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摘要：本文首先研究构建商业创新模式的方式来提升竞争力，加速经济发展的进程；提升竞争优势。探讨影响杭州创意经济的内生性动力机制，即以动漫产业为例，通过调研和数据频数分析、因子分析，提炼出商业创新模式的关键构成因素和影响因素，从而推动杭州创意经济的快速可持续发展。
关键词：创意产业 动力机制 动漫产业 商业模式 影响因素
动力机制涵盖三大方面：一是内生性动力机制，即二是外生性动力机制，即依靠国家或区域构筑多种扶持性政策，提升经济自我发展能力。三是联动性动力机制，即构建协调联动机制，形成内外公共发展格局：构建创新机制，全方位推进经济发展。本文要研究的主要是第一方面的内容，探讨影响杭州创意经济的内生性动力机制，即以动漫产业为例。通过分析关键构成因素来构建商业创新模式，从而推动杭州创意经济的快速可持续发展。
一、杭州创意产业商业创新模式对创意经济竞争优势的影响
管理学大师彼得，德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”意指商业模式至关重要，是企业的立命之本。前时代华纳CEO迈克尔，邓肯也曾说：“在经营企业过程中。商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”
商业模式是企业竞争的最高形态，关系到企业生死存亡和兴衰成败。企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，无论是新兴的新企业还是传统的老企业都是如此。未来企业的竞争。将是商业模式的竞争。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拔头筹。(钱志新，2007)
商业模式之所以在现代环境里跃升到如此重要的地位，主要由于它的两个重要功能，一是创造价值，贯穿于企业从产品创意、资源开发与获取、研究开发、生产制造直到成为新产品、新服务方式的各个增加价值的环节；二是捕捉价值，在企业拥有竞争优势的系列活动里建立独有的资源、财富或市场。
在2005年经济学人智库(EIU)发起的调查中，54％的首席执行官认为，到2010年，商业模式创新将是比产品和服务创新更重要的创新。在很多行业中，新的商业模式已经取代传统的产品成为企业竞争优势的驱动力(孔翰宁，2007)。
对于杭州创意产业企业也言，竞争优势的确立也并不仅仅局限在传统的单一的产品和服务上，而是要立足于商业创新模式带来的竞争优势。才能持久。
二、杭州创意产业商业创新模式的影响因素分析一以动漫产业为例
本论文的问卷设计的依据是在设计目标既定的前提下，基于国内外研究成果，参考大量的文献综述，以及国内外成功动漫公司的案例研究，总结出来关键指标要素来描述影响浙江动漫企业的外部环境和内部环境的因素。在设计调查问卷的时候我们主要想通过问卷调查可以筛选出对杭州动漫产业的关键影响要素。
调查问卷一共15个关键要素要求打分。共2个部分。第一部分是“企业的外部环境”，包括两个构面：政府的因素和市场的因素，两个构面一共9个具体要素，依次是1～3、4～9。第二部分是“公司内部环境”。分成创新文化和管理层，由6个指标要素组成。问卷中的所有题项均采用里克特5分量表的形式，请接受调查者根据公司的实际情况对每个具体要素在商业模式中的重要性打分，“1、2、3、4、5”分别表示分值，分值越高，说明要素的重要性和影响力越大。
本问卷调查所采用的主要调查方法是随即抽样问卷调查，此外也结合对若干本地企业的访谈和直接观察法。本问卷的调查对象主要集中在浙江杭州的多家动漫公司。问卷的发放主要是电子邮件发送和现场填写两种形式，杭州本地的基本都是现场填写为主。发出问卷200份，收回146份，有效问卷132份。
(一)、外部环境量表的频数分析和因子分析
