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摘 要：为了解社会保险缴费对员工工作积极性的影响，以中小企业T公司为样本，基于社会交换理论，采用访谈法对T公司的员工关于企业内部社会保险缴费缴纳与员工积极性的相关数据进行收集，分析社会保险缴费对员工的工作积极性是否有直接的影响。由于中小企业员工数量相对较少，更应注重企业与员工之间的交换关系，强调员工的工资公平与应得福利，有助于提高员工的工作积极性。
关键词：社会保险缴费;工作积极性;社会交换效应;中小企业
中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）22-0120-06
引言
社会发展过程中，我国各类企业的数量近几年明显呈上升趋势，特别是中小型企业发展迅猛，在二三线城市的数量显著增加，成为改善人民生活、扩展就业路径、促进行业创业创新的重要力量。随着现代企业的快速发展和员工规模的扩大，企业一线员工的社会保险缴费情况日渐受到关注（任伟峰等，2017）。就企业人力资源管理而言，如何在提高员工效率和保障员工利益之间做好平衡成为了一大问题。现行标准下，我国社会保险缴费基本已覆盖各中小企业，在一定程度上将企业和员工的关系联系得更加紧密。但现行社会保险缴费制度还有不足之处，尤其是雇主承担的费率较高，从而增加了企业在社会保险这方面的支出，不可避免地要从企业其他支出方面进行弥补，如将社会保障的负担更多地向员工转移。这就可能导致员工对企业和社会保障的总体评价不高，生活水平和生活满意度下降，工作效率也随之向下浮动，积极性受到打击，不能达到社会保障预期的目的（任岚，2012）。巴纳德（1938）的研究指出，企业和员工之间存在着具有效用的交换，组织为员工提供各种福利和机会，也期待员工给出相应的回报，如高效率地工作，为企业创造更多的效益等（王晔，2013）。为探究中小企业社会保障缴费对员工工作积极性的影响，本文探究社会保险作为一种员工福利，是否能影响员工的工作积极态度。
一、社会保险缴费的交换理论
（一）社会交换理论
在当前的社会保险缴纳制度下，存在部分中小企业逃避缴纳社会保险，或将社会保险支出向员工转移的情况，这种做法加剧了企业与员工之间的矛盾，容易引发一系列劳资纠纷问题，目前研究社会保险缴费与员工工作积极性的问题上存在多种干扰项，无法准确判断社会保险缴费能否对员工工作积极性带来影響。若存在一个企业，按照相关规定按时缴纳社会保险并公布相关数据，该企业的员工积极性是否会受到影响？在企业的人力资源管理工作中，如何做好社会保险管理工作成为一个重要的问题（周平，2017）。如今，中小企业在促进市场经济方面持续起积极作用，随着市场竞争渐趋激烈，市场经济不断向前发展，在企业的经营竞争风险加剧的同时，劳动者也开始关注自身的合法权益。社会保险是员工的权利之一，企业为员工提供劳动报酬、保障员工的合法权益和经济利益，是保证企业持续健康发展的重要途径。
社会交换理论指出，员工与组织之间的关系实际上是一种既包括物质，也包括社会情感方面的交换关系，组织的任何一种实践都会影响员工对于与组织之间关系的整体感知，进而影响员工的行为和绩效（周莹，2009;崔萌筱，2015;甘艳丽，2018）。社会交换关系是高度信任的，向员工提供较广范围的投资，关注与员工的长期关系，并且强调关系中的社会情感方面。相比较之下经济交换没有情感，员工不能从与组织的经济交换下获得情感上的关怀（徐燕等，2011）。在经济交换下员工和组织之间具有相对固定且界限明确的权利和义务，强调员工工资和福利等义务，而不关注对员工的长期投资。在雇佣关系中，经济交换是组织与员工之间关系的基石，一切关系都依赖于经济交换，在经济交换的基础之上才能建立社会交换关系（马箭，2014;霍丹丹，2017）。
（二）交换机制对员工和组织之间关系的影响
组织对员工的投入包括物质性投入和发展性投入（陈维政等，2017）。其中，物质性投入包括工资公平、合理薪酬、工作绩效、员工福利以及完善且公平的考核制度;发展性投入包括工作的丰富性、员工的成长、发展、晋升机会、企业培训、工作认可、公平对待和沟通。社会保险对企业来说相当于给员工的一项福利，是企业对员工的物质性投入（郭春玲，2019）。
员工对组织的贡献一般来说分为与工作任务直接挂钩的行为结果的任务绩效，以及与工作任务不直接相关，但对组织而言是有利的非任务绩效和对组织的忠诚感（刘华，2007）。任务绩效包括工作高效、创新精神、加班工作、积极工作、主动参与企业要求的工作和培训任务等。非任务绩效包括同事间的利他行为、认同企业的价值观、遵守规章秩序等。
