基于“短板效应”谈企业与国家的跨越式发展

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  如果组成一个木桶的木板长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块,而是取决于最短的那一块木板。这在管理学中称之为木桶理论(Buckets effect)或“短板效应”。将这种理论应用于管理上,即是指企业发展到一定程度,其管理重点就是仔细审视企业自身,看哪些地方还做的不够,然后有针对性的加以改进。
  当前,中国产业正处在一个保增长、调结构的关键期,对于国内大多数企业——特别是能源消耗企业而言,可能没有几块长板,有的是很多的短板,如果要把每块短板都补起来,企业可能早被别人甩到了后面。所以,中国企业要解决的是如何跨越障碍、快速前进的问题。凭什么跨越障碍?那就是,要找出企业的核心优势,然后对其进行高度整合,也就是给企业找到一根长竿,凭借这根长竿,完成一次跨越式飞跃,实现企业的超常规发展。这也是基于管理学中的“撑杆跳理论”,是对中国现实的实践性总结。客观世界从来不会交给我们一个无法解决的问题。每个企业都有自己的长竿,关键是如何找到它助你跨越障碍、快速前进、取得成功。一个优秀的管理者,必须善于发现自己负责管理的系统中的“短木板”,解决的方法也并不意味着削弱别人的实力以求相齐,而是要学会善于补己之短,强大自己才是最明智的做法,唯有这样才能大大提高其工作效率和经济效益。有时,一个地区或企业的“短板”可能还不止一块,比如作为中国经济金融中心的上海,其“短板”不仅是土地,还有能源;北京的“短板”不仅有交通,还有环保;而世界觊觎中国的“短板”则是稀土资源。那么解决这些问题的措施和手段不仅需要向自身的空间求发展,也需要向周边地区求协调,以形成一个相互依赖的“经济共同体”。
  有限的是目的,无限的是手段。企业在培育和提升核心竞争力方面必须依赖一套完整的战略规划,因此,企业应准确把握市场环境的变化,准确预测本行业产品、技术的发展方向和趋势,对可能发生或出现的重要事件、机遇和威胁做出灵敏正确的反应,适时调整自身的战略发展方向以应对竞争环境的不断变化,积累核心技术、市场策略和管理方法,从而形成自身的核心竞争力,取得持久的竞争优势。在此以吉利汽车为例,其在走过了低价竞争的“短板”后,在世界金融风暴中,成功地完成了一次“蛇吞大象”volvo的壮举。淮北矿业相山水泥公司自1958年建厂以来,如今依然能够在市场潮起潮落、风起云涌的变幻中,牢牢地扛起皖北地区水泥行业的大旗!这其背后,折射出得却是相山人在质量管理和跨越式发展的路途中不断寻找“短板”的毅力和发扬“长板”的信心!笔者认为,当一个企业在质量管理上和规模效应全方位迈进的同时,所造就出来的品牌是难以撼动的。
  在“撑杆一跳”完成企业跨越式发展的过程中,我们首先还必须思考一个“支撑点”的问题。即:人才与人才战略。作为企业的管理者是战略方案的提供者,但是问题的解决者却是不断锐意进取的人才队伍。人才优势是企业建立核心技术的根本,企业必须制定科学的人才战略,创新用人机制。具体而言,首先是加强人才的培养和选拔,建立一套选人用人机制,为人才成长创造一个良好的环境,尽可能地发挥人才的创造性。其次是安排布置收集核心能力的研发任务。再次是建立核心能力研发的激励机制,对企业内抓住商机的人员进行精神和物质奖励,调动全员积极性。同时,国内企业应立足自身实际,通过不断加大研发投入或寻求对外合作等方式培育自身核心技术。一是要注意以市场为导向,形成自身核心技术,创造核心产品,以占领和开发市场;二要注重相互合作,通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才,建立企业战略联盟,兼并收购对自己发展有利的企业,克服自身技术创新中实力不足的局限,将外来知识有效地沉淀在企业内部,形成自己的品牌特色,达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。
  创新从来不是从本行业去挖掘。正如前面所述,在提高企业自主创新能力方面,首先企业领导要有强烈的创新和进取精神,有敏锐度市场洞察力,能够及早地预見市场和技术的变化。其次企业对自身的研发要有高投入和高保证。企业应主动与高校、科研机构“联姻”,借助“外脑”来加速技术进步,提高资源利用效率,降低创新成本。再者是建立企业创新评估体系,建立客户反馈机制,把握市场需求变化,引导新产品开发和创新的发展方向。最后是借鉴先进企业的创新之道,把握最新科技动态,及时获取相关的创新信息,不断提升自主创新能力。以服务业为例,目前,中国的服务业已经超过制造业,成为利用外资最多的领域。“中国要深入推进服务领域各项改革,应积极扩大服务业对外开放,大力优化服务业结构,努力营造有利于服务业发展的政策环境”。总理温家宝2012年5月28日在首届中国(北京)国际服务贸易交易会开幕式上发表的题为《在扩大开放中推动服务贸易发展》的演讲时,作了上述阐述。伴随经济全球化深入发展和产业结构深刻调整,新兴服务业和服务贸易已成为推动世界经济和贸易增长的重要动力。2011年,中国服务业占国民经济的比重达到43.1%,吸纳就业人口约2.7亿;服务贸易总额突破4000亿美元,居世界第4位;服务业吸收外资552亿美元,首度超过制造业成为利用外资最多的领域。中国政府也在“十二五”规划中明确提出,要把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点,推动服务贸易自由化便利化,促进国际服务贸易发展,为实现世界强劲、可持续、平衡增长提供有力支撑。
  企业要完成跨越式发展,在创新企业内部管理、加强企业文化建设方面也必须表现出强烈的意识。就目前而言,我国相当数量的国有企业及中小民营企业的活力不是很足,竞争力相对较弱,在很大程度上是因为制度的束缚和制约。因此,企业应按照现代企业制度的要求,改革企业制度,使之更科学、更合理、更规范,为核心竞争力的提升提供制度保障。同时,营造一种尊重职工、积极向上的企业文化是企业走向成功的重要因素。企业在文化建设中要注意培育独特的企业精神,形成自己独具特色的经营理念、价值观和精神风貌,打造一个比对手更快更好的学习型团队,使全体员工充满一种朝气蓬勃的凝聚力。
  总之,企业要实现跨越式发展和可持续发展,改善体制是根本、加快转型是关键、改革创新是动力。我们永远没有机会把过去的每一分钟捞回来。但是,中国在付出了巨大的代价完成了原始积累后,应当把财富迅速转化为技术投资并运用相关法律来进行保护。特别在IT产业和金融行业,把中国人的智慧充分地挖掘出来,这才是让中国实现跨越、走向经济强国的必经之路,也是让世界再一次“窥视”中国的理由!
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