理模式，以智能检索技术为手段，以高速互联网为传输通道，将丰富的多媒体信息提供给广大的用户。
图书管理数字化建设涉及数字信息资源的生产、加工、存储、检索、传递、保护、利用、归档、剔除等全过程。图书管理数字化建设需要各类信息提供部门携手共同完成，其工作内容必须标准化，具体应做到以下几个方面：其一，有必要建立标准化的信息体系，如电子文献的著录格式、标引规则、数据指标、符号转换等方面的标准化以及应用硬件与软件的兼容化等；其二，网络环境下的信息安全问题日益突出，有必要加强技术防范措施和法律规范；其三，网络环境下的信息开发与服务会较多地涉及到专利技术和版权问题。因此，在图书管理工作中必须注意和提高知识产权保护的意识，严格按法律、法规办事。 七、规范借阅流通
图书流通是图书馆的重要和关键环节之一，流通的快慢标志着图书馆的价值所在。为此，首先要建立一个读者信息库。图书著录时，基本数据库应当包含条形码编号、书名、副书名、第一作者、标准书号ISBN、类别、出版社、出版地、出版时间、单价、套价、丛书、页数、开本、复本数、到馆时间、书库号等信息。读者信息库应包含条形码编号、读者姓名、性别、专业及班级、照片、联系方式等。
然后是规范借阅流通。图书流通过程应由计算机进行统一管理，通过一人一码、一书一码的接环操作手续，为读者提供优质的借阅服务。图书馆要对图书流通进行细化管理，充分利用图书数据库和读者数据库，给读者带来方便的服务。图书流通环节具体包括借还登记、未还图书查询、读者借阅查询、时段查询、图书动向查询、图书丢失查询以及读书册数排行榜等，具体内容如下。
1、借还登记。具体包括借书时间、还书时间、续借及预约、违约超期罚款等。图书馆可以根据读者借阅证，以及一人一码、一书一码的快捷方式，直接打印出一张包含借书时间、归还时间、借阅数量等内容的信息条，让读者一目了然，并提醒读者及时归还，避免过期。如果读者的借书数量超过了规定的借阅册数时，系统自动提示图书已借满不能再借。还书时，系统会提示所借图书是否超期，是否能够续借及续借时间。如果该书已被预约，系统就会自动提示已被预约不能续借；如果该书已超期，系统提示超期时间和罚款多少。为了方便读者，热门图书可以采用预约的方式，如在计算机上通过管理员直接预约，或直接到馆预约，或电话预约；如果多人预约，则按预约时间的先后进行预约。这样，不仅仅节省了读者的时间，也充分提高了图书的流通率，从而使得知识的开发利用更加成效，将无形的知识变为有形的财富。
2、未还图书查询，查看全馆未还图书的详细情况。只要在系统内输入全部未还图书查询，就可查看全馆未还图书情况；输人某库的库号，就可查询该库未还图书；输入读者借阅条形码编号或读者姓名，可查询该读者的未还图书；输人图书条形码编号，可查看该书被谁所借；输人过期未还图书，可查询全部未还图书。通过这一服务，一方面能够提醒读者按时还书，另一方面能为馆藏提供准确数据。
3、读者借阅查询。通过读者姓名或借阅证号码可以查询该读者所有的记录，包括该读者曾经借过哪些图书，还有哪些未还图书，以及该读者的借书时间、还书时间、图书条形码号、是否超期、书名、单价、类别、出版社等相关资料。
4、时段查询。通过时段查询环节，能够看到哪些书的流通率最高，哪些时段的借阅量大，从而更好地满足读者需要，更好地安排采购计划和管理图书种类。
5、图书动向查询。图书管理员可以根据图书书名，方便快捷地查出该书的动向，以及所属类别、借出几本、被哪个读者所借、馆内还剩几本、在书架上的具体位置等等。通过图书动向查询，可以通过图书编号、图书书名等多种渠道查询图书动向，找到所需要的图书资料；可以通过模糊查询，查到相关图书信息资料等。对于新到图书要随时更新，从而更好地为读者服务。
6、图书丢失查询。根据读者借阅证的条形码号或姓名等相关信息可以查到丢失的图书，再根据图书价格等信息，可以直接打印出一条罚款通知单，具体包括读者条形码号、姓名、班级（或系别）、丢失图书书名、条形码编号、单价、总罚款金额等内容。并能够直接在图书数据库中体现出该书丢失，已罚款处理，从而随时统计丢失的图书数据，准确管理馆藏数据。
总之，在科学发展观的指导下，科教兴国、素质教育、创新教育都焕发出了勃勃生机，也为图书管理工作带来更加广阔的服务天地，抓住图书管理工作的发展方向，就一定会为振兴教育、发展经济作出应有的贡献。
【参考文献】
[1] 俞圭：信息时代强化学校图书馆服务功能做法[J].图书馆工作与研究，2001（1）.