相关研究文献已经表明，社会交换机制对员工和组织之间的关系在一定程度上起重要作用。Shore等（2003）认为，社会交换在相互投资型雇佣关系中对情感承诺和任务绩效的影响起部分中介作用，社会交换机制和经济交换机制是EOR的不同构成要素，并提出了区分两者的特征：信任水平、投资程度、持续时间（黄轩，2005;吴继红，2010）。
根据我国2011年颁布并实施的《社会保险法》，所有企业都要按规定为员工购买社保，并对企业存在不正规缴费的现象明确了处罚规定，强制要求企业保护员工的合法权益（陈睿琳等，2019）。如果企业没有能够将其落实到位，必然导致自身处于不利局面，不仅难以吸引优质人才的加入，还可能引起员工的抵触，导致人才流失（孙静等，2010）。企业员工缺乏工作积极性，影响企业高效有序发展，进而影响企业的可持续发展（周三林，2020）。
Nickell&Layard（1999）采用OECD国家层面的汇总数据发现，劳动保护强度与企业生产效率呈正相关关系。而David et al.（2007）发现，美国的劳动保护政策使美国本土企业的生产效率明显下降，美国不同州在不同时期通过了公司强制解除员工劳动合同补偿保险的法案（Wrongful-discharge Protection Law），这一法案的出台增加了公司解聘员工的成本，保护了员工的权益。王雷（2016）和David et al.（2007）发现，随着法案的通过，解聘成本的提高不利于行业新兴公司的涌现，提高了行业进入壁垒，最终导致现有企业的劳动生产率下降（赵健宇等，2018）。 职工福利不纳入缴费基数但缴费负担对职工福利存在显著负影响，奖金津贴补贴等其他工资部分更易于规避缴费稽查（刘苓玲，2007）。这可能是由于这些福利和工资成分相对不具有市场可比信息因而更容易被扣减，预示着缴费负担的高成本压力（周林平，2015;钱雪亚等，2018）。
从员工角度看，员工实际负担了大部分的养老保险缴费（马双等，2014），当养老保险缴费比例提高时，员工对当期收入降低的感知大于退休后生活保障提高的感知，目前缴纳的养老保险并不能支持员工当前的消费（白重恩等，2012），这些因素的叠加会导致员工当期可支配收入降低的感知更强烈，员工收入下降将可能导致其对企业满意度以及自身努力程度的下降（Akerlof & Yellen，1990;赵健宇，2018）。
二、研究方法
为探究社会保险缴费对员工工作积极性的影响，本文以T公司为例，通过调用社会保障档案资料，采用抽样调查问卷和员工实地访谈的方法进行数据验证和补充调查。
（一）调用社会保障报表数据
本文使用的数据来自T公司的社会保障档案资料，主要调用了T公司的2017—2020年报表数据。使用此数据分析具有以下优势：第一，该数据的调查对象是企业职工而非居民个体，有利于与企业的生产效益进行对比;第二，数据样本涵盖了从企业高管到基层员工，有效避免小样本抽样带来的偏差;第三，该企业是我国高新技术企业，是珠三角地区制造类中小企业，这类企业最能反映劳动力成本、社会保障情况与员工工作积极性的关系。
（二）抽样调查问卷
为验证员工社会保障档案数据，采取抽样调查方法对员工进行问卷调查。本次问卷调查为，随机向部分员工发送问卷，有效填写人数14人，其中男性7人，女性7人，分别是来自不同部门不同层级的员工。问卷对员工的基本情况进行了调查，主要有工作时间和目前职位两项。基于T公司的实际情况，询问员工是否填写了《购买社保申请表》，以及是否知道自己每个月承担的社保费用。从员工对企业的非任务绩效方面，本问卷调查了员工在T公司的工作情况、工作态度、工作满意度以及员工对公司价值观是否认同，是否在工作中有归属感、获得感。
（三）员工实地访谈
由于问卷数量较少，笔者利用午休等空余时间和管理部、技术部等部门的员工进行了面对面的交流。在谈及社会保险缴费时，该企业员工并未表露出消极态度，并愿意主动告知笔者相关细节。据管理部主任助理介绍，该公司在员工入职时便向新员工发放了购买社保申请表，员工在转正后，一般情况下由公司统一购买，每个月在工资内扣除。若有特殊情况不购买社会保险的员工需向企业人事管理部门提出申请，并由人事主管审核后提请总经理审定。他认为，每个月的社保缴费数额公司承担七成，员工承担三成，不算一笔较大的负担。
三、研究结果
（一）T公司职工的社保缴纳情况
