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期刊是高校图书馆重要的信息资源，期刊文献被列为信息资源之首，在图书馆众多文献中，80%的文献来自期刊。在网络环境下，传统的高校图书馆期刊服务工作已不适应形势发展的需求，面对高校图书馆期刊服务工作，改进传统服务和开展新的服务方式的形势要求下，高校图书馆工作者应认真研究网络环境对高校图书馆期刊工作的影响、带来的机遇和挑战。笔者就怎样做好改进传统的服务和开展新的服务方式做以下的探讨。
一、网络环境对高校图书馆期刊工作的影响
（一）表现在读者和馆员上。表现在读者上，人们阅读印刷期刊已有数千年的历史，形成了一定的阅读习惯，由“人纸对话”转为“人机对话”需要一个适应过程；表现在期刊工作者上，网络环境下的高校图书馆期刊工作者必须是复合型人才，不仅要掌握期刊专业知识，而且要掌握外语知识，计算机操作管理技术，以及网络电子期刊的应用管理维修等方面的技术，同时还要随时解答读者提出的相关问题。
（二）表现在期刊方式和期刊资源结构上。传统的高校图书馆期刊工作以馆藏印刷型期刊的开发、利用为主要工作方法。而随着电子期刊和网络化的发展，使高校图书馆期刊工作方法发生了根本性改变，由依靠纸和笔向依靠计算机、网络化转变，图书馆期刊工作不再只是对内部文献资源进行处理，而是以用户的信息需求为向导，开发、连结、利用社会信息资源和不断完善社会服务能力。在资源结构上，传统的高校图书馆期刊资源以印刷型期刊为主。随着计算机网络化的发展，电子期刊的问世改变了传统的期刊资源结构，促使期刊资源向多类型、多载体方向转变，期刊结构进一步优化，形成了不同载体文献共存互补的期刊文献新格局。
二、高校图书馆期刊工作面临的机遇和挑战
网络电子期刊的迅猛发展为高校图书馆期刊工作提供了丰富的资源，使期刊资源多样化；读者可以不受时间、空间的限制，在任何地点上网查阅电子期刊，并可在网上利用其他图书馆的上网期刊；网络电子期刊的出版周期短，传递速度快，这是印刷期刊无法比拟的；网络电子期刊检索方式多种多样，方便易于操作，可以同时多人使用，真正实现了期刊资源共享。
由于电子期刊资源受设备、技术的制约较大，一次性投入的费用过高，特别是经济欠发达的西部地区高校图书馆的承受能力有限；并且电子期刊易受病毒、停电等外界因素的干扰，对读者的要求较高，读者必须具备计算机和网络方面的知识及操作技术。
三、更新观念，做好高校图书馆期刊服务工作
（一）确立以人为本的服务理念，提高期刊工作人员的服务水平。图书馆服务理念要以人为本。要使以往以信息、藏书等为核心，转向以“人”为核心，以满足用户需求为宗旨。技术只是为了更好地服务于用户的工具而已。同时图书馆工作者本身也要提高自己的人文素质，提高自己的知识水平和知识结构，以便熟练掌握现代化技术工具。图书馆以人为本的思想体现在服务上，首先解决的是服务理念问题。要满足读者需求，应做好以下几方面的服务：（1）高校图书馆期刊工作者要主动向教师提供特色服务，不仅通过纸质文献向教师提供有关专题信息资源，还要通过网络电子期刊向教师及时传播学科发展、变化动态等信息资源，提高他们获取、利用信息的能力，丰富他们的教学内容。（2）为科研项目提供重点服务。学校一般由科研处牵头，承担着一些重点科研项目，图书馆工作人员应主动与教师合作，深入了解他们的需求，主动向他们提供所需各种信息。信息服务人员还可以选定有关重要课题作为服务项目，深入其中，从课题立项到成果鉴定，自始至终跟踪服务，促进多出快出科研成果，以取得良好的社会效益。（３）为学科带头人提供特别服务。高等学校集中了一大批名望高、造诣深、影响大的专家教授，他们大多为研究生导师和学科带头人，在科研中有不可低估的价值。所以，为他们提供服务十分重要。（４）为大学生撰写论文进行专题服务。图书馆应根据大学生的需求，为其提供高质量高层次的信息服务。为他们提供足够的信息检索点，提供最新期刊信息通报，建立学科论文数据库，深层次地为他们服务。
