高校游泳馆开放管理及经营策略研究

来源 :经营管理者·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zcskill
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  摘 要:游泳是各高校的一项重要体育教学项目,完善游泳馆的开放管理、对外经营可促进高校体育事业的发展。而目前高校内部游泳馆的管理还存在一些问题如:缺乏专业性管理、游泳馆软件和硬件不完备、经营目的不明确及管理结构失衡等。本文对这些问题进行了分析,给出一些建议性方案,为提高管理效率、优化教学资源配置而发挥作用。
  关键词:高校游泳馆 开放管理 策略 专业性管理
  游泳是一项重要体育项目,也是一项户外求生技能,可促进身心健康,锻炼人的意志,已逐渐成为一种全民喜爱的运动,也是高校体育教学的必修课之一。目前国内高校积极响应国家号召,推进高校体育场馆向社会开放,缓解人民群众健身需求与体育场馆资源供给不足之间的矛盾,大部分高校游泳馆已实行了对外开放的有偿服务,也就是对外开放经营,这使高校游泳馆的自我生存能力及运营专业性有了一定程度的提升。一般在工作日期间高校游泳人群中高校学生和教职工占绝大部分,社会人员相对来说占少数,而在节假日期间,特别是暑假期间,社会人员则占绝大部分。游泳运动具有季节性,高校游泳馆的开放时间主要集中在夏秋季节,春冬季节属于淡季,夏秋季节运营繁忙,是游泳场馆的高峰季节。而大学游泳馆的设立主要服务于本校的游泳教学,游泳馆的有效管理和合理对外开放经营是提高教学质量和和改善游泳馆软件和硬件的关键。校内游泳场馆通常会受到一些因素的制约而发展缓慢,如某些高校游泳馆设施陈旧, 没有配备专业场馆管理员,存在安全或卫生方面的隐患,不能满足学生和校外泳客游泳需求,这就需要探索更好的开放管理经营模式,走可持续发展道路,提高游泳馆的管理效率,优化教学资源配置。
  一、高校游泳馆经营及开放管理现状
  1.经营目的不明确、管理结构失衡。目前大多数的高校游泳馆已经面向社会开放,功能也由原来的单一化向多元化转变。然而高校一般属于事业单位性质,游泳馆对外开放运营在一定程度上与其性质不符,因此会导致高校在游泳馆管理经营上缺乏经济意识,管理方面存在如相关责任的划分方面不够完善,安全管理与水质管理不到位,开放时间不科学,入场收费定位不合理,经营目的不够明确等问题。这就要求管理者要根据市场的发展需求,转变思想观念,根据市场定位入场收费标准,制定科学对外开放时间,加大有偿运营的宣传力度和营销手段,明确经营目的来提高体育场馆的利用率和开放率。
  在高校的游泳馆管理体制方面,可分为几种不同的管理模式,如后勤(资产)处管理、体育学院(系、部)直管、校级体育场馆中心管理,不同高校对应不同的模式,其中校级体育场馆中心管理模式相对专业。高校在将游泳馆资源从公益型向经济型转化时,不同的管理模式带来更多的经营方式,而规范高效游泳馆经营管理的相关法律法规还相对欠缺,如收费标准的建立、管理权的分配、承包主体经济责任划分、监督机制等问题未明确划分,经济利益回馈效率不高,这不仅影响了游泳馆对外开放时管理的顺畅性,同时在一定程度上增加了游泳馆的运营成本。各高校游泳馆实施不同管理模式,在无参照和规范性指导的情况下,自主制定不同的管理制度和方法,其可行性、科学性、合理性、实用性都还有待改善,另外管理人员的综合素质和管理经验又参差不齐,导致管理结构失衡。
  2.缺乏专业性管理。近年来,我国游泳运动员在国际赛场上表现越来越好,所获奖项越来越多,促使我国游泳事业迅猛发展,游泳场馆数量剧增,但游泳场馆专业管理人员的培训相对滞后,专业游泳场馆管理人员奇缺,致使高校游泳馆管理人员普遍存在人数偏少、大多数年龄偏大、文化程度偏低等问题。很多管理人员未经过没有经过专业培训,未取得国家劳动和社会保障部颁发的体育场地管理员证书,缺乏必备的体育场馆管理知识和技能,不能正确使用和管理设备器材,而且很多高校游泳馆没有配备足够数量的有专业资格证书的救生管理员和游泳社会指导员,需不能保证泳客的安全和满足泳客对游泳指导的求。缺乏经营管理的专业人才, 就无法進行专业统筹和规范化管理,导致经营管理水平较低, 产业化运营的合法资质、手段和方法匮乏, 社会效益和经济效益不高;缺乏专业的救生管理员,开放期间容易发生溺水事故,无法保证泳客的生命安全;缺乏专业的水质管理人员,就无法保证泳池水质清洁,容易发生群体性卫生安全事故。对外开放经营管理、救生安全管理、水质卫生管理三个方面是游泳池管理当中的重中之重,要做好以上三个方面的管理,需要配备足够数量和足够专业的管理人员。