1.社会保险缴费分类情况。T公司是一家专业研究、开发、制造、销售各类真空应用设备、精密机电设备的国家级高新科技企业，是获得ISO9001∶2000国际质量体系认证的4A级国家质量信用企业。其该采用的社会保险缴纳情况如下：职工基本养老保险中，企业职工养老保险的缴费工资的下限按2 839元调整，上限按20 004元调整，以不高于省在岗职工月平均工资（工资额平均为6 668元）的30%为标准。参保人的月平均工资收入低于在岗职工月平均工资60%的按3 262元调整，高于300%的按16 308元调整。失业保险缴费基数按月最低工资1 550元至月平均工资5 436元的60%～300%调整。工商保险费基数以市在岗职工月平均工资5 436元为标准，按60%～300%调整。生育保险缴费基数按市在岗职工月平均工资5 436元的60%～300%调整，参保人月平均工资收入低于市在岗职工月平均工资5 436元的按60%～300%调整，高于市在岗职工月平均工资300%的按16 308元调整。
2.社保缴纳人员情况。T公司对员工购买社保的情况做了初步的统计，2017—2020年T公司未购买社会保险的比重逐年下降见图1—图4。从T公司员工社会保险的购买情况看，2017年共有115人购买了社会保险，社保覆盖率为53.91%;截至2020年，公司共有103人购买了社会保险，占全公司比重的98.1%。盡管公司员工人数存在年度波动（在91—115人之间），但员工购买社会保险人数逐年递增趋势明显。
2020年T公司各层级员工购买社会保险情况见下页表1，基本实现了社会保险全覆盖。高层管理、中层管理和技术人才三个层级购买社会保险占比均达到100%，实现了全体员工购买社保;而普通一线员工购买社会保险占比为95.16%，但仍有3名一线员工未购买社会保险。总体看该企业的层级人数与购买社会保险人数之间存在明显的线性关系，方程为y=0.9435x+0.7472，R2 =0.9996。其中，x为层级人数，y为已购买社保人数，正斜率表明两者之间存在正关联性。
T公司的员工学历构成中，专科以上学历的员工数占员工总数的29.25%，主要为管理人员和技术人员，初中及以下学历的员工数占员工总数的20.75%，中专、高中、中技学历的员工数最多，占员工总数的50%，主要在普通一线层级工作。其中，未购买社会保险的一线员工占员工总数的4.83%。可见，员工学历构成对社会保险购买意愿存在一定的影响，学历较高的员工更重视社会保险对自己的正面影响。
相对来说，学历较低的少数员工对社会保险的重视程度较低，T公司应加强对普通一线员工的社会保险专题培训，进一步提高他们购买社会保险积极性，做到公司社保缴纳全员覆盖。
3.缴纳各项保险费用分摊情况。公司员工缴纳社会保险费用包括基本医疗保险、企业养老保险、城镇工失业保险、农民工失业保险、生育保险和工伤保险等险种（国务院法制办公室，2011）。根据规定，T公司按员工工资的67.72%比例为员工缴纳社会保险费用，员工的社会保险缴纳比例在30%～40%之间，通常由企业在员工的工资中逐月扣除。 T公司逐月平均缴纳各项保险费用分摊情况如图5所示，单位和个人缴纳各项保险费用分别为619.94元/月和295.46元/月，缴纳各项保险费用总额为915.4元/月。员工承担了保险费用的32.28%，分别为65.24元和227.12元，主要集中在基本医疗保险和企业养老保险两项，T公司为员工购买了全额的生育保险和工伤保险，增加了员工对企业的归属感和生产劳动的安全感。
（二）公司员工对社会保险缴费的满意度和工作积极性
1.员工对社会保险缴费的满意度分析。问卷调查和访谈结果显示，一线员工占问卷填写总数的57.14%，均为在公司工作两年以上的正式员工。大多数员工已购买了社会保险，并且很清楚社会保险的缴费情况。在工作积极性方面，只有少数员工认为无法认同公司的价值观、在现在的岗位上无法有获得感，92.86%的员工对公司现在的工作表达出满意的态度。
访谈结果表明，认为工作中感到精力充沛、认真投入的员工占总体数据的九成，大部分员工比较认同T公司的价值观，对自己从事的岗位工作具有明显的认同和归属感，表明T公司员工对自己的工作岗位和工作环境较为满意，在工作中具有积极性，暂未出现明显的消极怠工倾向。
从组织对员工的物质性投入方面，本问卷调查了员工对公司的社会保障的认识、是否购买了社会保险以及是否知道每个月承担社保的费用。结果表明，超半数的员工对本公司的社保制度表示“非常了解”和“比较了解”，并且全部已购买社保且知道自己每个月承担的社保费用。另外，本问卷提出的“您认为缴纳社保为自己减轻了后顾之忧吗”问题下，有57.14%的“非常同意”，以及14.28%的“比较不同意”和“非常不同意”。这表明，T公司对大部分员工做好了社保方面的普及工作，并且保障了员工的知情权。
