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摘 要：学习共享空间是大学图书馆在信息共享空间基础上，为适应大学教育体制改革，满足大学生交互式学习需求而营造的新型协作式学习环境。分析学习共享空间的内涵和功能，对构建国内大学图书馆学习共享空间提出建议。介绍香港高校图书馆学习共享空间建设的经验及江汉大学图书馆的实践。
关键词：高校；图书馆；学习共享空间；创新服务
中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0213-03
前言
变革与服务成为数字信息环境下大学图书馆的发展趋势。大学图书馆必须重新审视和定位图书馆在支持终身学习和学术研究中的角色，以全新的理念和模式重新确定图书馆的功能和责任，以适应大学教育发展需要。“学习共享空间（Learning Commons，简称 LC）”适应了大学教育体制改革的需要，以信息共享空间为基础逐渐发展起来，它将数字技术、现代化设备及各种信息资源相融合，提供学习帮助服务和参考咨询服务，培育用户自主学习能力、信息检索能力、创造能力和实践技能等信息素养。LC将图书馆的资源、服务及环境融入学习全过程，引导用户交流思想和分享智慧，促进学习研究和知识创造，以适应知识经济时代“终身学习”和“学会学习”的理念。
一、从信息共享空间到学习共享空间
信息共享空间（Information Commons，简称 IC）起源于1992 年美国爱荷华大学图书馆对大学生开放的“信息拱廊（Information Arcade，简称 IA）”，并逐渐在美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家的大学图书馆发展起来，为大学生提供协作式学习环境以及技术支持和信息服务，备受欢迎。2004年，美国南加利福尼亚大学的 Beagle 以信息共享空间为基础，进行深入研究，提出了新的观点：信息共享空间建设与服务需要学校其他相关服务部门共同参与，而不能仅仅依靠图书馆，将这些机构的空间资源、信息资源、技术资源、学习资源、设备资源以及人力资源加以整合，通过机构之间的相互合作与协作，为全校师生提供一个没有时空限制、以学习和学术研究为主要目的的无缝空间环境。Beagle 把这个无缝空间环境命名为学习共享空间。学习共享空间强调通过各种有效手段来促进学习协作，整合实体资源和虚拟资源，以促进个人及小组学习和研究。
LC的本质主要体现在：通过协作，充分利用社会人际网络关系对组织内部隐性知识进行挖掘，促进自身学习，实现知识共享和知识创新。特别强调合作管理，即使用先进的信息技术，挖掘人际网络关系隐性知识，最终达到加强学习效果的目的。
二、LC的内涵和功能
LC是一个以“用户”为中心的协同交互式学习环境，它融合了学习资源、信息资源、技术资源及人力资源等虚实结合的无缝式互动平台，强调对协同式学习过程的全面支持，是一种促进学习、交流和研究的全新服务模式。LC强调对协同式学习过程的全面支持，强调对小组交流、协作和指导的支持。
学习共享空间的作用表现在能够提高用户的信息素养，促进研究成果的最大化以及实现组织内的知识共享和创新。组织用户在图书馆员的帮助下查找、检索、分析和利用信息资源，在这潜移默化的过程中信息素养得到提高。另外，组织用户中的隐性知识也会在大家的共同学习、探讨中促进隐性知识向显性知识的转变，从而实现知识的共享和创新。学习共享空间主要由一个物理学习共享空间和一个虚拟学习共享空间组成。物理学习共享空间通常包括开放学习区、小组学习室、多媒体工作室、电子教室、休闲区等；虚拟学习共享空间包括人力资源、信息资源和设备资源等各种资源。
三、高校图书馆LC的建设布局