对于动漫产业商业模式的影响因素的频数分析：从表1.1的外部环境的各个因素的频数分析，我们可以得到重要性排在前面的是政府政策导向、动漫产业集群和产品市场需求。
如表1.2所示，说明所列示的指标可以归为3个因子，F1、F2和F3。本文最初外部环境的构面为政府和市场，但涵盖不够具体。然而因子分析的结果把外部环境的因素分为三个因子，把前3个因素归为一类，中间4个因子归为一类，最后2个因素被归为一类。因此本文根据该特征将这三个因子重新命名。
F1因子由3个因素组成，即“政府政策导向”、“政府扶持资金”和“动漫产业集群”，命名为“政府因素”。
F2因子由4个因素组成，即“目标市场购买力”、“产品的市场需求”、“消费习惯”、”竞争对手、潜在进入者、替代品”，命名为“市场因素”。
F3因子由2个因素组成，即“产业运作模式成熟程度”、“产业链完整度”，命名为“产业链因素”。
分析结果：这里对于动漫企业的外部环境的因素做因子分析，发现我们的外部环境的因素虽然很多，但归因后可以大概分为政府、市场和产业链三方面的影响因素，这样我们在讨论商业模式的触发因素的时候也可以更清楚，更直观。这也是我们做因子分析的一个主要的目的。
(二)、内部环境量表的频数分析和因子分析
从表1.3的内部环境的各个因素的频数分析，我们可以得到重要性排在前面的要素分别是公司管理层的水平和思路、版权意识和专业技术水平。
如表1.4所示，说明所列示的指标可以归为3个因子，F1、F2和F3。本文最初内部环境大致划分为创新文化和管理层。然而因子分析的结果把内部环境的因素分为三个因子，把前4个因素归为一类，中间3个因子归为一类。最后1个因素被归为一类。因此本文根据该特征将这三个因子重新命名。
F1因子由4个因素组成，即“公司管理层的水平和思路”、“团队精神”、“企业文化(创新)”和“版权意识”，命名为“管理能力”。
F2因子由3个因素组成，即“专业技术水平”、“专业人士的水平和比重”和“公司研发水平”，命名为“技术壁垒”。
F3因子由1个因素组成。即“资金链”，命名为“资金因素”。
分析结果：对于内部环境的因素做因子分析，我们得到的结果是各种内部因素经过因子分析归类之后，我们可以比较直观的把内部因素分为管理层、技术壁垒以及资金三方面，这样对于我们进一步研究和分析动漫产业商业模式的影响因素的作用大有帮助。
三、从杭州动漫产业的商业创新模式来分析杭州创意经济的动力机制
本研究是为了探求杭州动漫企业商业创新模式有效模型的关键影响因素。在整个研究的过程中，尤其是访谈和数据统计中。我们很容易发现，作为动漫产业商业创新模式影响因素的政府行为、企业管理能力、技术和资金在对动漫产业商业模式中的影响作用非常大。这里笔者就从政府层面和企业 管理层面分别提出一些建议，旨在进一步构建起真正具有推动力的动力机制，从而加速杭州创意经济的可持续发展。
1、政府行为方面：从政府层面来说，加强投融资信息平台的建设。针对动漫企业所处阶段不同，政策引导的侧重也不同。对于研发初期的创业企业，政府主要从孵化政策和专项启动资金进行扶持。主要政策有房租补贴、原刨资助、技术平台使用补贴及对创意企业的相关优惠政策，并通过设立发展专项资金来专门扶持创意项目：对于成长期的中小企业，则放宽贷款政策，帮助创意企业更好的解决发展的资本“瓶颈”；对于快速发展期的创意企业，则要提供专项风险投资引导资金，实现资本的撬动和放大，引导更大规模的社会资本进人创意产业领域。在动漫产业或创意产业发展的各个阶段，适时推出真正对相关企业利好的优惠政策，营造一个有利于企业发展的大环境，这对动漫产业或者创意产业集群的发展都是具有现实意义的。