2.社会保险缴费对员工工作积极性的影响。本文通过对T公司的调查发现，T公司在社会保障方面做到了基本的普及，相关文件保存良好，员工社保基本全覆盖，保障了员工的基本福利，公司的社会保障制度正在逐步完善。根据对员工的访谈结果，92.86%的员工对公司现在的工作表达出满意的态度，但7.14%的员工认为这份工作并未给他们带来充分的归属感与获得感，并且认为社保不能完全解决他们的后顾之忧。调查结果表明，T公司遵循规章制度，每个月按67.72%的比例为员工缴纳社会保险费用，并未出现不缴纳社会保险或将社会保险缴纳费用向员工转移的情况。T公司依照社会保险缴纳规定履行了企业义务，对员工进行了物质性投入。员工对公司社会保险缴纳现状基本表示满意，认同公司的价值观，凝聚力较高，大部分员工表示“工作时精力充沛”“感觉时间过得飞快”，表明在工作时能做到全身心投入，表现出较高的工作积极性，这证明了员工与组织之间既包括物质也包括情感的交换关系。
从长远来看，随着T公司的社会保障制度不断完善，通过增加员工福利，将物质性投入和非物质性投入逐渐转移到关注员工迫切要求的方面，员工的需求被满足，由此非任务绩效会随公司的投入而上涨，社会保障等员工福利对员工的工作积极性也会逐渐增加。
结语
员工的社会保障安全应由企业和员工共同监督。企业根据政府制定的社会保障缴费规定依法依规按时缴费，并根据企业实际情况制定合适的社会保险缴费比例，每月向全体员工公开相关数据。本文在研究中發现，T公司中购买商业保险的员工数量为17人，仅占员工总数的16.04%，远低于购买社会保险的员工数量。由此可见，员工在按照规定购买社会保险的同时，可以根据自己的需要购买商业保险。
根据社会交换的互利互惠原则，组织给予员工较好的工资福利和发展空间，员工即可得到较多的交换资源，从而让他们产生回报的压力，促进员工提高工作绩效。同时由于在组织中获得了满足，员工以积极的工作态度和工作行为进行回馈，这种互利互惠的雇佣关系体现了员工和组织之间的社会交换的合理性。对中小企业来说，员工数量相对较少，更应注重企业与员工之间的交换关系，强调员工的工资公平与应得福利。
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The Influence of Social Insurance Payment on Employees’ Work Enthusiasm
——Take T Company as An Example
ZHENG Gang，ZHAO Yue
（School of management，Lanzhou University，Lanzhou 730000，China）
Abstract：In order to understand the impact of social insurance payment on the work enthusiasm of employees.the paper took minor enterprise T company as a sample，based on the social exchange theory，through the use of interview method to collect the relevant data of T company’s employees on the payment of internal social insurance payment and employee enthusiasm，and analyzed whether the social insurance payment had a direct impact on the work enthusiasm of employees.Since the relatively small number of employees in minor enterprise，more attention should be paid to the exchange relationship between enterprise and employees，and the emphasis should be placed on the fairness of wages and benefits due to employees，which will help to improve the enthusiasm of employees at work.