随着高等教育的发展，国内大学图书馆的馆舍普遍较大，很多图书馆都建有电子阅览室，条件好的图书馆还有无线网络，这些都在客观上给LC建设提供了条件。将LC嵌入图书馆建筑中。通过改造某些阅览室、电子阅览室，对于有些受数字资源的影响、平时利用率不高的中外文专业期刊阅览室，可以配置多功能的计算机、打印机等设备，增设小组讨论区、个人学习区等，通过改造，把部分阅览室打造成分散的LC。
（一）从电子阅览室起步
电子阅览室具有资源丰富、设备完善的特点。电子阅览室是最接近学习共享空间的，但需要进行适当的改造，比如改变目前机器的摆放方式、建立团体学习室、电子教室等，使之更适合小组学习与讨论；增加复印机、打印机、扫描仪、多媒体等设备，方便读者上传下载等。 在人员方面，电子阅览室一般要有专职馆员或学生助理馆员参与小组的协作学习和讨论。
（二）对阅览室进行改造
目前多数高校图书馆都设有样本阅览室和研究间以及畅通的网络设备，并且一些图书馆的学科馆员工作于各阅览室。在建设学习共享空间时以充分利用这些有利的人力、物力条件。样本阅览室以其图书种类全、不外借的特点提供方便的阅览；同时在样本阅览室设置研究室，可以分一个人和多个人的研究室多种，以方便个人自习以及小组学习。在研究室配置电脑、接通网络，利用虚拟资源，再根据各个研究课题配备相应的学科馆员，与小组人员协作学习。
（三）在信息共享空間基础上建设
信息共享空间包括资源、服务和空间三个要素。学习共享空间包含信息共享空间的所有要素和功能。随着一些大学图书馆对信息共享空间的成功实践，使得从信息共享空间向学习共享空间发展成为一种可能。图书馆可以利用信息共享空间中的实体空间（这些实体空间通常包括文献资源区、读者培训区、文献复制区、视听演示区、个人学习区、团体学习区和休闲阅览区），加强自习区和团体学习室的建设，将团体学习室按照学习小组分成多个；在硬件上配备计算机、网络、多媒体等必须的设备；在人员上增加学科馆员的数量；提高学科馆员的素质；增强协作学习以及知识共享的意识；在服务上除了提供原有的参考咨询服务外，还要赋予学科馆员与学习小组成员共同探讨问题、解决问题的协作式学习功能。 （四）建立特色学习区域
以用户为中心，促进协作式学习，因需而变，彻底改造大学图书馆自修室等功能单一场所，建立特色学习区域，例如学习研究室、小组讨论区、个人研究室、考研专区、资源利用指导室、计算机技术指导室、写作试验室、语言学习室、网络休闲室、文化素养区等等。
四、香港高校图书馆LC建设经验
在我馆赴香港高校图书馆学习考察时，香港大学图书馆和香港城市大学图书馆都重点介绍了他们的LC的建设。香港城市大学图书馆为适应学校学制的变化，考虑进行空间转型，建设学习共享空间。他们采取分期建设的方案，2005年建设了一个Information Space，非常受欢迎，给了后期很好的参考。之后建设Learning Commons，首先进行调查，征求读者意见，建成一期后，再作调查，看读者喜欢哪一点设计，不断征求意见，根据反馈情况反思、改进、完善，使建设与需求相符。
香港城市大学图书馆的学习共享空间（Learning Commons），设置有电子资源工作区、媒体资源工作区、单人/双人学习间、法律讨论室。为残疾人员提供富含人情味的辅助设施服务：如有Zoom Text可放大计算机屏幕上的文本，提供部分语音合成功能；有提供给视力残障人士使用的特大屏幕；有供轮椅使用者使用的计算机终端；有给肌肉丧失功能人士使用的揭页机等等。
香港大学图书馆的LC集学习、研究、打印和咨询服务于一体。图书馆旨在为用户提供高品质的咨询服务，以促进学生的学习经验。以学生学习活动为中心的学习共享空间，正在发展成为一个校园枢纽。自2012年10月15日起，智华馆学习共享中心已经推出了咨询服务，为学生提供以下方面的协助：使用图书馆的服务和设施；制定检索策略；搜索信息资源；设立个人协商进行深入的信息搜索。咨询服务时间为周一至周五从1到下午5点，地点在R区指定的学生咨询服务区。