（二）合理配置各种馆藏资源，建立资源共享的管理模式。（1）电子期刊的迅速增长和图书馆网络化的发展，使高校图书馆期刊工作的内容、方式、对象发生了深刻变化，图书馆必须打破传统的工作模式，拓宽期刊信息服务领域和信息传播的覆盖面，使期刊工作向网络化、经营服务型转变。期刊工作人员还必须改变重藏轻用的传统观念，强化服务意识，变被动服务为主动服务，为读者提供全方位、多层次、宽领域的服务。要积极开发、利用网上信息资源，对网上信息资源进行整理，取其精华，为我所用；要做好本馆馆藏期刊资源的数字化工作，建立有特色的期刊信息数字库，开展信息导航服务，不断拓宽馆藏信息资源；积极做好期刊采购工作，包括纸质期刊，电子期刊。（2）资源共享一直是图书馆界追求的目标，然而在没有网络或网络不够发达的情况下，这一目标无法实现。计算机的出现和网络的迅速发展为图书馆实现资源共享这一目标创造了条件。高校作为文献信息资源的重要基地，急需发展自己的有效共享的期刊信息资源服务网络系统，通过计算机联网使图书馆之间实现期刊资源共建共享，有效避免期刊信息资源建设中的重复订购，盲目收藏，浪费人力物力财力等现象出现。
（三）加速高校图书馆期刊工作的现代化建设。图书馆的期刊工作要满足读者多层次、多样化的信息需求，必须要有现代化的信息技术设备，高校图书馆必须明确思路，积极创造条件，加速图书馆期刊工作现代化建设，为远程读者提供网上全文数据传递服务，在网上开展学习咨询服务工作，动态信息发布，知识导航和定题服务，开展跨地区的网络化服务，以最小的投入发挥最大的效益。
（四）提高期刊工作人员的业务素质。网络环境使高校图书馆期刊工作人员的内容和服务都发生了很多变化，期刊工作人员必须不断强化自身业务素质，适应形势发展的需要。图书馆馆员不仅必须掌握计算机和网络知识，提高利用现代信息技术进行管理的能力，还必须努力在学习意识、信息能力、信息道德等信息素质上提高自己。树立信息素质教育、终身教育的重要内容，是适应变化、提高生存发展能力的重要手段这一观念。图书馆工作人员应以自学为主，培训为辅的方针，因为图书馆馆员本身从事图书馆工作不可能有太多的专门时间来参加培训，而且大多数馆员有较强的自学能力，因此以自学为主是必要的。业务知识自学需要图书馆馆员有较强的毅力和持久的恒心，图书馆也应创造一个学习的氛围，鼓励图书馆馆员自学，使图书馆馆员意识到只有不断学习新知识、新技能、才能跟上时代发展。图书馆期刊馆员必须不断强化自身业务素质，为适应形势的发展需求。要掌握计算机知识和网络知识，熟悉和了解各类期刊文献信息数据的特点和检索方法，能熟练地运用计算机迅速处理、分析和传递期刊文献信息。要有较高的文化素养和知识结构，了解各类学科的基础知识，为不同读者提供便捷、优质、高效的服务。要具备一定的英语知识水平，特别要掌握好图书馆业务、计算机、网络相关的知识，能在网络环境下工作时得心应手，游刃有余，为塑造新型图书馆馆员的人格魅力打下良好的基础。
总之，我们处在高科技迅猛发展的时代，对于图书馆的期刊服务工作来说，只有我们大家提高认识，积极努力，高校期刊工作现代化这个整体系统工程将会逐步实现，整个图书馆期刊工作将会出现崭新的局面。
参考文献：
[1]李尚民.图书馆信息服务与知识服务比较研究[J].现代情报，2007（12）.