2、政府资金扶持。动漫产业为典型代表的创意产业，从一出现就被认为是“烧钱”的产业，成本高，投入高。投入产出比严重失调。那为什么还有那么多的企业一头扎进去呢?看中的是政府的大力推动和动漫产业的发展前景。因此我们的政府要给予动漫企业相应的资金支持。目前浙江省政府资金支持的渠道主要以奖金形式出现的；业内的奖金有两种：一是奖项本身设有奖金，二是得了奖之后可以从当地政府处领取一定金额奖励。但企业普遍反映这个力度远远不够。现在浙江的很多动漫企业的资金主要都是自身投入支撑。政府层面可以成立动漫产业发展协调领导小组，设立全省文化产业发展引导基金，鼓励和保持杭州动漫企业原创先发优势。
3、重视产权保护和原创扶持。在我们的问卷调查和专家、企业访谈过程中，提到这个问题的时候，很多企业往往一笑置之，说这个好像不是企业层面所能解决的问题。因此政府在鼓励支持原创的同时，一定要结合当地实际，出台相应的知识产权保护。一定要结合本土，具有地方特色，并具备真正的执行力。
4、企业管理层面：加强地区间的合作交流。浙江乃至国内的动漫产业发展速度不快，很重要的一个原因是业内合作交流不够，没有团队精神。政府就需要在这方面多努力，目前浙江省已经在推出公共技术平台的构建，统一降低产品价格。但很多企业都不一定买帐，使用率不高。因此这也是需要企业管理层重视的关键环节。
5、加强行业和企业间的合作，传统现实企业与虚拟网络企业的深度融合。一个很好的例子就是杭州绿盛集团公司和杭州天畅科技公司的结盟。产生了一种全新的商业模式。两者主要通过核心资源的嵌入式共享，将双方的产品与市场推广真正捆绑在一起，实现了传统现实企业与虚拟网络企业的深度融合。这种嵌入式合作主要表现为合作双方将对方的产品互相植人自身的产品。绿盛把天畅《大唐风云》游戏形象作为主体形象印刷在“绿盛QQ能量枣”的包装封面上。一年费用就多达两亿个的，并在绿盛投放的各种宣传广告里有明显的体现。而天畅在不破坏游戏平衡性、不影响玩家游戏乐趣的前提下。将“绿盛QQ能量枣”植入《大唐风云》中，作为游戏的一种能量补充食品，并通过多种方式让玩家在游戏中能方便地接触“绿盛QQ能量枣”，在天畅组织的《大唐风云》线上活动中，为“绿盛QQ能量枣”提供宣传支持，《大唐风云》开设特殊平台，使玩家能够在游戏中买到现实中的“绿盛QQ能量枣”等等。这是一个成功的典型案例，值得在杭州动漫产业内部，以及杭州动漫产业与其他行业之间推广。
关键词：创意产业 动力机制 动漫产业 商业模式 影响因素
动力机制涵盖三大方面：一是内生性动力机制，即二是外生性动力机制，即依靠国家或区域构筑多种扶持性政策，提升经济自我发展能力。三是联动性动力机制，即构建协调联动机制，形成内外公共发展格局：构建创新机制，全方位推进经济发展。本文要研究的主要是第一方面的内容，探讨影响杭州创意经济的内生性动力机制，即以动漫产业为例。通过分析关键构成因素来构建商业创新模式，从而推动杭州创意经济的快速可持续发展。
一、杭州创意产业商业创新模式对创意经济竞争优势的影响
管理学大师彼得，德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”意指商业模式至关重要，是企业的立命之本。前时代华纳CEO迈克尔，邓肯也曾说：“在经营企业过程中。商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”
商业模式是企业竞争的最高形态，关系到企业生死存亡和兴衰成败。企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，无论是新兴的新企业还是传统的老企业都是如此。未来企业的竞争。将是商业模式的竞争。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拔头筹。(钱志新，2007)
商业模式之所以在现代环境里跃升到如此重要的地位，主要由于它的两个重要功能，一是创造价值，贯穿于企业从产品创意、资源开发与获取、研究开发、生产制造直到成为新产品、新服务方式的各个增加价值的环节；二是捕捉价值，在企业拥有竞争优势的系列活动里建立独有的资源、财富或市场。
