养老机构人性化服务模式研究——以长春市为例

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本文以长春市为例,通过问卷调查、实地考察和深度访谈等方法,调查分析了养老机构服务人员的执业特征,讨论了宗教参与养老和灵性关怀养老理念,从专业服务人员的考核聘用制度、岗位责任制、监督制度养等方面提出改善建议,全面地构建养老机构人性化服务模式。
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