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目的 提高护患沟通能力,减少医疗纠纷,优化护理服务质量. 方法 采用理论学习和现场模拟训练的方法进行培训,培训后进行监督检查. 结果提高了护士沟通能力.结论 增强了护患沟通能力,减少了医疗纠纷,提高了护理服务质量.
提高护士沟通能力的方法与效果
【摘 要】
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目的 提高护患沟通能力,减少医疗纠纷,优化护理服务质量. 方法 采用理论学习和现场模拟训练的方法进行培训,培训后进行监督检查. 结果提高了护士沟通能力.结论 增强了护患沟
【机 构】
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四川康骨医院,四川成都,610041
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2009年29期
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