在2005年经济学人智库(EIU)发起的调查中，54％的首席执行官认为，到2010年，商业模式创新将是比产品和服务创新更重要的创新。在很多行业中，新的商业模式已经取代传统的产品成为企业竞争优势的驱动力(孔翰宁，2007)。
对于杭州创意产业企业也言，竞争优势的确立也并不仅仅局限在传统的单一的产品和服务上，而是要立足于商业创新模式带来的竞争优势。才能持久。
二、杭州创意产业商业创新模式的影响因素分析一以动漫产业为例
本论文的问卷设计的依据是在设计目标既定的前提下，基于国内外研究成果，参考大量的文献综述，以及国内外成功动漫公司的案例研究，总结出来关键指标要素来描述影响浙江动漫企业的外部环境和内部环境的因素。在设计调查问卷的时候我们主要想通过问卷调查可以筛选出对杭州动漫产业的关键影响要素。
调查问卷一共15个关键要素要求打分。共2个部分。第一部分是“企业的外部环境”，包括两个构面：政府的因素和市场的因素，两个构面一共9个具体要素，依次是1～3、4～9。第二部分是“公司内部环境”。分成创新文化和管理层，由6个指标要素组成。问卷中的所有题项均采用里克特5分量表的形式，请接受调查者根据公司的实际情况对每个具体要素在商业模式中的重要性打分，“1、2、3、4、5”分别表示分值，分值越高，说明要素的重要性和影响力越大。
本问卷调查所采用的主要调查方法是随即抽样问卷调查，此外也结合对若干本地企业的访谈和直接观察法。本问卷的调查对象主要集中在浙江杭州的多家动漫公司。问卷的发放主要是电子邮件发送和现场填写两种形式，杭州本地的基本都是现场填写为主。发出问卷200份，收回146份，有效问卷132份。
(一)、外部环境量表的频数分析和因子分析
对于动漫产业商业模式的影响因素的频数分析：从表1.1的外部环境的各个因素的频数分析，我们可以得到重要性排在前面的是政府政策导向、动漫产业集群和产品市场需求。
如表1.2所示，说明所列示的指标可以归为3个因子，F1、F2和F3。本文最初外部环境的构面为政府和市场，但涵盖不够具体。然而因子分析的结果把外部环境的因素分为三个因子，把前3个因素归为一类，中间4个因子归为一类，最后2个因素被归为一类。因此本文根据该特征将这三个因子重新命名。
F1因子由3个因素组成，即“政府政策导向”、“政府扶持资金”和“动漫产业集群”，命名为“政府因素”。
F2因子由4个因素组成，即“目标市场购买力”、“产品的市场需求”、“消费习惯”、”竞争对手、潜在进入者、替代品”，命名为“市场因素”。
F3因子由2个因素组成，即“产业运作模式成熟程度”、“产业链完整度”，命名为“产业链因素”。
分析结果：这里对于动漫企业的外部环境的因素做因子分析，发现我们的外部环境的因素虽然很多，但归因后可以大概分为政府、市场和产业链三方面的影响因素，这样我们在讨论商业模式的触发因素的时候也可以更清楚，更直观。这也是我们做因子分析的一个主要的目的。
(二)、内部环境量表的频数分析和因子分析
从表1.3的内部环境的各个因素的频数分析，我们可以得到重要性排在前面的要素分别是公司管理层的水平和思路、版权意识和专业技术水平。
如表1.4所示，说明所列示的指标可以归为3个因子，F1、F2和F3。本文最初内部环境大致划分为创新文化和管理层。然而因子分析的结果把内部环境的因素分为三个因子，把前4个因素归为一类，中间3个因子归为一类。最后1个因素被归为一类。因此本文根据该特征将这三个因子重新命名。
F1因子由4个因素组成，即“公司管理层的水平和思路”、“团队精神”、“企业文化(创新)”和“版权意识”，命名为“管理能力”。
F2因子由3个因素组成，即“专业技术水平”、“专业人士的水平和比重”和“公司研发水平”，命名为“技术壁垒”。
F3因子由1个因素组成。即“资金链”，命名为“资金因素”。
