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基于预期效用理论分析了竞争情报系统绩效评价的主要视角,以此为基础构建面向绩效评价的指标体系,并对指标体系的可操作性进行分析。依据评价学基本原理,论述竞争情报系统绩效评价的实施以及评价方法的选择。根据系统绩效评价的特性,提出多维综合评价方法,阐述了该方法的原理、实施流程以及实施中应注意的问题。