很多时候，我们都必须面对一个事实——自身的无知。比别人知道得更多，当然是一种优势。然而人生经验告诉我们，“众长”难以“博采”，很多时候，我们都必须面对自身的无知。
　　无知到对别人眼中所谓“常识”的生疏，无知到最擅长的领域也始终有很多事不了解，无知到不知道该从哪里开始弥补“无知”。发生在苏格拉底和欧西德莫斯之间的一段对话，颇值得细品：
　　苏格拉底：智者是凭借他所知道的东西而变得更智慧，还是凭借他所不知道的东西而变得更智慧？
　　欧西德莫斯：很明显，智者之所以充满智慧，是因为他们已掌握的知识。怎么可能会有人凭借不知道的东西而变得更智慧呢？
　　苏格拉底：除了知识能够使人更智慧，还有什么其他方式吗？
　　欧西德莫斯：我想不出了。
　　苏格拉底：那么，因为不能掌握所有的知识，在人类当中就不可能存在智者了？
　　欧西德莫斯：对，当然是这样。
　　苏格拉底：这么说，只有懂得足够多的知识，才有可能变成智者。
　　欧西德莫斯：（目前）我大致上同意这个结论。
　　事实上，绝大多数人都不够资格被称为“智者”。无知，是大多数人最终的宿命。在具体的管理工作中，也是一样。要掌握所有的事实和答案，几乎是不可能的事。幸运的是，我们还有一个武器，那就是“问题”。没人能掌握所有的答案，但我们仍旧可以掌握所有的问题。
　　如果苏格拉底是一位老板，那么他在参加会议的时候，就会专业地做一名“无知者”，专注于那些仍不清晰的话题。苏格拉底说：“唯有认识到自身的局限，才有机会成为真正的智者。”要将这个简单的结论应用到管理实践中去，不妨遵循以下几点小小的建议。
　　1.在任何情境中，都要思考你还不知道什么。
　　2.平等对待你所有的对话者。也许他们的职级没你高、地位没你显赫，但人家知道你不懂的知识，甚至是某方面的专家。你需要他们。
　　3.做你自己。不要照搬书里或其他途径学到的提问风格，也不用硬要问问题。你就是你，如果某种问题类型或风格不适合你，就换一种好了。
　　4.永远对回答者的答案抱有感恩。即使提问过程充满了争议、问题的选择异常艰难，也要这么做。这会让你不仅是一名拥有技巧的质问者，而且能让你逐渐成为一名真正的领导者——有威信、受爱戴的管理者。
　　诚实坦露你的无知，暂且让别人知道又有何妨？“全知全能”不再是这个时代的目标，不竭余力地提问才是所有想获得答案的人必备的武器。开始提问、开始深究，这样就足够了，因为不断抛出的疑问可以让事实更明晰，最伟大的管理者也就是如此造就的。很多时候与解决问题相比，聪明与愚蠢只是一种肤浅的标签，嘿，大智若愚是需要修炼的啊！ 责编/寇斌