我的2013年

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  从一个没有任何社会经验的大学生,蜕变为一个小有业绩的基层销售人员。过去的一年收获颇丰,新的一年如何才能更上一层?
  转眼新的一年又开始了,我终于从一个没有任何社会经验的大学生,蜕变为一个小有业绩的基层销售人员。对我来说,过去的一年是压力、挑战与机遇并存的一年。回想这一年来的工作经历,我成长了不少,虽然有挫折有失落,但更多的是屡败屡战、越挫越勇的斗志,以及工作中不断取得成绩的快乐。
  所有的经验教训都时刻提醒着我要更加勤奋、更加虚心,更勇于实践,充实地过每一天。只有在“战争”中学习“战争”,才能更快地加速自己的成长。所有的成绩都不断激励我,迫使我更加努力工作,更加努力地去经营自己。实现我自己更快成长的唯一途径,就是脚踏实地地辛勤耕耘。为此我制定了2013年的工作计划,以便自己在新的一年中,取得更好的成绩。
  坚定不移地执行职业规划蓝图
  刚入职时,我就给自己制定了职业规划蓝图:销售助理—销售员—区域主管—省区经理—大区经理—销售总监—自行创业。经过一年的努力工作,目前我已基本可以胜任销售助理的工作,初步完成了职业规划蓝图的第一步。
  2013年是我由销售助理到销售员的艰难跃升,除了先前由老业务员手把手带之外,更多的需要我自己独立去开拓市场,面对更多陌生的客户。我该如何做好一个基层销售人员呢?
  首先,不打折扣地执行公司的规章制度和一切业务流程。虽然有老业务抱怨这个制度不合理,那个流程不科学,但他们也拿不出合理的改善意见。所以作为一个营销新人,执行力决定以后的工作成效。
  其次,明确相应的操作和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。
  再次,加强产品知识的学习。我不仅要学习本公司的产品知识,还要多了解竞品的产品动态,以做到知己知彼。
  加强心态修炼,夯实工作态度
  在一年的工作中,我发现很多老业务其实业务能力还是蛮强的,就是牢骚太多,以至公司的新人渐渐也受其影响,工作态度逐渐有所懒散。很多时候,我也被干扰,但每次想到自己的职业规划,我便努力克制自己。
  跟老业务一起共事的时间长了,我渐渐认识到了销售工作的艰辛和酸楚,也看到了理想与现实的差距,唯有努力调整好自己的工作状态,保持无限的工作激情,才能永保我销售生涯的基业长青。同时,他们的现状又在时时警示我,如果不努力,5年、10年后,我就是他们的翻版。
  为什么老业务5年前迷茫,5年后还在迷茫?难道岁月带给他们的只有沧桑和失落吗?难道除了抱怨,还是抱怨吗?超越历史的最好办法,就是改变当下的自己。积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。心态决定我们的生活,有什么样的心态,就会有什么样的未来。
  就像电影《少林寺》里演的,想进少林学艺,第一件事不是学什么招数,甚至都没有练习基本功,而是先去担柴、烧火、扫院子,一做就是几年。师傅告诉弟子,心情浮躁是没有办法学艺的。所以,一个拳师教徒弟的程序是:先磨练心性,再蹲马步,然后才是教招式。若没有前两项,任何招式都不管用,这也是职场新人最容易忽视的。
  我的同学李立大学毕业一年多以来,工作没有计划,行动没有目标,没有决心,被动工作,思想消极,从不去好好研究自己的产品和竞品。李立三天打渔,两天晒网,从不反省自己一天做了什么,有哪些经验教训,做一天和尚撞一天钟,混一天算一天。到月底一发工资才这么点,认为没意思,于是牛气地炒了老板鱿鱼。
  一年下来,李立换了五六份工作,一年就这样白白浪费,一无所获,一事无成,一穷二白,连生活都得靠家里接济。像李立这样,四年大学读出来还有什么意义呢?我知道他是追求高工资而漠视基本的底层营销,但万丈高楼平地起,没有一个好的心态,没有踏实做事的态度,没有打好营销的基本功,永远都只是职场菜鸟一个。为此,我强烈要求自己在日常的工作中做到以下几点:
  1.对公司分配的客户要经常拜访,制定详细的线路和拜访图。经常与客户保持电话联系,夯实客情关系,加速终端出货。
  2.在维护老客户的基础上,积极开发新客户,保证每个月增加两个新网点。
  3.每天做好笔记,进行周总结和月总结,看看有哪些工作上的失误并及时改正,下次不要再犯。
  4.见客户前要多了解客户的状态和需求,加强产品知识和行业动态的了解,争取做客户的营销顾问。
  5.对所有客户的工作态度要一样,不管客户如何待我,我要始终微笑相迎。对内加强专业上的修炼,对外加强服务意识,为公司树立更好的形象。让客户相信我们的工作实力,吸引行业内更多的客户加盟我们公司。
  6.加强自己的沟通能力,随时与公司所有员工保持良好的沟通。多交流,多探讨,以不断增强自己的业务能力。
  加强责任心和团队意识,保持工作激情
  古人云:“不患无策,只怕无心”。责任是职场成长的基础,有了责任心,工作时才有激情和动力。不讲责任、不愿承担责任、不敢承担责任的行为,必然造成工作上的敷衍了事、碌碌无为、随心所欲、弄虚作假、明哲保身,最后导致自身患得患失、缩手缩脚、无所作为。
  我发现许多工作多年的老业务得过且过,经常身在曹营心在汉,虽然每天在工作,但纯属无心,懒惰和极不负责任使他们长期停留在一线业务层面。工作就意味着责任,既然选择了这份工作,就应该当成自己分内的事,这不仅是对自己的职业负责,更是对自己的人格负责。只有充满热忱地将自己的才华发挥出来,才能获得领导的充分信任和肯定,为自己在以后的职场发展中,取得更多机会。
  制定严格的学习计划
  每天上网浏览行业信息,关注行业动态,加强产品知识的再学习。多与行业精英交流,多学习他们的长处。
  多读营销类的书籍和报纸,每月通读一本营销类书籍,每周读一份营销类的杂志和报纸,系统专业地夯实自己的理论基础。
  加快打造自己在行业里的顾问形象,用自己的实践和理论知识,更好地服务客户,促进产品更快销售。努力做一个既会说又会做,更能写的营销人员。
  最后,感谢一年来默默帮助和支持我的领导和同事,感谢公司为我提供了一个发挥才能的平台。在今后的销售生涯中,不管前面是地雷战还是万丈深渊,我都将义无反顾地坚持下去。相信经历了风风雨雨的洗礼,我的明天会更加美好。
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