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急诊科为我院的窗口科室之一,每天要接待平均300余人次的就诊量,急诊护理工作忙碌而繁琐,大大消耗了急诊护理人员的精力。为了响应卫生部《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》全面加强临床护理工作,夯实基础护理,提升患者满意度的号召,我院针对这一情况开展了护理文件的简化活动，通过简化护理文件的书写，为护士节省了更多的时间，使护士有更多的时间同患者的进行交流沟通，大大改善了护理服务质量，提高患者满意度。