[2] 许广奎等：二十年来中国图书馆学研究成果荟萃[J].图书馆工作与研究，2001（1）.
[3] 陈晓春：网络环境下的图书管理研究[J].佳木斯教育学院学报，2011（4）.
[4] 杨立婷：论网络信息时代图书管理手段的多样化[J].内蒙古图书馆工作，2009（3）.
[5] 易大东：网络环境下的高校图书馆管理初探[J].图书馆，2007（2）.
【关键词】 数字图书馆 网络环境 图书管理 借阅流通
网络技术的普及，给图书管理带来了革命性的改变。图书管理必须抓住机遇，充分利用网络技术和网络环境带来的便利，才能更好地适应知识经济时代的要求。结合个人工作实践，网络环境下的图书管理必须做好以下几个方面，才能更好地为读者提供方便快捷的服务。
一、利用先进的图书管理系统
大量的图书情报信息必须借助于先进的图书管理系统才能快速完成。因此，加快图书管理的自动化网络化建设，才能提高图书馆里的信息处理能力，加快信息传播速度，提高图书管理工作效率，准确地为读者提供相应的服务。
通过计算机进行图书管理，应做到以下两个方面：一是达到计算机硬件要求；二是满足图书管理系统软件的要求。目的是实现以下三个目标：一是利用计算机替代处理全部或大部分琐碎的手工操作业务，从而更加快速、高效和准确；二是由计算机监控图书管理的采集、编目、存储、流通、检索和管理等业务流程，从而提高图书管理的辅助决策以及管理效率；三是改善服务质量，最大限度地提高服务水平。
二、实现文献资料的数字化
文献资料数字化的外部直接动因包括两个方面：信息载体的数字化和信息传播的网络化。数字化是信息化社会不断发展所造成的，它的出现给图书管理带来了新的契机。
在如今发达的信息网络环境下，图书馆里的工作重点已经转移到信息资源的开发利用上。这些信息资源主要涉及馆藏资源和网络资源，以信息知识单元为主，根据读者需要对这些信息进行筛选、整理和组合，并提供给读者用户，从而为读者、科研以及科技成果查新服务。
三、改变图书管理的服务形式
随着网络环境的不断改善，信息高速公路出现并发展，图书数字化建设逐步健全，网络信息资源越来越丰富，彻底改变了原来孤立的传统图书管理模式。在这些背景下，网络中的所有图书信息和文献资源都实现了互联和共享，再加上互联网上的其他信息，从而构成了一个巨大的网状图书信息库。如今社会正处于知识经济时代，社会对知识的需求越来越强烈，知识的更新速度也越来越快，因此，传统的服务方式受到巨大冲击，其运行机制和方式都会发生根本性变化，形成新型图书管理服务模式的雏形。原来的图书管理服务工作以满足书刊借阅的文献需求为主，而新型图书管理服务模式以满足知识信息需求为主，以知识开发服务为主要功能。也就是说，在网络环境下的图书管理服务模式下，“一个或几个网址为读者服务”将成为可能。
新型图书管理服务模式利用整体化优势对图书网络进行合理组织和优化协调，充分实现了因特网的信息服务功能，使得电子信息和网络资源成为图书管理信息服务的有机组成部分。具体来说，新型图书管理服务模式能够分部门、有计划、有组织地协调图书网络及其科技、教育、社会、经济等专有网络的关系，从而在更大范围内实现信息资源的共建和共享；能够建立网络化信息组织和体系，健全信息管理的规章制度，完善信息法、数据库法等法律法规，从而保障网上信息的安全和正常使用。