Key words：social insurance contribution;work enthusiasm;social exchange effect;minor enterprise
关键词：社会保险缴费;工作积极性;社会交换效应;中小企业
中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）22-0120-06
引言
社会发展过程中，我国各类企业的数量近几年明显呈上升趋势，特别是中小型企业发展迅猛，在二三线城市的数量显著增加，成为改善人民生活、扩展就业路径、促进行业创业创新的重要力量。随着现代企业的快速发展和员工规模的扩大，企业一线员工的社会保险缴费情况日渐受到关注（任伟峰等，2017）。就企业人力资源管理而言，如何在提高员工效率和保障员工利益之间做好平衡成为了一大问题。现行标准下，我国社会保险缴费基本已覆盖各中小企业，在一定程度上将企业和员工的关系联系得更加紧密。但现行社会保险缴费制度还有不足之处，尤其是雇主承担的费率较高，从而增加了企业在社会保险这方面的支出，不可避免地要从企业其他支出方面进行弥补，如将社会保障的负担更多地向员工转移。这就可能导致员工对企业和社会保障的总体评价不高，生活水平和生活满意度下降，工作效率也随之向下浮动，积极性受到打击，不能达到社会保障预期的目的（任岚，2012）。巴纳德（1938）的研究指出，企业和员工之间存在着具有效用的交换，组织为员工提供各种福利和机会，也期待员工给出相应的回报，如高效率地工作，为企业创造更多的效益等（王晔，2013）。为探究中小企业社会保障缴费对员工工作积极性的影响，本文探究社会保险作为一种员工福利，是否能影响员工的工作积极态度。
一、社会保险缴费的交换理论
（一）社会交换理论
在当前的社会保险缴纳制度下，存在部分中小企业逃避缴纳社会保险，或将社会保险支出向员工转移的情况，这种做法加剧了企业与员工之间的矛盾，容易引发一系列劳资纠纷问题，目前研究社会保险缴费与员工工作积极性的问题上存在多种干扰项，无法准确判断社会保险缴费能否对员工工作积极性带来影響。若存在一个企业，按照相关规定按时缴纳社会保险并公布相关数据，该企业的员工积极性是否会受到影响？在企业的人力资源管理工作中，如何做好社会保险管理工作成为一个重要的问题（周平，2017）。如今，中小企业在促进市场经济方面持续起积极作用，随着市场竞争渐趋激烈，市场经济不断向前发展，在企业的经营竞争风险加剧的同时，劳动者也开始关注自身的合法权益。社会保险是员工的权利之一，企业为员工提供劳动报酬、保障员工的合法权益和经济利益，是保证企业持续健康发展的重要途径。
社会交换理论指出，员工与组织之间的关系实际上是一种既包括物质，也包括社会情感方面的交换关系，组织的任何一种实践都会影响员工对于与组织之间关系的整体感知，进而影响员工的行为和绩效（周莹，2009;崔萌筱，2015;甘艳丽，2018）。社会交换关系是高度信任的，向员工提供较广范围的投资，关注与员工的长期关系，并且强调关系中的社会情感方面。相比较之下经济交换没有情感，员工不能从与组织的经济交换下获得情感上的关怀（徐燕等，2011）。在经济交换下员工和组织之间具有相对固定且界限明确的权利和义务，强调员工工资和福利等义务，而不关注对员工的长期投资。在雇佣关系中，经济交换是组织与员工之间关系的基石，一切关系都依赖于经济交换，在经济交换的基础之上才能建立社会交换关系（马箭，2014;霍丹丹，2017）。
（二）交换机制对员工和组织之间关系的影响
组织对员工的投入包括物质性投入和发展性投入（陈维政等，2017）。其中，物质性投入包括工资公平、合理薪酬、工作绩效、员工福利以及完善且公平的考核制度;发展性投入包括工作的丰富性、员工的成长、发展、晋升机会、企业培训、工作认可、公平对待和沟通。社会保险对企业来说相当于给员工的一项福利，是企业对员工的物质性投入（郭春玲，2019）。
员工对组织的贡献一般来说分为与工作任务直接挂钩的行为结果的任务绩效，以及与工作任务不直接相关，但对组织而言是有利的非任务绩效和对组织的忠诚感（刘华，2007）。任务绩效包括工作高效、创新精神、加班工作、积极工作、主动参与企业要求的工作和培训任务等。非任务绩效包括同事间的利他行为、认同企业的价值观、遵守规章秩序等。
相关研究文献已经表明，社会交换机制对员工和组织之间的关系在一定程度上起重要作用。Shore等（2003）认为，社会交换在相互投资型雇佣关系中对情感承诺和任务绩效的影响起部分中介作用，社会交换机制和经济交换机制是EOR的不同构成要素，并提出了区分两者的特征：信任水平、投资程度、持续时间（黄轩，2005;吴继红，2010）。