[2]吴兆兰.图书馆的转变及图书馆员的角色定位[J].图书与情报，2006（2）.
（作者单位：青海卫生职业技术学院图书馆）
一、网络环境对高校图书馆期刊工作的影响
（一）表现在读者和馆员上。表现在读者上，人们阅读印刷期刊已有数千年的历史，形成了一定的阅读习惯，由“人纸对话”转为“人机对话”需要一个适应过程；表现在期刊工作者上，网络环境下的高校图书馆期刊工作者必须是复合型人才，不仅要掌握期刊专业知识，而且要掌握外语知识，计算机操作管理技术，以及网络电子期刊的应用管理维修等方面的技术，同时还要随时解答读者提出的相关问题。
（二）表现在期刊方式和期刊资源结构上。传统的高校图书馆期刊工作以馆藏印刷型期刊的开发、利用为主要工作方法。而随着电子期刊和网络化的发展，使高校图书馆期刊工作方法发生了根本性改变，由依靠纸和笔向依靠计算机、网络化转变，图书馆期刊工作不再只是对内部文献资源进行处理，而是以用户的信息需求为向导，开发、连结、利用社会信息资源和不断完善社会服务能力。在资源结构上，传统的高校图书馆期刊资源以印刷型期刊为主。随着计算机网络化的发展，电子期刊的问世改变了传统的期刊资源结构，促使期刊资源向多类型、多载体方向转变，期刊结构进一步优化，形成了不同载体文献共存互补的期刊文献新格局。
二、高校图书馆期刊工作面临的机遇和挑战
网络电子期刊的迅猛发展为高校图书馆期刊工作提供了丰富的资源，使期刊资源多样化；读者可以不受时间、空间的限制，在任何地点上网查阅电子期刊，并可在网上利用其他图书馆的上网期刊；网络电子期刊的出版周期短，传递速度快，这是印刷期刊无法比拟的；网络电子期刊检索方式多种多样，方便易于操作，可以同时多人使用，真正实现了期刊资源共享。
由于电子期刊资源受设备、技术的制约较大，一次性投入的费用过高，特别是经济欠发达的西部地区高校图书馆的承受能力有限；并且电子期刊易受病毒、停电等外界因素的干扰，对读者的要求较高，读者必须具备计算机和网络方面的知识及操作技术。
三、更新观念，做好高校图书馆期刊服务工作
（一）确立以人为本的服务理念，提高期刊工作人员的服务水平。图书馆服务理念要以人为本。要使以往以信息、藏书等为核心，转向以“人”为核心，以满足用户需求为宗旨。技术只是为了更好地服务于用户的工具而已。同时图书馆工作者本身也要提高自己的人文素质，提高自己的知识水平和知识结构，以便熟练掌握现代化技术工具。图书馆以人为本的思想体现在服务上，首先解决的是服务理念问题。要满足读者需求，应做好以下几方面的服务：（1）高校图书馆期刊工作者要主动向教师提供特色服务，不仅通过纸质文献向教师提供有关专题信息资源，还要通过网络电子期刊向教师及时传播学科发展、变化动态等信息资源，提高他们获取、利用信息的能力，丰富他们的教学内容。（2）为科研项目提供重点服务。学校一般由科研处牵头，承担着一些重点科研项目，图书馆工作人员应主动与教师合作，深入了解他们的需求，主动向他们提供所需各种信息。信息服务人员还可以选定有关重要课题作为服务项目，深入其中，从课题立项到成果鉴定，自始至终跟踪服务，促进多出快出科研成果，以取得良好的社会效益。（３）为学科带头人提供特别服务。高等学校集中了一大批名望高、造诣深、影响大的专家教授，他们大多为研究生导师和学科带头人，在科研中有不可低估的价值。所以，为他们提供服务十分重要。（４）为大学生撰写论文进行专题服务。图书馆应根据大学生的需求，为其提供高质量高层次的信息服务。为他们提供足够的信息检索点，提供最新期刊信息通报，建立学科论文数据库，深层次地为他们服务。
