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摘 要：数据采集对客户的行为分析和研究起着优化经营的作用，目前在用电信息采集系统建设的背景下，可充分利用系统采集得到的数据对用户行为进行深度研究。本文分析了用户信息采集系统在电力企业中的重要作用，阐述了用户信息采集系统在电力企业中的具体应用。
关键词：电力用户；信息采集；系统；应用
随着我国生产活动对电能的需求的逐渐增大，为更好地有效服务于人们的日常生活，电力企业应该利用用电信息采集系统的方式，掌握用电客户的电力使用情况，从而因地制宜地有效的利用电力资源，缓解我国电力供应紧张问题。电力用户用电信息采集系统是对变压器用电量和电表电量相关数据进行计算处理。通过设置的信息采集终端及时监测，有效控制电力线路中的线损情况。电力用户用电信息采集系统构建的初衷就是为了实现对于电力用户信息的收集和整理，在数据信息归纳到一起之后，进行合理提取和分析，使我们可以结合实际情况提供辅助决策。在遵循现代电网构建标准的前提下，电力用户用电信息采集系统要强化系统的使用功能和安全保障管理，为电力系统的稳定运行提供保障。
1 用电信息采集系统在电力企业中的重要作用
1.1 有利于提高经济效益
一是可以降低人工抄表的费用，在用电信息采集系统的帮助下，实现对于原本复杂任务量大的抄表工作格局的打破，达到远程抄表的目标，主要对计量异常进行分析，并且還可以从用电异常性与否，供电可靠性与否两个角度去展开探究，当然线损分析也是其工作的重要组成部分。使用用电信息采集系统能够有效提高相关的抄表过程中数据的准确性和及时性，并且为相关的电力企业带来一定的经济效益，创造更大的实用价值等。二是有效地降低窃电损失，随着窃电技术和手段的不断提高，查出难度逐渐增大，由于采集系统建成后，可直接通过远程抄表实现线损日分析和在线监测，对及时发现窃电行为提供了强有力的手段，减少了损失。三是提高了计量精度，通过系统建设将电能计量水平提升到了一个新的高度，克服了机械电能表漏计电量的缺陷，减少了劳动强度大，避免了错抄和漏抄的纠纷，实现了供、购、售电环节的全封闭管理模式的创新，为进一步规范电费管理水平提供技术支撑。
1.2 强化了企业管理效益
在过去用电检查的传统工作模式下，对计量装置的监测只能通过抄表时才能发现，而用电信息采集系统，可以对任何时间出现的计量装置异常都能实时上报，有效避免传统用电稽查中反应滞后和漏检的弊端，实现稽查业务管理模式的创新。同时也开辟了新服务方式，通过语音以及短信等方式实现服务方式的创新，进一步提升用户满意度，改善了线损管理现代化水平，实现了计算数据同时性的要求，使得线损分析周期大大缩短，提高线损数据的时效性，有利于通过负荷分析及时诊断和排除异常，采取相应的措施，有效地降低线损。
1.3 提高了企业经济效益
从本质来讲，阶梯用电政策的出台，就是为了推动资源节约型社会的构建。而用电信息采集系统的出现，将成为推动此项工作顺利开展的前提和基础，使得电网运行技术朝着更高层次的方向发展，发挥着其在促进电能节约方面的作用，通过灵活调整用户计价方式，采取各种节电行为对变压器三相负荷的平衡分析，进而提高负荷分配的合理性，避免线损增加，用电信息采集系统为持续降损提供准确的依据。
2 电力用户用电信息采集系统的具体应用
2.1 电力用户采集数据的分析和选定
对用户用电信息采集系统的研究可以分为“预测型”和“优化型”两大类。“预测型”主要是对多种因素之间进行多维度的数据分析和建模，从中找到影响用户行为的主要因素，同时对未来用户行为进行有限的合理预测。而“优化型”主要是对针对定量分析的电网某些特性找到确切的数据支撑，从而帮助企业管理者得到功率与时间的曲线，通过合理设定阈值制定合理的巡视计划，同时还需要外围其他相关数据进行联合分析，从而对采集系统数据进行逻辑上的合理分析，进而通过分析达成研究目的。
2.2 用户电力数据的采集模式