香港高校图书馆的LC建设都充分体现了这样一种理念：整合传统图书馆资源、数字图书馆资源及服务，为用户提供一个理想的学习环境和空间，让用户可以在这里完成学习或研究的过程，包括信息的搜集、整理、运用，及最后学习与研究成果的撰写、制作与展示。因此，其LC在服务上融合了参考咨询、小组学习预约、多媒体借阅、电子资源检索、打印、扫描、图片制作、光盘刻录等功能，并结合学校自身状况，融入服务特色。香港地区高校图书馆的LC建设给我们提供了很好的经验。
五、江汉大学图书馆LC实践
江汉大学图书馆新馆于2001年投入使用，在设计时将七至九楼共54个房间全部规划为研究厢，每个房间都配备有计算机、网络、电话、沙发等设备，供教师科研使用，其设计和服务理念具有IC的雏形，只是设备设施还比较简单，没有配置打印机、扫描仪、投影仪等设备及各种应用软件，也没有配置相关人员。在实际使用中，由于数量有限，仅供教师申请使用，其服务对象、服务内容、服务手段和服务范围都非常有限。图书馆可在现有基础上添置设备设施和信息资源，加强服务人员包括参考咨询人员、应用技术支持人员和技术维护人员的配置，向更广泛的用户开放，拓展服务内容，将图书馆打造成信息中心和学习中心。
2013年江汉大学图书馆计划对中文报刊阅览室进行改造，将阅览室进行动静分区，阅览室前端铺设深色地板胶的区域为学习讨论区，放置休闲沙发茶几，构筑学习共享空间；后端铺设浅色地板胶的区域为阅览自习区。两区中间在地面用铜条、空间用屏风进行区隔，使二者相互不受影响。同时对墙面进行改造、装修，使其成为宣传图书馆文化和馆藏的场所。并由专业馆员与读者交流、沟通，为读者提供包括馆藏利用、信息检索等全方位的服务。
结语
图书馆建设LC应根据本馆特点和用户需求建设，由于LC没有固定的模式，各馆可以依据自身实际，尝试和探索符合自身特点和用户需求的作法，在空间上打造LC，在服务中融入LC理念。LC代表大学图书馆信息服务的新潮流，并对整个图书馆界的服务创新产生深远的影响。
参考文献：
[1] 范艳芬.变革与服务：大学图书馆学习共享空间建设研究[J].大学图书情报学刊，2011，（2）：18-19.
[2] 朱必云，周凤飞，冉东贤.论学习共享空间[J].情报杂志，2009，（6）：311-313.
[3] 康存辉.高校图书馆学习共享空间文化氛围营造[J].图书情报工作，2011，（3）：87-89.
[4] 庞海燕，迟海琭.高校图书馆学习共享空间的创建[J].情报探索，2011，（7）：117-119.
[5] 姚玲杰.清华大学与圭尔夫大学图书馆共享空间比较研究[J].大学图书情报学刊，2013，（2）：24-26.
[6] Library advisory service available at Chi Wah Learning Commons.[EB/OL] http：//obelix.lib.hku.hk/newsblog/？p=241，2013-07-10.
[7] Loertscher，David V.；Koechlin，Carol.The Virtual Learning Commons and School Improvement.Teacher Librarian，2012，（6）：20-24.
[8] Heitsch，Elizabeth K.；Holley，Robert P.The Information and Learning Commons：Some Reflections.New Review of Academic Librari-anship，2011，（1）：64-77.
[9] Loertscher，David V.；Diggs，Valerie.from library to learning commons：a metamorphosis.Teacher Librarian，2009，（4）：32-38.
[10] 朱小梅.打造用戶学习中心：图书馆学习共享空间构建研究[J].图书馆学研究，2012，（11）：83-90.
