ERP项目小组:全力以赴保证建设期ERP成功上线

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  我原来是首钢自动化信息技术有限责任公司的一名员工,根据首钢总公司的搬迁需要,在首钢京唐公司建设启动后,非常荣幸成为京唐公司自动化信息部的一员。在2007年度工作中,我主要负责首钢京唐钢铁公司建设期ERP系统的关键用户操作支持和系统业务流程的优化实施工作。在自动化信息部领导的支持下,带领自动化信息部信息组建设期ERP项目团队,不断地学习、总结、创新,全力以赴保证建设期ERP按时成功上线和顺利运行。
  
  管理措施保驾护航
  
  内部管理措施的建立,有效地管理和监控了系统的运行状态,规范了各部门关键用户的操作,明确了系统中各流程的处理方式,为系统的正常运行保驾护航。具体的措施是:
  · 对各流程月结进行监管,定制设计并下发月结问题监督反馈表,要求各部门对在月结过程中出现的问题进行汇总;
  · 对京唐建设期ERP项目文档进行了整理、归类,并形成了《京唐建设期ERP建设实施记录》,为京唐公司ERP项目建立了实施、建设、维护记录;
  · 对各业务流程进行规范、整理,形成了《建设期ERP系统操作规范》,并下发到各相关部门监督执行;
  · 配合设备部组织材料组ERP竞赛,组织笔试命题并评分;
  · 每月組织召开ERP例会,对出现的问题进行汇总,形成会议纪要,并进行集中处理;定期向公司老总汇报,对下一步工作计划和现有问题进行反馈。
  
  管理、流程相互促优
  
  ERP工作小组通过对系统执行过程反映出来的部分问题进行分析,对系统外存在的管理问题提出改进建议,使得公司职能部门的管理越来越成熟、越来越科学。同时,系统外的一些管理优化,也指导着我们对系统内的业务流程进行不断的优化,使ERP系统与系统外的管理更加一致,更加适应企业管理需求。系统和企业领导管理思想的不断统一,规范不合理操作,优化业务流程,体现了系统实施的真正意义。
  在2007年,我们下发了建设期ERP项目操作规范补充稿,对系统内供应商创建流程、无编码甲供材编码流程、冲销处理流程等10个业务流程重新明确规范;对系统中原有的不规范的12处问题进行统一规范和统一要求,如对重复甲供材编码进行合并,外部合同号统一规范等;通过系统的实施,间接配合和规范了系统外的管理10余处,如桩施工程系统外管理模式的确定、甲供材业务系统外管理模式、自产材处理方案的确定等。
  
  全面培训保证应用
  
  为了保证项目的成功实施和应用,ERP工作小组通过不断地组织会议和培训,与关键用户沟通,使得ERP在公司内外部的影响力越来越大,公司员工系统操作能力不断提高,业务能力也不断加强,工作效率得到不断提高。我们每月定期组织召开ERP项目例会,总结上月业务执行情况,明确当月任务,对流程中的疑难问题提出解决方案,协调各部门工作。自动化信息部ERP实施团队分流程、分阶段、分部门,组织安排了全公司400多人次的用户培训,并收到了良好的效果。
  值得一提的是,设备部关键用户都是老师傅,年龄都在40岁左右,都是业务专家,但是大部分人对电脑操作不熟悉,更别说掌握ERP了。对此,我们采取了一对一的手把手培训方式为他们提供支持。大概用了两周的时间,我们培训了设备部近30位老师傅掌握了系统,同时还教了他们一些电脑操作技巧。
  
  完善文档后顾无忧
  
  在2007年度的工作中,ERP项目组共下发了通知70余份,反馈函10余份,各类操作手册补充及问题及建议17份,例会会议纪要10余份,培训文档20余份,项目建设阶段性总结7份。与此同时,我们共编写了用户手册共4册,其中主册1部,分册3部,共计约15万字。
  更有意义的是,ERP工作小组维护并整理了“ERP项目建设记录”——从建设期ERP开始调研那天起,到现在每周乃至每天的工作内容,以及在此过程中形成的各类文档,在其中都有明确的体现。这在任何一个钢铁企业的信息部门在信息化建设中都是未曾有过的。
  
  力保财务甩手工账
  
  财务甩手工账标志着ERP系统管理上升了一个高度,对首钢京唐钢铁公司的建设期信息化管理有着重大的意义。ERP工作小组在财务甩手工账的实施中起到了重要的作用。
  从2007年1月项目启动、2007年3月系统上线,到2008年1月,建设期ERP在我们ERP实施团队的组织下,以及所有参与者的努力下,通过持续不断的业务流程优化、内部管理创新、技术突破,终于具备了甩手工账条件。
  我们突破了各种难关,从2008年1月计财部结账开始,成功甩掉手工账,实现了钢铁企业基建期信息化建设史上的一个奇迹。我不能忘记,我们刚刚上岛的时候,岛上的宿舍还没有建成,要住在唐海。每天从曹妃甸到唐海来回的车程就需要1个多小时。而前期需要补录的业务量很大,计财部的基建财务处当时只有3个人,公司员工都对系统不熟悉,上游物流业务操作经常出现做错或拖期的情况,最终问题都会在计财部的操作中体现出来。为了保证月结时间,我们几个人天天跟着计财部的同事加班,基本上每天都加班到晚上11点多,然后才坐三轮车回宾馆——经常由于工作得太晚,要走很远才能坐上车。周末我们也都在唐海加班。这种情况大概持续了两三个月。
  如今,建设期ERP已经正常运行。我们的精力早已转向生产期信息化建设。我们正不断努力,力保系统在10月18日成功上线运行。
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