（1）用户采集模式。在负荷管理效能实现的同时，采集终端还能够对于用电开关状态进行动态化监控，由此去实现计量数据和信息的获取。通过远程通信与系统主站建立直接数据通信，实现电量控制和负荷控制。采取低压单相用户采集模式实现对计量电表的远程抄表，系统在系统主站的监控下，对于各个电表的计量数据进行收集和整理，在此过程中还需要完成以下的任务：实现对于配变台区总表的信息进行采集，以远程数据通信的方式实现抄表数据信息的传输，保证在系统主站的监控下，实现对于预付费服务的管理和控制。
（2）数据通信模式。一般来讲，远程通信主要涉及：其一，虚拟专用无线数据传输；其二，配电线路光纤专用数据传输。但是，无论是设置参数，还是控制指令，都以光纤专网为主，选择电力营销专用光纤网络，通过构建虚拟专用数传通信网络，在农网的用户用电信息采集中以电话拨号为补充。
2.3 采取方法
首先电力用户用电信息采集主要使用的是负荷管理终端，主要对象是大用户以及一些大容量的商业低压用户。运行管理系统中主要使用的是专用的变压器采集终端，其实际的采集对象主要使用的是集中性的抄表终端，采集对象的特点为数量多且情况复杂，避免了低压型的集中抄表系统的建设进度较为缓慢。其次是对相关负荷的预测，实现对于负荷的预测，是我们获取负荷理想状态的重要手段。电力系统要想收集好足够的基础性资料，需要根据其中采集回来的信息等来绘制负荷曲线，综合分析后并做出相应负荷预测，最终对电力市场的发展变化规律的判断。
总之，随着用电信息采集系统建设的逐步完善与推进，电力用户用电信息系统能够有效反映我国目前电力方面的运行状况，该系统将有利于加强电力需求侧管理，对促进社会和谐发展具有重要的作用。
参考文献
[1]朱彬若，杜卫华，李蕊.电力用户用电信息采集系统数据分析与处理技术[J].华东电力，2011，（10）：1682-1686.
[2]张雪彬，刘伟.用电信息采集系统的配电网应用研究[J].陕西电力，2012，（5）：56-58.
[3]孙谋文.电力用户用电信息采集系统及应用[J].通讯世界月刊，2013，（11）：98-99.
（作者单位：国网哈尔滨供电公司客户服务中心新阳路营业厅）
关键词：电力用户；信息采集；系统；应用
随着我国生产活动对电能的需求的逐渐增大，为更好地有效服务于人们的日常生活，电力企业应该利用用电信息采集系统的方式，掌握用电客户的电力使用情况，从而因地制宜地有效的利用电力资源，缓解我国电力供应紧张问题。电力用户用电信息采集系统是对变压器用电量和电表电量相关数据进行计算处理。通过设置的信息采集终端及时监测，有效控制电力线路中的线损情况。电力用户用电信息采集系统构建的初衷就是为了实现对于电力用户信息的收集和整理，在数据信息归纳到一起之后，进行合理提取和分析，使我们可以结合实际情况提供辅助决策。在遵循现代电网构建标准的前提下，电力用户用电信息采集系统要强化系统的使用功能和安全保障管理，为电力系统的稳定运行提供保障。
1 用电信息采集系统在电力企业中的重要作用
1.1 有利于提高经济效益
一是可以降低人工抄表的费用，在用电信息采集系统的帮助下，实现对于原本复杂任务量大的抄表工作格局的打破，达到远程抄表的目标，主要对计量异常进行分析，并且還可以从用电异常性与否，供电可靠性与否两个角度去展开探究，当然线损分析也是其工作的重要组成部分。使用用电信息采集系统能够有效提高相关的抄表过程中数据的准确性和及时性，并且为相关的电力企业带来一定的经济效益，创造更大的实用价值等。二是有效地降低窃电损失，随着窃电技术和手段的不断提高，查出难度逐渐增大，由于采集系统建成后，可直接通过远程抄表实现线损日分析和在线监测，对及时发现窃电行为提供了强有力的手段，减少了损失。三是提高了计量精度，通过系统建设将电能计量水平提升到了一个新的高度，克服了机械电能表漏计电量的缺陷，减少了劳动强度大，避免了错抄和漏抄的纠纷，实现了供、购、售电环节的全封闭管理模式的创新，为进一步规范电费管理水平提供技术支撑。
