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电力企业是我国的基础工业,同时也是服务社会的特殊行业。对电力企业而言,电力营销窗口是重要的基础环节,优质的营销窗口服务有利于增加了用户的对于电力企业信任度,也提高企业的经济效益,可谓一举多得。因此,加强对电力营销窗口服务人员的管理就显得尤为重要。本文首先阐述了电力营销窗口服务人员工作现状,其后探讨了提高电力营销窗口服务质量意义与具体管理策略。