【摘 要】
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目的：探讨微信群平台在护理管理信息沟通中的作用。方法：建立科室微信群并运用到护理管理信息沟通中,利用微信群平台进行医院及科室相关信息的发布、工作细节的提醒、各种问题
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目的：探讨微信群平台在护理管理信息沟通中的作用。方法：建立科室微信群并运用到护理管理信息沟通中,利用微信群平台进行医院及科室相关信息的发布、工作细节的提醒、各种问题交流讨论、业务学习等。并将使用微信群平台前与使用微信群平台后结果进行比较。结果：实施微信群管理后,护理人员信息知晓率、医生对护士工作满意率及患者满意度均较实施前上升,护理不良事件发生率、医院感染率及患者投诉下降明显。结论：微信群平台的应用,不仅使信息的传递更加通畅和便捷,也能打破人与人之间的沟通壁垒,为护理管理信息沟通提供了另一种选择,有效补充
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