根据我国2011年颁布并实施的《社会保险法》，所有企业都要按规定为员工购买社保，并对企业存在不正规缴费的现象明确了处罚规定，强制要求企业保护员工的合法权益（陈睿琳等，2019）。如果企业没有能够将其落实到位，必然导致自身处于不利局面，不仅难以吸引优质人才的加入，还可能引起员工的抵触，导致人才流失（孙静等，2010）。企业员工缺乏工作积极性，影响企业高效有序发展，进而影响企业的可持续发展（周三林，2020）。
Nickell&Layard（1999）采用OECD国家层面的汇总数据发现，劳动保护强度与企业生产效率呈正相关关系。而David et al.（2007）发现，美国的劳动保护政策使美国本土企业的生产效率明显下降，美国不同州在不同时期通过了公司强制解除员工劳动合同补偿保险的法案（Wrongful-discharge Protection Law），这一法案的出台增加了公司解聘员工的成本，保护了员工的权益。王雷（2016）和David et al.（2007）发现，随着法案的通过，解聘成本的提高不利于行业新兴公司的涌现，提高了行业进入壁垒，最终导致现有企业的劳动生产率下降（赵健宇等，2018）。 职工福利不纳入缴费基数但缴费负担对职工福利存在显著负影响，奖金津贴补贴等其他工资部分更易于规避缴费稽查（刘苓玲，2007）。这可能是由于这些福利和工资成分相对不具有市场可比信息因而更容易被扣减，预示着缴费负担的高成本压力（周林平，2015;钱雪亚等，2018）。
从员工角度看，员工实际负担了大部分的养老保险缴费（马双等，2014），当养老保险缴费比例提高时，员工对当期收入降低的感知大于退休后生活保障提高的感知，目前缴纳的养老保险并不能支持员工当前的消费（白重恩等，2012），这些因素的叠加会导致员工当期可支配收入降低的感知更强烈，员工收入下降将可能导致其对企业满意度以及自身努力程度的下降（Akerlof & Yellen，1990;赵健宇，2018）。
二、研究方法
为探究社会保险缴费对员工工作积极性的影响，本文以T公司为例，通过调用社会保障档案资料，采用抽样调查问卷和员工实地访谈的方法进行数据验证和补充调查。
（一）调用社会保障报表数据
本文使用的数据来自T公司的社会保障档案资料，主要调用了T公司的2017—2020年报表数据。使用此数据分析具有以下优势：第一，该数据的调查对象是企业职工而非居民个体，有利于与企业的生产效益进行对比;第二，数据样本涵盖了从企业高管到基层员工，有效避免小样本抽样带来的偏差;第三，该企业是我国高新技术企业，是珠三角地区制造类中小企业，这类企业最能反映劳动力成本、社会保障情况与员工工作积极性的关系。
（二）抽样调查问卷
为验证员工社会保障档案数据，采取抽样调查方法对员工进行问卷调查。本次问卷调查为，随机向部分员工发送问卷，有效填写人数14人，其中男性7人，女性7人，分别是来自不同部门不同层级的员工。问卷对员工的基本情况进行了调查，主要有工作时间和目前职位两项。基于T公司的实际情况，询问员工是否填写了《购买社保申请表》，以及是否知道自己每个月承担的社保费用。从员工对企业的非任务绩效方面，本问卷调查了员工在T公司的工作情况、工作态度、工作满意度以及员工对公司价值观是否认同，是否在工作中有归属感、获得感。
（三）员工实地访谈
由于问卷数量较少，笔者利用午休等空余时间和管理部、技术部等部门的员工进行了面对面的交流。在谈及社会保险缴费时，该企业员工并未表露出消极态度，并愿意主动告知笔者相关细节。据管理部主任助理介绍，该公司在员工入职时便向新员工发放了购买社保申请表，员工在转正后，一般情况下由公司统一购买，每个月在工资内扣除。若有特殊情况不购买社会保险的员工需向企业人事管理部门提出申请，并由人事主管审核后提请总经理审定。他认为，每个月的社保缴费数额公司承担七成，员工承担三成，不算一笔较大的负担。
三、研究结果
（一）T公司职工的社保缴纳情况