在网络环境下，图书信息的服务形式也发生了变化。网络化的图书管理可以让读者和用户足不出户便可了解和利用图书馆的各种信息资源，在计算机终端上方便快捷的获取所需的文献资料和相关信息；网络化的图书管理还能够借助于网上共享系统，弥补自身馆藏和资源的不足，显著提高自身的信息提供能力。
四、实现藏书建设特色化
随着竞争的日趋激烈，特色已经成为竞争的优势。在网络环境下，图书管理也需要具有特色化的藏书和信息提供能力，也就是说，应当提供有重点、有特色的图书信息，将有限的资金用于特色化建设，而不是收藏那些通过计算机网络和共享系统就能获取的信息资源。
实际上，图书管理需要自己的特色优势，网上传输需要自己的特色数据库，只有这样，才能在激烈的网络竞争占有一席之地。图书管理可以利用馆藏特色，建立特色文献数据库，实现资源共享、自动化和网络化，从而吸引更多的读者和用户。总之，只有开发出有特色的馆藏信息资源，才能适应时代的需求和竞争的需要。
五、提高管理能力
在信息化社会，图书管理处于一个信息整体系统，越来越多的简单、重复劳动被计算机所替代或简化，图书管理的工作重点于是转向信息咨询、信息开发和信息服务，注重向读者提供、查找、筛选并联接信息。特别是如今的文献资源开发已经深入到文献的知识单元中，因此，如果没有专业的图书管理学知识、中外文基础以及现代化信息技术，就不能进行高效的文献资源开发和利用。因此，在信息时代，图书管理工作人员必须由一般的图书管理员转换为信息系统的组织者、建设者，不断提高管理技能，才能在图书管理服务中发挥主导作用。
六、图书管理的规范化
图书管理的数字化建设要有统一规范和共同标准，具体来说，图书管理要以数字化信息为底层，以分布式海量资源库群为支撑，以电子商务为管理模式，以智能检索技术为手段，以高速互联网为传输通道，将丰富的多媒体信息提供给广大的用户。
图书管理数字化建设涉及数字信息资源的生产、加工、存储、检索、传递、保护、利用、归档、剔除等全过程。图书管理数字化建设需要各类信息提供部门携手共同完成，其工作内容必须标准化，具体应做到以下几个方面：其一，有必要建立标准化的信息体系，如电子文献的著录格式、标引规则、数据指标、符号转换等方面的标准化以及应用硬件与软件的兼容化等；其二，网络环境下的信息安全问题日益突出，有必要加强技术防范措施和法律规范；其三，网络环境下的信息开发与服务会较多地涉及到专利技术和版权问题。因此，在图书管理工作中必须注意和提高知识产权保护的意识，严格按法律、法规办事。 七、规范借阅流通
图书流通是图书馆的重要和关键环节之一，流通的快慢标志着图书馆的价值所在。为此，首先要建立一个读者信息库。图书著录时，基本数据库应当包含条形码编号、书名、副书名、第一作者、标准书号ISBN、类别、出版社、出版地、出版时间、单价、套价、丛书、页数、开本、复本数、到馆时间、书库号等信息。读者信息库应包含条形码编号、读者姓名、性别、专业及班级、照片、联系方式等。
然后是规范借阅流通。图书流通过程应由计算机进行统一管理，通过一人一码、一书一码的接环操作手续，为读者提供优质的借阅服务。图书馆要对图书流通进行细化管理，充分利用图书数据库和读者数据库，给读者带来方便的服务。图书流通环节具体包括借还登记、未还图书查询、读者借阅查询、时段查询、图书动向查询、图书丢失查询以及读书册数排行榜等，具体内容如下。