[11] 许春漫.当代学习理论视阈下泛在学习共享空间的构建[J].情报资料工作，2013，（1）：27-32.
[责任编辑 安世友]
关键词：高校；图书馆；学习共享空间；创新服务
中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0213-03
前言
变革与服务成为数字信息环境下大学图书馆的发展趋势。大学图书馆必须重新审视和定位图书馆在支持终身学习和学术研究中的角色，以全新的理念和模式重新确定图书馆的功能和责任，以适应大学教育发展需要。“学习共享空间（Learning Commons，简称 LC）”适应了大学教育体制改革的需要，以信息共享空间为基础逐渐发展起来，它将数字技术、现代化设备及各种信息资源相融合，提供学习帮助服务和参考咨询服务，培育用户自主学习能力、信息检索能力、创造能力和实践技能等信息素养。LC将图书馆的资源、服务及环境融入学习全过程，引导用户交流思想和分享智慧，促进学习研究和知识创造，以适应知识经济时代“终身学习”和“学会学习”的理念。
一、从信息共享空间到学习共享空间
信息共享空间（Information Commons，简称 IC）起源于1992 年美国爱荷华大学图书馆对大学生开放的“信息拱廊（Information Arcade，简称 IA）”，并逐渐在美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家的大学图书馆发展起来，为大学生提供协作式学习环境以及技术支持和信息服务，备受欢迎。2004年，美国南加利福尼亚大学的 Beagle 以信息共享空间为基础，进行深入研究，提出了新的观点：信息共享空间建设与服务需要学校其他相关服务部门共同参与，而不能仅仅依靠图书馆，将这些机构的空间资源、信息资源、技术资源、学习资源、设备资源以及人力资源加以整合，通过机构之间的相互合作与协作，为全校师生提供一个没有时空限制、以学习和学术研究为主要目的的无缝空间环境。Beagle 把这个无缝空间环境命名为学习共享空间。学习共享空间强调通过各种有效手段来促进学习协作，整合实体资源和虚拟资源，以促进个人及小组学习和研究。
LC的本质主要体现在：通过协作，充分利用社会人际网络关系对组织内部隐性知识进行挖掘，促进自身学习，实现知识共享和知识创新。特别强调合作管理，即使用先进的信息技术，挖掘人际网络关系隐性知识，最终达到加强学习效果的目的。
二、LC的内涵和功能
LC是一个以“用户”为中心的协同交互式学习环境，它融合了学习资源、信息资源、技术资源及人力资源等虚实结合的无缝式互动平台，强调对协同式学习过程的全面支持，是一种促进学习、交流和研究的全新服务模式。LC强调对协同式学习过程的全面支持，强调对小组交流、协作和指导的支持。
学习共享空间的作用表现在能够提高用户的信息素养，促进研究成果的最大化以及实现组织内的知识共享和创新。组织用户在图书馆员的帮助下查找、检索、分析和利用信息资源，在这潜移默化的过程中信息素养得到提高。另外，组织用户中的隐性知识也会在大家的共同学习、探讨中促进隐性知识向显性知识的转变，从而实现知识的共享和创新。学习共享空间主要由一个物理学习共享空间和一个虚拟学习共享空间组成。物理学习共享空间通常包括开放学习区、小组学习室、多媒体工作室、电子教室、休闲区等；虚拟学习共享空间包括人力资源、信息资源和设备资源等各种资源。
三、高校图书馆LC的建设布局
随着高等教育的发展，国内大学图书馆的馆舍普遍较大，很多图书馆都建有电子阅览室，条件好的图书馆还有无线网络，这些都在客观上给LC建设提供了条件。将LC嵌入图书馆建筑中。通过改造某些阅览室、电子阅览室，对于有些受数字资源的影响、平时利用率不高的中外文专业期刊阅览室，可以配置多功能的计算机、打印机等设备，增设小组讨论区、个人学习区等，通过改造，把部分阅览室打造成分散的LC。
