【摘 要】
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2011年,苏州市开展公共服务领域和专业服务领域标准化试点工作,涵盖13个类别、涉及40个市级机关部门和单位、共形成56项专业服务。本文通过分析苏州具体情况,以标准化为切入
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2011年,苏州市开展公共服务领域和专业服务领域标准化试点工作,涵盖13个类别、涉及40个市级机关部门和单位、共形成56项专业服务。本文通过分析苏州具体情况,以标准化为切入点,辅以综合标准化为管理手段,为苏州市城市综合服务标准化试点提供可落地的技术支撑。
In 2011, Suzhou carried out pilot projects on standardization of public services and professional services in 13 categories covering 40 municipal departments and units and formed a total of 56 professional services. This article analyzes the specific conditions of Suzhou, standardization as a starting point, supplemented by integrated standardization as a management tool for Suzhou city integrated services standardization pilot project to provide technical support.
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