1、借还登记。具体包括借书时间、还书时间、续借及预约、违约超期罚款等。图书馆可以根据读者借阅证，以及一人一码、一书一码的快捷方式，直接打印出一张包含借书时间、归还时间、借阅数量等内容的信息条，让读者一目了然，并提醒读者及时归还，避免过期。如果读者的借书数量超过了规定的借阅册数时，系统自动提示图书已借满不能再借。还书时，系统会提示所借图书是否超期，是否能够续借及续借时间。如果该书已被预约，系统就会自动提示已被预约不能续借；如果该书已超期，系统提示超期时间和罚款多少。为了方便读者，热门图书可以采用预约的方式，如在计算机上通过管理员直接预约，或直接到馆预约，或电话预约；如果多人预约，则按预约时间的先后进行预约。这样，不仅仅节省了读者的时间，也充分提高了图书的流通率，从而使得知识的开发利用更加成效，将无形的知识变为有形的财富。
2、未还图书查询，查看全馆未还图书的详细情况。只要在系统内输入全部未还图书查询，就可查看全馆未还图书情况；输人某库的库号，就可查询该库未还图书；输入读者借阅条形码编号或读者姓名，可查询该读者的未还图书；输人图书条形码编号，可查看该书被谁所借；输人过期未还图书，可查询全部未还图书。通过这一服务，一方面能够提醒读者按时还书，另一方面能为馆藏提供准确数据。
3、读者借阅查询。通过读者姓名或借阅证号码可以查询该读者所有的记录，包括该读者曾经借过哪些图书，还有哪些未还图书，以及该读者的借书时间、还书时间、图书条形码号、是否超期、书名、单价、类别、出版社等相关资料。
4、时段查询。通过时段查询环节，能够看到哪些书的流通率最高，哪些时段的借阅量大，从而更好地满足读者需要，更好地安排采购计划和管理图书种类。
5、图书动向查询。图书管理员可以根据图书书名，方便快捷地查出该书的动向，以及所属类别、借出几本、被哪个读者所借、馆内还剩几本、在书架上的具体位置等等。通过图书动向查询，可以通过图书编号、图书书名等多种渠道查询图书动向，找到所需要的图书资料；可以通过模糊查询，查到相关图书信息资料等。对于新到图书要随时更新，从而更好地为读者服务。
6、图书丢失查询。根据读者借阅证的条形码号或姓名等相关信息可以查到丢失的图书，再根据图书价格等信息，可以直接打印出一条罚款通知单，具体包括读者条形码号、姓名、班级（或系别）、丢失图书书名、条形码编号、单价、总罚款金额等内容。并能够直接在图书数据库中体现出该书丢失，已罚款处理，从而随时统计丢失的图书数据，准确管理馆藏数据。
总之，在科学发展观的指导下，科教兴国、素质教育、创新教育都焕发出了勃勃生机，也为图书管理工作带来更加广阔的服务天地，抓住图书管理工作的发展方向，就一定会为振兴教育、发展经济作出应有的贡献。
【参考文献】
[1] 俞圭：信息时代强化学校图书馆服务功能做法[J].图书馆工作与研究，2001（1）.
[2] 许广奎等：二十年来中国图书馆学研究成果荟萃[J].图书馆工作与研究，2001（1）.
[3] 陈晓春：网络环境下的图书管理研究[J].佳木斯教育学院学报，2011（4）.
[4] 杨立婷：论网络信息时代图书管理手段的多样化[J].内蒙古图书馆工作，2009（3）.
[5] 易大东：网络环境下的高校图书馆管理初探[J].图书馆，2007（2）.