高等教育服务过程中大学生的角色分析

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高等教育教学过程实质上是教育服务的消费过程。在这一过程中,生产与消费同时进行,教学互动性很强,学生自身的素质、学习态度、学习方法以及对学习需求等都会影响到教育服务质量的高低。大学生既是教育服务的消费者、购买者和使用者,同时也是教育服务生产的资源供应者、合作生产者及最终受益者。
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