（一）从电子阅览室起步
电子阅览室具有资源丰富、设备完善的特点。电子阅览室是最接近学习共享空间的，但需要进行适当的改造，比如改变目前机器的摆放方式、建立团体学习室、电子教室等，使之更适合小组学习与讨论；增加复印机、打印机、扫描仪、多媒体等设备，方便读者上传下载等。 在人员方面，电子阅览室一般要有专职馆员或学生助理馆员参与小组的协作学习和讨论。
（二）对阅览室进行改造
目前多数高校图书馆都设有样本阅览室和研究间以及畅通的网络设备，并且一些图书馆的学科馆员工作于各阅览室。在建设学习共享空间时以充分利用这些有利的人力、物力条件。样本阅览室以其图书种类全、不外借的特点提供方便的阅览；同时在样本阅览室设置研究室，可以分一个人和多个人的研究室多种，以方便个人自习以及小组学习。在研究室配置电脑、接通网络，利用虚拟资源，再根据各个研究课题配备相应的学科馆员，与小组人员协作学习。
（三）在信息共享空間基础上建设
信息共享空间包括资源、服务和空间三个要素。学习共享空间包含信息共享空间的所有要素和功能。随着一些大学图书馆对信息共享空间的成功实践，使得从信息共享空间向学习共享空间发展成为一种可能。图书馆可以利用信息共享空间中的实体空间（这些实体空间通常包括文献资源区、读者培训区、文献复制区、视听演示区、个人学习区、团体学习区和休闲阅览区），加强自习区和团体学习室的建设，将团体学习室按照学习小组分成多个；在硬件上配备计算机、网络、多媒体等必须的设备；在人员上增加学科馆员的数量；提高学科馆员的素质；增强协作学习以及知识共享的意识；在服务上除了提供原有的参考咨询服务外，还要赋予学科馆员与学习小组成员共同探讨问题、解决问题的协作式学习功能。 （四）建立特色学习区域
以用户为中心，促进协作式学习，因需而变，彻底改造大学图书馆自修室等功能单一场所，建立特色学习区域，例如学习研究室、小组讨论区、个人研究室、考研专区、资源利用指导室、计算机技术指导室、写作试验室、语言学习室、网络休闲室、文化素养区等等。
四、香港高校图书馆LC建设经验
在我馆赴香港高校图书馆学习考察时，香港大学图书馆和香港城市大学图书馆都重点介绍了他们的LC的建设。香港城市大学图书馆为适应学校学制的变化，考虑进行空间转型，建设学习共享空间。他们采取分期建设的方案，2005年建设了一个Information Space，非常受欢迎，给了后期很好的参考。之后建设Learning Commons，首先进行调查，征求读者意见，建成一期后，再作调查，看读者喜欢哪一点设计，不断征求意见，根据反馈情况反思、改进、完善，使建设与需求相符。
香港城市大学图书馆的学习共享空间（Learning Commons），设置有电子资源工作区、媒体资源工作区、单人/双人学习间、法律讨论室。为残疾人员提供富含人情味的辅助设施服务：如有Zoom Text可放大计算机屏幕上的文本，提供部分语音合成功能；有提供给视力残障人士使用的特大屏幕；有供轮椅使用者使用的计算机终端；有给肌肉丧失功能人士使用的揭页机等等。
香港大学图书馆的LC集学习、研究、打印和咨询服务于一体。图书馆旨在为用户提供高品质的咨询服务，以促进学生的学习经验。以学生学习活动为中心的学习共享空间，正在发展成为一个校园枢纽。自2012年10月15日起，智华馆学习共享中心已经推出了咨询服务，为学生提供以下方面的协助：使用图书馆的服务和设施；制定检索策略；搜索信息资源；设立个人协商进行深入的信息搜索。咨询服务时间为周一至周五从1到下午5点，地点在R区指定的学生咨询服务区。
香港高校图书馆的LC建设都充分体现了这样一种理念：整合传统图书馆资源、数字图书馆资源及服务，为用户提供一个理想的学习环境和空间，让用户可以在这里完成学习或研究的过程，包括信息的搜集、整理、运用，及最后学习与研究成果的撰写、制作与展示。因此，其LC在服务上融合了参考咨询、小组学习预约、多媒体借阅、电子资源检索、打印、扫描、图片制作、光盘刻录等功能，并结合学校自身状况，融入服务特色。香港地区高校图书馆的LC建设给我们提供了很好的经验。