1.社会保险缴费分类情况。T公司是一家专业研究、开发、制造、销售各类真空应用设备、精密机电设备的国家级高新科技企业，是获得ISO9001∶2000国际质量体系认证的4A级国家质量信用企业。其该采用的社会保险缴纳情况如下：职工基本养老保险中，企业职工养老保险的缴费工资的下限按2 839元调整，上限按20 004元调整，以不高于省在岗职工月平均工资（工资额平均为6 668元）的30%为标准。参保人的月平均工资收入低于在岗职工月平均工资60%的按3 262元调整，高于300%的按16 308元调整。失业保险缴费基数按月最低工资1 550元至月平均工资5 436元的60%～300%调整。工商保险费基数以市在岗职工月平均工资5 436元为标准，按60%～300%调整。生育保险缴费基数按市在岗职工月平均工资5 436元的60%～300%调整，参保人月平均工资收入低于市在岗职工月平均工资5 436元的按60%～300%调整，高于市在岗职工月平均工资300%的按16 308元调整。
2.社保缴纳人员情况。T公司对员工购买社保的情况做了初步的统计，2017—2020年T公司未购买社会保险的比重逐年下降见图1—图4。从T公司员工社会保险的购买情况看，2017年共有115人购买了社会保险，社保覆盖率为53.91%;截至2020年，公司共有103人购买了社会保险，占全公司比重的98.1%。盡管公司员工人数存在年度波动（在91—115人之间），但员工购买社会保险人数逐年递增趋势明显。
2020年T公司各层级员工购买社会保险情况见下页表1，基本实现了社会保险全覆盖。高层管理、中层管理和技术人才三个层级购买社会保险占比均达到100%，实现了全体员工购买社保;而普通一线员工购买社会保险占比为95.16%，但仍有3名一线员工未购买社会保险。总体看该企业的层级人数与购买社会保险人数之间存在明显的线性关系，方程为y=0.9435x+0.7472，R2 =0.9996。其中，x为层级人数，y为已购买社保人数，正斜率表明两者之间存在正关联性。
T公司的员工学历构成中，专科以上学历的员工数占员工总数的29.25%，主要为管理人员和技术人员，初中及以下学历的员工数占员工总数的20.75%，中专、高中、中技学历的员工数最多，占员工总数的50%，主要在普通一线层级工作。其中，未购买社会保险的一线员工占员工总数的4.83%。可见，员工学历构成对社会保险购买意愿存在一定的影响，学历较高的员工更重视社会保险对自己的正面影响。
相对来说，学历较低的少数员工对社会保险的重视程度较低，T公司应加强对普通一线员工的社会保险专题培训，进一步提高他们购买社会保险积极性，做到公司社保缴纳全员覆盖。
3.缴纳各项保险费用分摊情况。公司员工缴纳社会保险费用包括基本医疗保险、企业养老保险、城镇工失业保险、农民工失业保险、生育保险和工伤保险等险种（国务院法制办公室，2011）。根据规定，T公司按员工工资的67.72%比例为员工缴纳社会保险费用，员工的社会保险缴纳比例在30%～40%之间，通常由企业在员工的工资中逐月扣除。 T公司逐月平均缴纳各项保险费用分摊情况如图5所示，单位和个人缴纳各项保险费用分别为619.94元/月和295.46元/月，缴纳各项保险费用总额为915.4元/月。员工承担了保险费用的32.28%，分别为65.24元和227.12元，主要集中在基本医疗保险和企业养老保险两项，T公司为员工购买了全额的生育保险和工伤保险，增加了员工对企业的归属感和生产劳动的安全感。
（二）公司员工对社会保险缴费的满意度和工作积极性
1.员工对社会保险缴费的满意度分析。问卷调查和访谈结果显示，一线员工占问卷填写总数的57.14%，均为在公司工作两年以上的正式员工。大多数员工已购买了社会保险，并且很清楚社会保险的缴费情况。在工作积极性方面，只有少数员工认为无法认同公司的价值观、在现在的岗位上无法有获得感，92.86%的员工对公司现在的工作表达出满意的态度。
访谈结果表明，认为工作中感到精力充沛、认真投入的员工占总体数据的九成，大部分员工比较认同T公司的价值观，对自己从事的岗位工作具有明显的认同和归属感，表明T公司员工对自己的工作岗位和工作环境较为满意，在工作中具有积极性，暂未出现明显的消极怠工倾向。
从组织对员工的物质性投入方面，本问卷调查了员工对公司的社会保障的认识、是否购买了社会保险以及是否知道每个月承担社保的费用。结果表明，超半数的员工对本公司的社保制度表示“非常了解”和“比较了解”，并且全部已购买社保且知道自己每个月承担的社保费用。另外，本问卷提出的“您认为缴纳社保为自己减轻了后顾之忧吗”问题下，有57.14%的“非常同意”，以及14.28%的“比较不同意”和“非常不同意”。这表明，T公司对大部分员工做好了社保方面的普及工作，并且保障了员工的知情权。