分析结果：对于内部环境的因素做因子分析，我们得到的结果是各种内部因素经过因子分析归类之后，我们可以比较直观的把内部因素分为管理层、技术壁垒以及资金三方面，这样对于我们进一步研究和分析动漫产业商业模式的影响因素的作用大有帮助。
三、从杭州动漫产业的商业创新模式来分析杭州创意经济的动力机制
本研究是为了探求杭州动漫企业商业创新模式有效模型的关键影响因素。在整个研究的过程中，尤其是访谈和数据统计中。我们很容易发现，作为动漫产业商业创新模式影响因素的政府行为、企业管理能力、技术和资金在对动漫产业商业模式中的影响作用非常大。这里笔者就从政府层面和企业 管理层面分别提出一些建议，旨在进一步构建起真正具有推动力的动力机制，从而加速杭州创意经济的可持续发展。
1、政府行为方面：从政府层面来说，加强投融资信息平台的建设。针对动漫企业所处阶段不同，政策引导的侧重也不同。对于研发初期的创业企业，政府主要从孵化政策和专项启动资金进行扶持。主要政策有房租补贴、原刨资助、技术平台使用补贴及对创意企业的相关优惠政策，并通过设立发展专项资金来专门扶持创意项目：对于成长期的中小企业，则放宽贷款政策，帮助创意企业更好的解决发展的资本“瓶颈”；对于快速发展期的创意企业，则要提供专项风险投资引导资金，实现资本的撬动和放大，引导更大规模的社会资本进人创意产业领域。在动漫产业或创意产业发展的各个阶段，适时推出真正对相关企业利好的优惠政策，营造一个有利于企业发展的大环境，这对动漫产业或者创意产业集群的发展都是具有现实意义的。
2、政府资金扶持。动漫产业为典型代表的创意产业，从一出现就被认为是“烧钱”的产业，成本高，投入高。投入产出比严重失调。那为什么还有那么多的企业一头扎进去呢?看中的是政府的大力推动和动漫产业的发展前景。因此我们的政府要给予动漫企业相应的资金支持。目前浙江省政府资金支持的渠道主要以奖金形式出现的；业内的奖金有两种：一是奖项本身设有奖金，二是得了奖之后可以从当地政府处领取一定金额奖励。但企业普遍反映这个力度远远不够。现在浙江的很多动漫企业的资金主要都是自身投入支撑。政府层面可以成立动漫产业发展协调领导小组，设立全省文化产业发展引导基金，鼓励和保持杭州动漫企业原创先发优势。
3、重视产权保护和原创扶持。在我们的问卷调查和专家、企业访谈过程中，提到这个问题的时候，很多企业往往一笑置之，说这个好像不是企业层面所能解决的问题。因此政府在鼓励支持原创的同时，一定要结合当地实际，出台相应的知识产权保护。一定要结合本土，具有地方特色，并具备真正的执行力。
4、企业管理层面：加强地区间的合作交流。浙江乃至国内的动漫产业发展速度不快，很重要的一个原因是业内合作交流不够，没有团队精神。政府就需要在这方面多努力，目前浙江省已经在推出公共技术平台的构建，统一降低产品价格。但很多企业都不一定买帐，使用率不高。因此这也是需要企业管理层重视的关键环节。
5、加强行业和企业间的合作，传统现实企业与虚拟网络企业的深度融合。一个很好的例子就是杭州绿盛集团公司和杭州天畅科技公司的结盟。产生了一种全新的商业模式。两者主要通过核心资源的嵌入式共享，将双方的产品与市场推广真正捆绑在一起，实现了传统现实企业与虚拟网络企业的深度融合。这种嵌入式合作主要表现为合作双方将对方的产品互相植人自身的产品。绿盛把天畅《大唐风云》游戏形象作为主体形象印刷在“绿盛QQ能量枣”的包装封面上。一年费用就多达两亿个的，并在绿盛投放的各种宣传广告里有明显的体现。而天畅在不破坏游戏平衡性、不影响玩家游戏乐趣的前提下。将“绿盛QQ能量枣”植入《大唐风云》中，作为游戏的一种能量补充食品，并通过多种方式让玩家在游戏中能方便地接触“绿盛QQ能量枣”，在天畅组织的《大唐风云》线上活动中，为“绿盛QQ能量枣”提供宣传支持，《大唐风云》开设特殊平台，使玩家能够在游戏中买到现实中的“绿盛QQ能量枣”等等。这是一个成功的典型案例，值得在杭州动漫产业内部，以及杭州动漫产业与其他行业之间推广。