（二）合理配置各种馆藏资源，建立资源共享的管理模式。（1）电子期刊的迅速增长和图书馆网络化的发展，使高校图书馆期刊工作的内容、方式、对象发生了深刻变化，图书馆必须打破传统的工作模式，拓宽期刊信息服务领域和信息传播的覆盖面，使期刊工作向网络化、经营服务型转变。期刊工作人员还必须改变重藏轻用的传统观念，强化服务意识，变被动服务为主动服务，为读者提供全方位、多层次、宽领域的服务。要积极开发、利用网上信息资源，对网上信息资源进行整理，取其精华，为我所用；要做好本馆馆藏期刊资源的数字化工作，建立有特色的期刊信息数字库，开展信息导航服务，不断拓宽馆藏信息资源；积极做好期刊采购工作，包括纸质期刊，电子期刊。（2）资源共享一直是图书馆界追求的目标，然而在没有网络或网络不够发达的情况下，这一目标无法实现。计算机的出现和网络的迅速发展为图书馆实现资源共享这一目标创造了条件。高校作为文献信息资源的重要基地，急需发展自己的有效共享的期刊信息资源服务网络系统，通过计算机联网使图书馆之间实现期刊资源共建共享，有效避免期刊信息资源建设中的重复订购，盲目收藏，浪费人力物力财力等现象出现。
（三）加速高校图书馆期刊工作的现代化建设。图书馆的期刊工作要满足读者多层次、多样化的信息需求，必须要有现代化的信息技术设备，高校图书馆必须明确思路，积极创造条件，加速图书馆期刊工作现代化建设，为远程读者提供网上全文数据传递服务，在网上开展学习咨询服务工作，动态信息发布，知识导航和定题服务，开展跨地区的网络化服务，以最小的投入发挥最大的效益。
（四）提高期刊工作人员的业务素质。网络环境使高校图书馆期刊工作人员的内容和服务都发生了很多变化，期刊工作人员必须不断强化自身业务素质，适应形势发展的需要。图书馆馆员不仅必须掌握计算机和网络知识，提高利用现代信息技术进行管理的能力，还必须努力在学习意识、信息能力、信息道德等信息素质上提高自己。树立信息素质教育、终身教育的重要内容，是适应变化、提高生存发展能力的重要手段这一观念。图书馆工作人员应以自学为主，培训为辅的方针，因为图书馆馆员本身从事图书馆工作不可能有太多的专门时间来参加培训，而且大多数馆员有较强的自学能力，因此以自学为主是必要的。业务知识自学需要图书馆馆员有较强的毅力和持久的恒心，图书馆也应创造一个学习的氛围，鼓励图书馆馆员自学，使图书馆馆员意识到只有不断学习新知识、新技能、才能跟上时代发展。图书馆期刊馆员必须不断强化自身业务素质，为适应形势的发展需求。要掌握计算机知识和网络知识，熟悉和了解各类期刊文献信息数据的特点和检索方法，能熟练地运用计算机迅速处理、分析和传递期刊文献信息。要有较高的文化素养和知识结构，了解各类学科的基础知识，为不同读者提供便捷、优质、高效的服务。要具备一定的英语知识水平，特别要掌握好图书馆业务、计算机、网络相关的知识，能在网络环境下工作时得心应手，游刃有余，为塑造新型图书馆馆员的人格魅力打下良好的基础。
总之，我们处在高科技迅猛发展的时代，对于图书馆的期刊服务工作来说，只有我们大家提高认识，积极努力，高校期刊工作现代化这个整体系统工程将会逐步实现，整个图书馆期刊工作将会出现崭新的局面。
参考文献：
[1]李尚民.图书馆信息服务与知识服务比较研究[J].现代情报，2007（12）.
[2]吴兆兰.图书馆的转变及图书馆员的角色定位[J].图书与情报，2006（2）.
（作者单位：青海卫生职业技术学院图书馆）