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浙江档案服务网包括对外、对内两个部分：对外是社会公众通过互联网域名“www．zjdafw．gov．cn”访问的外部应用；对内是各级档案部门工作人员通过政务外网网络访问的内部应用，即全省档案工作平台（以下简称“工作平台”）。工作平台不仅是一个省内所有综合档案馆处理网上查档业务的后台支撑系统，还是一个促进全省各级档案部门工作联系的政务信息化平台。前文已专门介绍浙江档案服务网的互联网查档功能，本文主要介绍工作平台在促进肖案部门联通、提高工作效率方面的作用。