五、江汉大学图书馆LC实践
江汉大学图书馆新馆于2001年投入使用，在设计时将七至九楼共54个房间全部规划为研究厢，每个房间都配备有计算机、网络、电话、沙发等设备，供教师科研使用，其设计和服务理念具有IC的雏形，只是设备设施还比较简单，没有配置打印机、扫描仪、投影仪等设备及各种应用软件，也没有配置相关人员。在实际使用中，由于数量有限，仅供教师申请使用，其服务对象、服务内容、服务手段和服务范围都非常有限。图书馆可在现有基础上添置设备设施和信息资源，加强服务人员包括参考咨询人员、应用技术支持人员和技术维护人员的配置，向更广泛的用户开放，拓展服务内容，将图书馆打造成信息中心和学习中心。
2013年江汉大学图书馆计划对中文报刊阅览室进行改造，将阅览室进行动静分区，阅览室前端铺设深色地板胶的区域为学习讨论区，放置休闲沙发茶几，构筑学习共享空间；后端铺设浅色地板胶的区域为阅览自习区。两区中间在地面用铜条、空间用屏风进行区隔，使二者相互不受影响。同时对墙面进行改造、装修，使其成为宣传图书馆文化和馆藏的场所。并由专业馆员与读者交流、沟通，为读者提供包括馆藏利用、信息检索等全方位的服务。
结语
图书馆建设LC应根据本馆特点和用户需求建设，由于LC没有固定的模式，各馆可以依据自身实际，尝试和探索符合自身特点和用户需求的作法，在空间上打造LC，在服务中融入LC理念。LC代表大学图书馆信息服务的新潮流，并对整个图书馆界的服务创新产生深远的影响。
参考文献：
[1] 范艳芬.变革与服务：大学图书馆学习共享空间建设研究[J].大学图书情报学刊，2011，（2）：18-19.
[2] 朱必云，周凤飞，冉东贤.论学习共享空间[J].情报杂志，2009，（6）：311-313.
[3] 康存辉.高校图书馆学习共享空间文化氛围营造[J].图书情报工作，2011，（3）：87-89.
[4] 庞海燕，迟海琭.高校图书馆学习共享空间的创建[J].情报探索，2011，（7）：117-119.
[5] 姚玲杰.清华大学与圭尔夫大学图书馆共享空间比较研究[J].大学图书情报学刊，2013，（2）：24-26.
[6] Library advisory service available at Chi Wah Learning Commons.[EB/OL] http：//obelix.lib.hku.hk/newsblog/？p=241，2013-07-10.
[7] Loertscher，David V.；Koechlin，Carol.The Virtual Learning Commons and School Improvement.Teacher Librarian，2012，（6）：20-24.
[8] Heitsch，Elizabeth K.；Holley，Robert P.The Information and Learning Commons：Some Reflections.New Review of Academic Librari-anship，2011，（1）：64-77.
[9] Loertscher，David V.；Diggs，Valerie.from library to learning commons：a metamorphosis.Teacher Librarian，2009，（4）：32-38.
[10] 朱小梅.打造用戶学习中心：图书馆学习共享空间构建研究[J].图书馆学研究，2012，（11）：83-90.
[11] 许春漫.当代学习理论视阈下泛在学习共享空间的构建[J].情报资料工作，2013，（1）：27-32.
[责任编辑 安世友]