2.社会保险缴费对员工工作积极性的影响。本文通过对T公司的调查发现，T公司在社会保障方面做到了基本的普及，相关文件保存良好，员工社保基本全覆盖，保障了员工的基本福利，公司的社会保障制度正在逐步完善。根据对员工的访谈结果，92.86%的员工对公司现在的工作表达出满意的态度，但7.14%的员工认为这份工作并未给他们带来充分的归属感与获得感，并且认为社保不能完全解决他们的后顾之忧。调查结果表明，T公司遵循规章制度，每个月按67.72%的比例为员工缴纳社会保险费用，并未出现不缴纳社会保险或将社会保险缴纳费用向员工转移的情况。T公司依照社会保险缴纳规定履行了企业义务，对员工进行了物质性投入。员工对公司社会保险缴纳现状基本表示满意，认同公司的价值观，凝聚力较高，大部分员工表示“工作时精力充沛”“感觉时间过得飞快”，表明在工作时能做到全身心投入，表现出较高的工作积极性，这证明了员工与组织之间既包括物质也包括情感的交换关系。
从长远来看，随着T公司的社会保障制度不断完善，通过增加员工福利，将物质性投入和非物质性投入逐渐转移到关注员工迫切要求的方面，员工的需求被满足，由此非任务绩效会随公司的投入而上涨，社会保障等员工福利对员工的工作积极性也会逐渐增加。
结语
员工的社会保障安全应由企业和员工共同监督。企业根据政府制定的社会保障缴费规定依法依规按时缴费，并根据企业实际情况制定合适的社会保险缴费比例，每月向全体员工公开相关数据。本文在研究中發现，T公司中购买商业保险的员工数量为17人，仅占员工总数的16.04%，远低于购买社会保险的员工数量。由此可见，员工在按照规定购买社会保险的同时，可以根据自己的需要购买商业保险。
根据社会交换的互利互惠原则，组织给予员工较好的工资福利和发展空间，员工即可得到较多的交换资源，从而让他们产生回报的压力，促进员工提高工作绩效。同时由于在组织中获得了满足，员工以积极的工作态度和工作行为进行回馈，这种互利互惠的雇佣关系体现了员工和组织之间的社会交换的合理性。对中小企业来说，员工数量相对较少，更应注重企业与员工之间的交换关系，强调员工的工资公平与应得福利。
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The Influence of Social Insurance Payment on Employees’ Work Enthusiasm
——Take T Company as An Example
ZHENG Gang，ZHAO Yue
（School of management，Lanzhou University，Lanzhou 730000，China）
Abstract：In order to understand the impact of social insurance payment on the work enthusiasm of employees.the paper took minor enterprise T company as a sample，based on the social exchange theory，through the use of interview method to collect the relevant data of T company’s employees on the payment of internal social insurance payment and employee enthusiasm，and analyzed whether the social insurance payment had a direct impact on the work enthusiasm of employees.Since the relatively small number of employees in minor enterprise，more attention should be paid to the exchange relationship between enterprise and employees，and the emphasis should be placed on the fairness of wages and benefits due to employees，which will help to improve the enthusiasm of employees at work.
Key words：social insurance contribution;work enthusiasm;social exchange effect;minor enterprise