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以现有的质量成本理论和方法指导实施企业的质量成本管理会遇到很多问题,其中之一就是企业外部质量损失中质量信誉损失额无法得到全面评估.该文首先证明质量信誉的存在性,分析企业质量信誉损失造成的影响,最后构建一个较为可行的评估模型,将无形的损失量化成看得见的金额.
企业质量信誉损失评估模型研究
【摘 要】
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以现有的质量成本理论和方法指导实施企业的质量成本管理会遇到很多问题,其中之一就是企业外部质量损失中质量信誉损失额无法得到全面评估.该文首先证明质量信誉的存在性,分
【机 构】
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同济大学经济与管理学院
【出 处】
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管理学报
【发表日期】
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2004年2期
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