1.2 强化了企业管理效益
在过去用电检查的传统工作模式下，对计量装置的监测只能通过抄表时才能发现，而用电信息采集系统，可以对任何时间出现的计量装置异常都能实时上报，有效避免传统用电稽查中反应滞后和漏检的弊端，实现稽查业务管理模式的创新。同时也开辟了新服务方式，通过语音以及短信等方式实现服务方式的创新，进一步提升用户满意度，改善了线损管理现代化水平，实现了计算数据同时性的要求，使得线损分析周期大大缩短，提高线损数据的时效性，有利于通过负荷分析及时诊断和排除异常，采取相应的措施，有效地降低线损。
1.3 提高了企业经济效益
从本质来讲，阶梯用电政策的出台，就是为了推动资源节约型社会的构建。而用电信息采集系统的出现，将成为推动此项工作顺利开展的前提和基础，使得电网运行技术朝着更高层次的方向发展，发挥着其在促进电能节约方面的作用，通过灵活调整用户计价方式，采取各种节电行为对变压器三相负荷的平衡分析，进而提高负荷分配的合理性，避免线损增加，用电信息采集系统为持续降损提供准确的依据。
2 电力用户用电信息采集系统的具体应用
2.1 电力用户采集数据的分析和选定
对用户用电信息采集系统的研究可以分为“预测型”和“优化型”两大类。“预测型”主要是对多种因素之间进行多维度的数据分析和建模，从中找到影响用户行为的主要因素，同时对未来用户行为进行有限的合理预测。而“优化型”主要是对针对定量分析的电网某些特性找到确切的数据支撑，从而帮助企业管理者得到功率与时间的曲线，通过合理设定阈值制定合理的巡视计划，同时还需要外围其他相关数据进行联合分析，从而对采集系统数据进行逻辑上的合理分析，进而通过分析达成研究目的。
2.2 用户电力数据的采集模式
（1）用户采集模式。在负荷管理效能实现的同时，采集终端还能够对于用电开关状态进行动态化监控，由此去实现计量数据和信息的获取。通过远程通信与系统主站建立直接数据通信，实现电量控制和负荷控制。采取低压单相用户采集模式实现对计量电表的远程抄表，系统在系统主站的监控下，对于各个电表的计量数据进行收集和整理，在此过程中还需要完成以下的任务：实现对于配变台区总表的信息进行采集，以远程数据通信的方式实现抄表数据信息的传输，保证在系统主站的监控下，实现对于预付费服务的管理和控制。
（2）数据通信模式。一般来讲，远程通信主要涉及：其一，虚拟专用无线数据传输；其二，配电线路光纤专用数据传输。但是，无论是设置参数，还是控制指令，都以光纤专网为主，选择电力营销专用光纤网络，通过构建虚拟专用数传通信网络，在农网的用户用电信息采集中以电话拨号为补充。
2.3 采取方法
首先电力用户用电信息采集主要使用的是负荷管理终端，主要对象是大用户以及一些大容量的商业低压用户。运行管理系统中主要使用的是专用的变压器采集终端，其实际的采集对象主要使用的是集中性的抄表终端，采集对象的特点为数量多且情况复杂，避免了低压型的集中抄表系统的建设进度较为缓慢。其次是对相关负荷的预测，实现对于负荷的预测，是我们获取负荷理想状态的重要手段。电力系统要想收集好足够的基础性资料，需要根据其中采集回来的信息等来绘制负荷曲线，综合分析后并做出相应负荷预测，最终对电力市场的发展变化规律的判断。
总之，随着用电信息采集系统建设的逐步完善与推进，电力用户用电信息系统能够有效反映我国目前电力方面的运行状况，该系统将有利于加强电力需求侧管理，对促进社会和谐发展具有重要的作用。
参考文献
[1]朱彬若，杜卫华，李蕊.电力用户用电信息采集系统数据分析与处理技术[J].华东电力，2011，（10）：1682-1686.
[2]张雪彬，刘伟.用电信息采集系统的配电网应用研究[J].陕西电力，2012，（5）：56-58.
[3]孙谋文.电力用户用电信息采集系统及应用[J].通讯世界月刊，2013，（11）：98-99.
（作者单位：国网哈尔滨供电公司客户服务中心新阳路营业厅）