  3.硬件、软件不完备。部分地区高校由于资金或占地问题未建立游泳馆,也有部分建立游泳馆的高校由于有限建筑面积的限制游泳馆通常面积不大,一般只配备了一个非标准的成人游泳池和一个儿童游泳池。某些高校游泳馆设施陈旧,安全或卫生存在隐患,容易发生突发性安全事故和群体性卫生事故。如某些高校游泳馆缺少室内通风系统,导致淋浴室与卫生间空气不流通,或缺少泳前强制淋浴设施和过脚消毒池,水处理设备残旧等导致泳池水污染严重,容易发生群体性卫生事故;又如某些游泳馆没有配备足够数量或符合专业标准的救生杆或救生圈,场馆高射灯损坏或不够光亮从而产生救生盲区等,容易发生救生安全事故。
  部分游泳馆缺乏相应的软件支撑,如由于缺乏游泳场馆管理人员、救生人员、水质处理员、游泳社会指导员等,没有足够的职业资格证书,加上硬件设施不完善或者常年失修,水质不符合卫生标准,在量化评估中未能达标,未能取得体育部门颁发的高危体育项目许可证和卫生部门颁发的卫生量化级别证书,有些游泳馆则由于缺少系统的宣传机制导致知名度不高。
  二、开放管理及经营策略
  1.以教学为主,经营多元化。高校游泳馆经营可分为对内经营与对外经营两部分,对内经营包含游泳教学义务与校内教职工福利,游泳馆的对外开放可以缓解社会对体育场馆需求的矛盾,也可以改善场馆的资金不足等问题。在满足教学任务的前提下,高校游泳馆应最大限度对外开放,但主要还是以教学服务为主,不能以实现商业运作为目的,但可以开发多层次、多方位运作,实现以教学为主,经营为辅的可持续多元化管理经营。   高校作为事业单位,应该从实际出发,结合本校场馆资源、人才等方面的现状实施对外开放,并与时俱进,改革传统的管理方案,完善其体育市场功能。积极开发高校游泳馆的社会功能,在满足教学需求的同时向社会化方向发展,吸引更多个人和团体参与到游泳健身,可促进我国高校游泳事业和国家体育事业的发展。
  2.多方引入资金,完善软件和硬件设施及设施管理。大多数高校游泳馆是由学校和政府共同建立,由于其公益性,在其管理与发展过程中,运营与维护的资金显得捉襟见肘,对于资金方面的缺乏,可多方向引入,例如主办公益性活动,用冠名权来吸引赞助商;或者举行一些游泳比赛、设立户外广告,让商业活动介入不仅可提高游泳馆的影响力和知名度,还可以获得游泳馆发展和设施维护所需的必要资金。
  高效游泳馆管理主要是救生安全管理、卫生管理和水质管理三个方面,这需要足够数量的专业设备设施来完成,资金的引入便为游泳馆硬件设施提供了必要的物质保障,也有利于专业管理人才的培养和配备。与此同时,还需定期聘请专业的游泳馆设施维护人员对设备设施进行保养及安全检查,最大限度的防止安全事故发生。定期保养与维护也可延长设备的使用寿命,降低维修成本。
  引入多方资金后可增加宣传方面的资金投入,通过户外宣传海报、横幅、网络等多渠道宣传,提高场馆知名度,同时根据体育机关部门和卫生机关部门的量化指标,整改不符合规范的软件和硬件设施后,取得高危体育项目许可证和卫生量化级别证书。
  3.完善专业管理。(1)建立专业的管理团队。高校游泳馆应配备足够数量的场馆管理人员、专业的救生管理员和水质管理人员,组建专业的管理团队,并定期对团队进行专业培训,不断提高游泳馆管理人员的管理能力和救生管理员、水质管理人员的专业技能,同时提升团队的社会责任感,认识职业道德的重要性。同时,适当引进专业管理人才,可以提高整体管理人员的综合素质和调动员工工作积极性。专业的管理团队应该做到与时俱进,大胆吸收行政型管理和经营型管理相结合这一先进理念,实现自身运营与社会服务之间的平衡,完成游泳教学任务的同时,缓解社会供需矛盾,促进我国游泳事业的长期、稳定发展。(2)加强对外交流。为了提高管理團队的管理水平,学校应迈开对外交流的步伐,组织相关人员到其他管理完善的游泳场馆学习先进的管理经验,借鉴管理成功案例,或请管理经验丰富的相关人才到学校游泳馆介绍其先进的管理经验。通过积极地对外学习与交流,可开阔管理团队的视野,提高整体管理团队的专业性。
  三、结语
  游泳作为一项重要的体育项目,可以锻炼人的身心和意志。高校游泳馆的管理要做到与时俱进,去适应体育事业和经济不断发展的需求,本文研究了高校游泳馆开放管理及经营策略,提出了三点改善管理的建议,对提高游泳馆管理人员的管理水平,游泳馆管理效率和体育事业的发展具有一定的指导意义。
  参考文献:
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