论文部分内容阅读
【正】县级医院开展优质护理服务的难点是:①对优质护理服务的意义认识不足;②护理人员严重不足;③就医环境不理想;④后勤保障不到位;⑤健康教育流行于形式;⑥缺乏竞争机制。针对上述难点采取了如下对策:①转变观念,加强培训;②合理利用人力资源;③实行目标管理和质量控标准,规范优质护理服务需求的护理行为,推动优质护理的深化;④改善病房环境和后勤保障;⑤建立竞争激励机制;⑥提高护士的综合素质。